QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

コーデック。

[freedom4790]

アップデートでaptx adaptiveに対応ってどうなったんでしょうか？

もう対応していてアップデートできた人いますか？

書込番号：25978224　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

発売して２年以上経過しているし、もう無いんじゃないですかね。

書込番号：25978863

音楽以外の台詞等での違和感について

[sana_kou]

iPhoneで音楽以外にスポーツ中継や映画鑑賞にも使用しているのですが、解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質に変わることがあり、ストレスを感じています。
イメージとしてはテレビの音質選択でコンサートホールを一瞬選んだ時の様な感じです。
音楽視聴時は全く気になったことはないのですが、設定等で対応できることがあれば教えて頂ければと思います。

書込番号：25762807　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞sana_kouさん

＞＞解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質

映画・ドラマをよく視聴しますが、この様な現象は有りません
完全リセットしても同じなら本機の不具合な気がします。

購入時期に応じたサポートを依頼して下さい。
・購入直後なら販売店
・それ以降ならBoseサポート

書込番号：25762837　スマートフォンサイトからの書き込み

[sana_kou]

よこchinさん

ありがとうございます。
固有の事象なのですね。少しイコライザーをいじってみて事象が解消しないようであればサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：25763089

[よこchin]

＞sana_kouさん

初期化リセットしないのですか？
サポートに連絡したらやらされますよ、

書込番号：25763102　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースの充電

[ざきみや君]

ケースの充電が完全に切れるとケースを充電しない限り接続出来ないのでしょうか。初めてケースが完全に電池切れになり接続が出来ず、イヤホンの電池は100%でもケースが本体なのか繋げない状態となってしまいます。

書込番号：25632511　スマートフォンサイトからの書き込み

[askme]

私のものも同様にケースの充電状態が悪いと途端に接続不安定になります。こまめにケースの充電に努めるようにしていますが、不便でもあります。

書込番号：25788808　スマートフォンサイトからの書き込み

接続の安定性

[lynx_00]

初の完全ワイヤレスとして一年弱使っているのですが、使い始めて数か月してからずっと、急に片耳がボッと鳴って接続が切れる→自動的に再接続みたいな流れがよく起こります。再接続後は、まともに動くこともあれば、音が出なかったり片耳しか認識できない状況になったりします。うまく接続できていないのに、なぜかタッチ操作での再生・停止だけできたりすることもあります。ケースに入れ直したり、リセットしたりするとまともに動きはしますが、このてのワイヤレスイヤホンってそういうものなのでしょうか？新品のiphone使っても同様の現象が起きます。今まで我慢してきましたが、これが結構な頻度で起こるので、不愉快なのですが。

書込番号：25598409

[ookkyyy]

こんにちは。

１年以上この機種を使っていますが、
私の物は使用中に接続が切れることはありません。
この機種のレビューで散見されるように、
ケースから取り出した直後にスマホとの接続に失敗することはありますが
一度接続が確立したら、めったなことで切れたりはしません。

＞lynx_00さん　は都会の方でしょうか？
例えば新宿駅などの人が多い場所では接続が切れやすいという話はよく聞きます。

保証期間内にサポートセンターに連絡して、交換してもらってはいかがでしょうか。

書込番号：25600483

[ryou25253521254252]

私のやつも同じです。

書込番号：25829858　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

＞lynx_00さん

現在交換3個目です。
1、2個目は左側の装着反応が異常に悪かったので交換申請しました。
3個目は装着反応は良かったのですが接続性が悪くまた交換か、と思っていましたがBOSEアプリを削除しiPhoneで接続するようにしてから嘘のように調子が良くなりました。

交換後1年以上たちましたがめったな事では途切れませんし耳に装着するとすぐに接続完了します。

ただ製品不良が異常に多いのは否めませんね。

書込番号：25830923

[せぶん FD]

夜の横浜駅ホームとかですと、時々切れることはあります。
ほっておくとまた音がでます。これが再接続されなくなったら終わりでしょう。何度もBOSEを買ってますが、秋のSONY次第では買い換えですね。

書込番号：26159968　スマートフォンサイトからの書き込み

片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

[食べログ.com15]

