『オーブンに入れる際にプレート落下。火傷しました。』のクチコミ掲示板

[miyoshino88]

オーブン料理の際に気を付けてもプレート落ちます。
今回料理の皿を真ん中にそっと入れたにもかかわらずプレート落下。プレートが手に当たり火傷しました。
その後何度入れ直しても落ちて4度目でやっと入りました。

製品を世に出す際には事前にテストするはずですが、最初の一、二回で直ぐに落ちやすさに気づいたはず。
それなのに何故販売開始したのか。販売後他にも落ちやすいと消費者から報告が上がっているにもかかわらず、何故販売し続けるのか。機能よりデザインよりもまず消費者の安全を一番考えるべきではないのか。

日立というブランド信頼して購入したのに、本当に心から非常に残念に思います。

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[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

ここの過去レビューに「メーカーに言ったら丸ごとごと交換してくれた、で交換後の機体には一回り大きい受け皿が入ってた」という投稿があります。

メーカー工場内の手違いで、サイズが異なる別機種用？の受け皿を間違って同梱してしまった、ってなロット不良？かもしれないです。

急ぎでメーカーに連絡を。
取説記載に則った扱い方をしたにも関わらず人的被害に及んだ事象であれば（本来なら）リコール沙汰、故に相応の対応がなされる筈です。

●『初期不良で交換 /1000W使い物にならず』 日立 ヘルシーシェフ MRO-S7B(W) [ホワイト] km2muさんのレビュー評価・評判 - 価格.com
https://review.kakaku.com/review/K0001567709/ReviewCD=1791046/

無事解決を祈ります。

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[miyoshino88]

お忙しい中、親切にご教示いただきありがとうございます。さすがに何度も落ちてもう怖いので別メーカーのものに買い換え検討するつもりでしたが一度勧めていただいた通りメーカーに問い合わせしてみます。

心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

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