QuietComfort Ultra Earbuds のクチコミ掲示板

交換して左耳の異音が解決した方いますか

[123qwe342safs]

交換しましたが全く同じように異音があります。みなさんも同様のご報告をなさってることから、確率的に不具合のないものが届くことはなさそうだなと再度の交換をためらっています。

そこで、そもそも交換して異音がないものが届いた方がいるのか、改めて皆さんの現状をご共有いただければ幸いです。

もしかすると、異音がないとおっしゃってる方は、大変失礼ながら年齢的に聞こえてないのかもしれない、つまりほとんどの個体で異音があるのではと思い始めています。

書込番号：25543780　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoemon]

1回だけですが、交換しても異音しております。さらにファームのバージョンアップしても同じです。
音楽を聴いている最中には聞こえていない(気がする)ので、諦めて使っています。家の外で使うときは気になりませんし。
なにか設定関連の通信でもしているのかもしれませんね。

書込番号：25543796

[nisn]

最初は左側から異音はしてましたね、、、
10時間程で私が持っているものは異音しなくなりましたが、、、
因みに、動かす際に上部マイク穴塞ぐとハウリング音に近い音がするのは変わらすです。
ピーという音がする場合はイヤーピース等の大きさがあってない、箱出し直後は3マイクとドライバが馴染んでない為の異音かと思います。
因みにフロアノイズは大きめかと思います。

年齢は40超えていますが、別のイヤホンの調整になりますが、スクリーンショットを見て判断して頂ければ、、、
まあ、専門ではありませんが、聴き分けは出来る方かと思います。

書込番号：25543809　スマートフォンサイトからの書き込み

[123qwe342safs]

ご共有ありがとうございます。

交換して解決した方の投稿があったことに今さら気づきました。問題ないものもあるのですね。どのくらいの期待を持って交換を続けたらいいか見当をつけたく、引き続きみなさんにご共有いただければ幸いです。

書込番号：25544149　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞123qwe342safsさん
私の場合は異音＋ANCの動作不良のため一度交換しましたが、以降異音も無くANCも正常に動作しております。

書込番号：25544537

[バンガz3535]

私は交換返品含めAmazonで2回、家電量販店で2回試してダメでした。
我慢して使っていましたがやはり気になりBOSEに直接交換依頼して3.4日で新しいのが届きましたがダメそうです。また交換するか迷います…

書込番号：25544887　スマートフォンサイトからの書き込み

[miminarifra]

ノイズキャンセリングの原理上、逆位相音が何らかの理由でずれるとそれだけで逆に音になってしまいますからね。
誰か周囲の人に試してもらうか、なんとか左右逆につけてみても発生するなら機械敵要因と考えてよいのではないでしょうか。
なんにせよ、なんだか今買うのは怖いですね…

書込番号：25545273

[123qwe342safs]

＞バンガz3535さん
大変ですよね。私もそうなりそうで交換をためらってます。
一度の交換で改善した方と、複数回交換しても改善しない方に分かれてる印象があります。腑に落ちないです。

話が少し変わりますが、交換前のイヤホンはIHコンロを使ってる間はノイズが酷かったのですが、交換後はノイズが出ません。個体ごとに何かしらの差異はありそうだなとは感じてます。

書込番号：25545278　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンガz3535]

＞123qwe342safsさん
次で6個目になりますが交換を依頼しました。
BOSEに問い合わせてみると今現在交換でしかこの問題は解決できないようです。
アップデートでの改善も可能性はあるようですが期待はできないかと。
やはり個体差はありますね。ノイズが酷いのは接続も悪かったです…
根気良く当たりを引くまでやるつもりです

書込番号：25545784　スマートフォンサイトからの書き込み

[123qwe342safs]

＞バンガz3535さん
有益な情報のご共有ありがとうございます。一度の交換で解決する方がいる一方で、それだけの回数交換しても解決しない場合もあるというのは、なかなかしっくりきませんね。接続先機器との相性もあるのかもしれませんね。

だいぶ諦めがついてきましたが、もう少しだけ皆さんの共有をお待ちしたいと思います。

書込番号：25546031　スマートフォンサイトからの書き込み

[123qwe342safs]

海外の掲示板をいくつか確認したところ、日本と全く同じ状況だと分かりました。私が確認した範囲では、複数回交換している人が多く、誰も交換で解決していませんでした。もちろん問題のない個体もあると思いますが、相当少ない割合でなければこの事態が確率的に説明できない気がします。

私は諦めました。ご共有ありがとうございました。

書込番号：25548734

[rg04c055]

