『Suicaのチャージ』のクチコミ掲示板

[keroro大将]

Suicaをgoogle payに登録した後、チャージをしようとすると「上限に達しました」と出てチャージができない状態が丸2日続いています。最初にpixel watchに登録する前にSuicaにチャージした1000円について使うことができたのですがチャージができない状態です。対処方法についてご存知の方いましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：24966330

[ろふと0921]

新規作成のsuicaでは一定期間上限が5,000円になるそうです。suicaのどこかのヘルプページに書いてあったと思います

書込番号：24966660　スマートフォンサイトからの書き込み

[keroro大将]

＞ろふと0921さん
ありがとうございます。1000円のみのチャージもできないため、違う原因のようです・・・

書込番号：24966892

[rosemary_org]

＞keroro大将さん
私も全く同じ状態です。

どうもGarminでも同じらしいのですが、
上限5000円とかって制限があるらしいですが、
ただ、こういう書き方だとまだ残り4000円いけるじゃんか、
って思っちゃいますよね。
だったら、最初から初回5000円まで、2回目以降は一定期間…
みたいな書き方をして欲しいですね。

なので当面は私はPixel WatchのSuicaは放置プレイです。

幾らセキュリティとはいえ、この制限、堅すぎますよねぇ。
そもそもSuicaは上限20000円の制限あるわけですしね。

書込番号：24967082

[keroro大将]

＞rosemary_orgさん
ありがとうございます。困りますよね。。。

書込番号：24967254

[keroro大将]

先ほど問題が解消したので経緯を書いておきます。

pixel7 proでsuicaを元々使用していました。このsuicaはpixel7 pro用のためwatch向けには使わず、モバイルsuicaで新たに新規Suica発行を行い、このSuicaを預入し、pixel watchのgoogle payから紐づけしたところ、最初にチャージしておいた1000円は使えたが、google payからの追加チャージができず（上限のエラーメッセージ）。
一定期間とのメッセージもあったので、2日待ったが状況変わらず。google payに問い合わせしたが、17時間経過したが返信無し。suicaにチャットで問い合わせたところオペレータからの返信があり、セキュリティの問題でロックしているので会員専用「不具合・トラブル」申告フォームから状況を連絡してほしいとのことで、申告フォームから連絡したところ1時間半程度で返信があり、セキュリティの観点で一時的な利用制限がかかっていたが、解除したとの連絡あり。
これにより問題が解消しました。

書込番号：24967281

[rosemary_org]

＞keroro大将さん
解消されたそうですね。Suica側の問題でしたか。
Suica側の会員専用のフォームから問い合わせという事ですか。
私も問い合わせしてみる事にします。

それにしてもこのように全く同じ現象が出ているのは偶然じゃなく、
このPixel WatchなどのSuicaの発行の流れ自体に、何らかのロジックに問題があり、
嵌まってしまうのかもしれませんね。

今回のPixel WatchのSuica導入も若干、無理して急ごしらえの仕組みのように
思うんですよね。
フェリカネットワークスのおサイフケータイが正式に載ったというわけじゃなく、
なんかPixel Watchのインストールアプリを見ると、
おサイフケータイのアイコンの付いた、モバイルFeliCaサポートなるアプリが
載っているので、断片的な機能を押し込んでSuicaを使えるようにした感があります。

とはいえ、おサイフケータイに正式に対応できてませんが、恐らくソフト開発は
継続されていると思われます。将来的にはおサイフケータイに対応すれば、
モバイルSuicaアプリとの連携も可能で、Suicaの預け入れも可能になる事と思いますし、
定期やオートチャージも可能になる事と思います。

余談過ぎました。失礼しました。

書込番号：24967496

[rosemary_org]

同じくJRのSuica担当者より連絡が入り、セキュリティ解除したとの事で
私の方も問題はフィックスしました。

書込番号：24967856

[keroro大将]

＞rosemary_orgさん
解消されたのですね。良かったです。

仕組み的な部分は私の方あまり詳しくはないのですが、今後の改善に期待ですね。。。
あと、Instructionがほとんどないことをもう少し補ってもらいたいですね。
Suicaが使えること自体は有難く、チャージさえできれば今後は問題なくSuicaが使えそうなので良かったです。

書込番号：24967985