片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

片方のみで利用可能と聞いた記憶があるのですが
利用すると

片方のみ使用
↓
ケースに入れる
↓
両方使おうとすると片側しか音が出ない
↓

接続情報削除＆初期化リセットで回復

毎回ではないのですが、数回に１回はこうなります。
片方のみ使用は非公式で避けた方が良い使い方なのでしょうか？

書込番号：25470391　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

片側だけ使うなら
片側だけのを使った方がよいかと
通話用のイヤホンで十分ですよ
音も片側なら気にならないし

書込番号：25470418　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

私もよく片耳使いやりますが、これは有りますね。
公式にはOKなんですが。

ただ、初期化までしなくても、何回かイヤホンをケースから出したり
入れたりするか、しばらく放置していると回復することがわかりました。

QCE�Uは、ケースにイヤホン入れても接続が切れていないようなケースがあり、
しっかり、ケースに入れて上から押さえ込んだり、出したりすると治るような感じです。

あと、この機種メモリの容量が多いのか？片耳モードで集積したデータが片耳に残って
しまっているのか？そのメモリが開放されると両耳で聴けるようになるというか、
しばらくケースに入れて放置していると治っている場合もありました。
私の場合は、別のイヤホンも持ち歩いていますので、QCEが使えなくなったら諦めて別の
イヤホン使ってます。そして、半日くらい経ってQCEを使うと正常に使えたりします。

私もこの不具合を知りながら約１年近く使っていますが、一度修理に出されると良いかもしれないですね。
※片耳が使用できるようになったのは、途中のバージョンからですが。

書込番号：25470668

[どらえもんたろう]

先日、交換してもらいました。

最近は後継機の ultraを使う頻度が高いので、�Uは数回くらいしか使っていませんが、
交換してもらった個体では問題は解消されている感じです。

書込番号：25535899

ノイキャン時のブツブツ音

[wwwttttrr]

こちらの商品を利用して1ヶ月ほどになります。
質問させてください。

普段、街中でもノイズキャンセリングをマックス(クワイエットモード)で利用して音楽を聴いているのですが、時々(20分に1回とか)、「ブチッ」と片側の耳の音が切れます。
体感としてはほんの一瞬(0.5秒とか？)なのですが、一瞬片側だけ「ブチッ」という音とともに聞こえなくなるので非常に不愉快です。
左右どちらかに決まって現れることもないように思います。

電車の中や駅の構内など、比較的雑音が多い場所ではあるのですが…
これはノイズキャンセリングマックスにしていると、街中での利用ではこのようなことは起こるものなのでしょうか？
それとも初期不良なのでしょうか。

ノイキャンイヤホンの購入が初でして、そもそもこういうものなのか初期不良なのか、判断がつきません。

限定色のミッドナイトブルーを購入したため、交換となると既に限定色は生産終了していて同色への交換はできないらしく、、
初期不良でないならこのまま利用したいと思っているのですが、皆様の使用感や上記事象へのご意見を伺いたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25383365　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞wwwttttrrさん

発売日からこのイヤホンをノイキャンMAXで使っていますが、そのようなノイズは入らないですね。
一度、点検・修理に出してみては？

書込番号：25384135

[T_N_]

＞wwwttttrrさん

私も街中でノイキャンMAXのまま使っていますが、「ブチッ」と片側だけ切れた覚えはありません。ただ、それほど周りに人がいる環境でもないので、ご参考にならないかもしれません。

Bluetooth機器の特性として、駅中で切れやすいという話はよく聞きます。原因のひとつは、近くの人たちが使っているモバイル機器らしいです。僭越ですけれど、ご参考までに。
https://www.phileweb.com/review/column/201904/22/712.html

私のQCE2は購入後すぐに接続が不安定になってしまい、交換してもらったら解消しました。でも、同色の交換ができないのは悩ましいですね。お気持ち、お察しします。

書込番号：25384278

[どらえもんたろう]

発売当初から使っています。
何回かはそのような経験はありましたが（頻度に換算すると3ヶ月に1回くらい）、頻繁にはないですね。
交換もしていません。
NCの効きが良いだけに、突然ブチっという音とともに騒音が入ってくると驚きますよね。

ファームウェアは最新版になっているでしょうか？
購入当初なら、ファームのアップデートが完了していない中途半端な状態になっているとか。
メーカーや機種などによってはファームのバージョンが複数回上がると、１回のアップデートは最新にはならず
複数回アップデートを繰り返す場合もありますので、段階的にアップデートしているなんてことも考えられます。
別メーカーのデバイスで最近修理交換したものがまさにこれでした。

あとは、ありきたりな対応ですが、一度初期化してみることですね。

メーカーに問い合わせたら初期不良で交換ということになるでしょうね。原因が特定できない不具合ですので。

書込番号：25386435

[このところは]

電車内・街中でのblutooth接続が不安定で悩んでおりまし。

iphone 11 を使用しており、boseの管理アプリとblutoothでイヤホンをつなぐと２つblutooth接続がされた状態でした。

アプリを削除したら音飛びがスッキリなくなりました。
関係あるかわかりませんが。。

書込番号：25389580