交換して左耳の異音が解決したので情報共有します。
未だ交換対応継続されている方の希望になれば。。
私は3回目の交換(4機目)で、やっと異音の無いものが届きました。
もはや、こういうものだと諦めかけていたところでした。

3HTL/R(8月製造)(初回購入時)
↓
3ITL/R(9月製造)(1回目と2回目の交換品)
↓
3KTL/R(11月13日製造)(3回目の交換品)⇛完全に異音無し。

こう書いてしまうとロットの問題だとミスリードしてしまいそうですが、11月13日製造でもノイズがあったという報告もありますし、最初からノイズを感じてないない方もいらっしゃるようなので、解決条件は不明です。
ですが、実績として、交換を続けたらちゃんとしたものが受け取れたので、皆様も頑張ってください。

書込番号：25562587

ピー音しても使い続けますか？

[いつきーー]

先日このイヤホンを購入し、頑張ってアプリに接続したところ、多くのレビュアーさんが仰っていた左から機械音がするという症状にあってしまいました。何度かリセットしても改善されません。装着感、音質、ノイズキャンセリングなど、左からのノイズの事以外には大変満足しています。このまま公式からのアップデートに期待しても良いのでしょうか。いつされるか分かりませんが、マルチポイントへの対応の時とかに一気に改善されたりするのに賭けるのは無謀でしょうか。また、同じ症状に悩まされてる方はこのまま使い続けますか？

書込番号：25541778　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞いつきーーさん

私の個体はファームウェアバージョン1.7.4の時から全く不具合無いので
販売店なりメーカーで対応して貰うか返品するかの決断をする方が良いと思います。

書込番号：25541865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

BOSEは症状を伝えると比較的簡単に交換してもらえるので、購入店若しくはカスタマーセンターへ連絡した方がいいかと。
個体差かと思います。

書込番号：25542010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

アプリに接続するのにも難儀する、ということでしょうか？同様の初期不良がありましたが、交換したら、接続不良もノイズも発生しなくなりました。おそらく個体差なので、交換してもらった方が良いと思います。

書込番号：25542443　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

ボーズは、他のメーカーに比べて。最近は、かなり迅速に対応していただけるので、故障かな？と思ったら、すぐ相談するのが肝要。

書込番号：25542462　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンガz3535]

4個試しましたかすべてピーという通信音とノイズが聞こえます。
BOSEに交換依頼したら3.4日で新しいのが届きました。
少しはマシになりましたが同じ症状です。

書込番号：25545001　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングについて

[マフレズマフレズ]

ノイズキャンセリングが時々
1秒ぐらい途切れるのですが
解決方法はありますか？
初期不良とかですか？
よろしくお願いします。

書込番号：25540996　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

症状が正しいとすると故障でしょうね。
ここより、販売店やメーカに相談するのが良いと思います。

書込番号：25541007

[Jennifer Chen]

ﾒｰｶｰに電話…

書込番号：25541610　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。Bluetoothについて

[マフレズマフレズ]

このイヤホンを購入したのですが
このイヤホンはBluetoothなしで
ノイズキャンセリング機能は
使えますか？

書込番号：25539368　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

マニュアルを見てください。
可能と記載されていますよ。

以下引用
ノイズキャンセリング機能のみを使用する
音楽や通話に妨げられることなく、ノイズキャンセリング機能のみを使用するこ
とができます。
1. 次のいずれかを実行します。
イヤホンを装着している場合は、モバイル機器の接続を解除します
(42ページを参照)。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、モバイル機器のBluetooth 機能を
オフにします。その後、ケースからイヤホンを取り出して耳に装着します。
2. イヤホンを長押しすると、モードが切り替わります(33ページを参照)。
注: モバイル機器を再接続するには、機器のBluetooth リストからイヤホンを選択
します。
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qcue-headphonein/pdf/885502_OG_QCUE-HEADPHONEIN_ja.pdf

書込番号：25539412

[マフレズマフレズ]

ありがとうございます！

書込番号：25540995　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品は装着しながら咀嚼をしても違和感はないでしょうか？

[スナ1004]

現在AirPodsPro第2世代を使用しています。
iPhoneからGalaxyに変えたためイヤホンも新調しようと考えています。
1つ目にAnkerのLiberty 4を購入。
こちらは装着しながら食事をしても違和感はなかったのですが、ノイズキャンセリングが弱く常用できず。
続いてWF-1000X M5をレンタル。
ノイズキャンセリングは文句無しなのですが、食事の際にイヤホンが動くのか違和感があり返却をしてしまいました。
AirPodsProだと何も違和感なく使えているのですが、耳から外しても一時停止されず、代替になるものを探しています。
一人で外で食事をする機会が多いのでノイキャンイヤホンは必須で周りの音を遮る目的の利用です。
こちらの製品を使いつつ食事をされる方いらっしゃいましたら感想をお聞かせください。

