『ディズニープラス』のクチコミ掲示板

[あきとのパパ]

ディズニープラスのアプリを10月5日にインストールしました。
スタンダードプランです。
こちらから視聴するとエラーコード39ダウンロードさるとエラーコード83で使えません。
ウェブから視聴するでクロームから見ると一応見れます。

テレビ、スマホなどからは見れます。
同時視聴が引っかかっているのかもと思い、タブレットだけにしてもだめです。
再インストールもキャッシュクリアも再起動もしましたし、ルータ ホームゲートウェイの再起動なども試してもだめです。
ディズニープラスのサポートに電話しても、サポートページに乗ってることだけで意味なかったです。
デバイスが対応してないかもしれないから、メーカーに問い合わせてくださいと言われました。
対応ページではアンドロイド5.0以上は対応と書かれているのですが、こちらのXiaomiパット6は見れませんかね？
何がだめなのかわかる人か、こちらの機種で使われてる方いませんか？

書込番号：25916527

[ミッキー2021]

＞あきとのパパさん

多分、アプリの不具合かと思いますが、長年放置されているバグ、というレビューもあるので解決策はないと思います。

書込番号：25916575

[あきとのパパ]

ありがとうございました。ディズニープラスのサポートに伝えて解約いたしました。使えないならしょうがないです。

書込番号：25917072