『バンド８とヘルスケアの歩数値が大きく異なってしまう』のクチコミ掲示板

[カルロス１００]

すみませんが、質問させてください。
バンド８とヘルスケアの歩数値が大きく異なってしまうので、Huaweiサポートセンターにチャットで質問したところ、ヘルスケアはスマホとバンドの両方の数値を合算してしまうので、異なります。それが仕様です、と言われました。
そんなことがあるのでしょうか。

書込番号：25255887

[カルロス１００]

サポートから返信が来ました。
やはり仕様なのでどうしようもないとの事でした。iOSならばスマホを切り離すことは出来るが、Androidでは出来ないそうです。
一体ヘルスケアではどうやって履歴を管理するのでしょうか。こんな仕様は聞いたことが有りません。バンドだけで歩数をチェックされる方は問題はないと思いますが、私の使い方では返品処理を致します。
皆様もご注意ください。

書込番号：25256273　スマートフォンサイトからの書き込み

[潮澤 昴]

Huaweiヘルスケアの「身体活動」の許可設定を取り消してやったら以降歩数取り込まないと思う

書込番号：25258338

[ハゲすすき]

＞カルロス１００さん、はじめまして！
スマホとHUAWEIの表示が大きく異なるとのことですが、スマホ歩数計とバンド８自身の表示ですか？それともスマホ歩数計とHUAWEI　ヘルスの表示でしょうか？
HUAWEIの場合、自社のウオッチの歩数とスマホアプリの歩数を常に比較して大きい方の数字をHUAWEIヘルスに表示するようになっております。
次のようなテストをお勧めします。
バンド８自身の歩数がゼロの状態でバンド８を装着せずスマホだけでしばらく歩いてみて下さい。
バンド８自身は装着していないので表示は当然ゼロのままのはずです。次にHUAWEIヘルスの歩数とスマホ歩数計の値を比較するとわかると思います。スマホアプリの中に歩数を積算表示するようなアプリがあればその値が誤差の原因ではと思います。
私はHUAWEIを数本持っていますが、普通の状態では20％以内の誤差のはずです。もっともHUAWEIは多めに出る傾向があります。
スマホの歩数アプリが影響していると思われますので、そちらの方を調べられればと思います。
それとスマホを持たずバンド８を装着してご自身で数100歩カウントして確認してみて下さい。
たとえば200歩しか歩いていないのに1000歩などと表示されるようでは明らかに不良品ですが、HUAWEIはけっこうしっかりしていますのでよのようなことはないと思います。

書込番号：25258412