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公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2022年11月16日
カラー：
液晶サイズ：3.4インチ 形状：折りたたみ メインカメラ画素数：800万画素 防水機能：○ 重量：125g
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > かんたん携帯11
母が使っていますが、とつぜん、通話以外全ての音が出なくなりました。変なところを押したのかと思い設定等調べたのですが、改善されないです。マナーモード、着信音量、着信音変更、ボタンクリック音、再起動、Bluetooth確認しましたがダメでした。他に何か設定、なおし方などありますか？
よろしくお願いします。
書込番号：26396506 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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＞かん71さん
設定→音量や着信音を選択後に、添付画像の黄色マーカーの操作で音が出るかを確認してみてはどうでしょうか。
音量や着信音に関する設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/keitai/kantankeitai11/detail/65828/
書込番号：26396515
2点
ご返答ありがとうございます。
試しましたが音は出ませんでした。
本体の故障ですかね？
書込番号：26396559 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞かん71さん
初期化してみて直らないなら故障でしょう。
書込番号：26396573 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
初期化してみましたがダメでした。
諦めます。
ありがとうございました。
書込番号：26396665 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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