書込番号：25538204　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞スナ1004さん

イヤホンしながらの食事は経験無いのですが

イヤホン型の耳栓だと自分の鼓動が聞こえて気持ち悪いのですが
当機は、その辺も良くできていると思います。

書込番号：25538224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅんる♪]

＞スナ1004さん
本機ではなくQE2での感想ですが、咀嚼音はめちゃくちゃ入ってきます。ノイキャンセリングは耳から入る音に対して打ち消しますが、咀嚼音って耳からじゃなくて自分の中の音だからだと思います。外から音が入ってこないので余計に自分の咀嚼音が響いて気持ちわるいです。
本品も基本構造は同じなのできっと響くのではないかと思います。
あくまで私個人の感想なので、量販店などでガム噛みながら視聴してみると良いかもしれません。

書込番号：25538306

[よこchin]

＞スナ1004さん

おはようございます。
今イヤホン付けてNC最大で音楽ONOFFしながら食事してみました。

イヤホンをしていない時と比べると確かに咀嚼音は頭内で増幅されて聞こえます。

しかし私はNCで環境音が無い為か分かりませんが不快とは感じませんでした、

書込番号：25538532　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞スナ1004さん
私は毎朝音楽を視聴しながら朝食を摂ることが習慣となっておりますが、1000XM5は咀嚼するごとに緩み、最悪耳から落ちそうになりますがBOSEはスタビリティバンドのお陰かズレ動くことはありません。
ついでに申し上げると1000XM5を装着して歯磨きをして下を向くとかなりの確率で耳から外れ落ちます。
装着性の問題でしたらQC ULTRA EARBUDSに不安を覚えたことはありません。

書込番号：25539146

[待ジャパン]

音は気になるのに視線は気にならないの？

書込番号：25539743　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

スタビリティバンドとイヤピースがきっちり合っていれば、イヤホンが外れることはまずないですね。

咀嚼音は、アウェアモード（外音取り込み）にすれば、いくらかは違和感は和らぎます。

耳穴を、指できっちり塞いで「あ〜」っと声を出してみてください。
自分の声が耳の奥で詰まった感じで聴こえますよね？
少し指を緩めると詰まった感じが緩和されますよね？それがアウェアモードにした時の感じです。
咀嚼音もそんな感じで、軽く耳を手で塞いだ状態で咀嚼した時のような感じで聴こえます。

あと、アウェアモード＋イマーシブモードにすると、耳の中のエアーを抜いたような開放感が感じられます（個人の感想です）
家の中ではこのモードが疲れなくて良い感じです。

耳を塞がないタイプのイヤホンも何機種か持っていますが、咀嚼音に関しては、耳を塞がないタイプが一番自然ですので
これには及びません。当たり前ですが。
AirPodsProは使ったことがないのでわかりません。

QCEの良いところは、小さな音量でも、アウェアモードでも、軽く耳に装着した状態（きっちり装着していない）でも、
ズシズシ低音が響くところですね。それでいてアウェアモードにしていると外音も自然に聴こえる。

QCEは家の中のながら聴きでもけっこういけると機種だと思います。

書込番号：25542714

交換時の保証日数の扱い

[miminarifra]

購入を考えているのですが、最初の個体がノイズ問題を発症し交換となって送られてきた場合、公式新品返品保証の90日は再スタートになるのでしょうか。
それとも最初の個体から90日限りでしょうか。
色々難しいケースはあるかと思いますが。二つくらい不良だとろくに使えないままで半分くらい終わりそうだし、何回も続くようだと気まずくなりそうで、今買うのは心配です。

書込番号：25534381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞miminarifraさん

公式の90日間返品・返金保証は最初の購入日からで、
途中不良とかで交換してもリセットされません。

但し不良による交換は製品に満足しなかった理由にもなるので、
不具合を発症して嫌なら返品して一度返金して貰えば良いのではないでしょうか。

書込番号：25534430

[野鳥三昧]

BOSEの90日間は試聴期間として試用して気に入らなかったら返品返金が出来るというものです
不具合等故障においては保証規約に則って行われます
私は新ファームになってからビックカメラで購入しましたがノイズなどの不具合はありませんでした
一時販売店で商品が無くなったときに不具合のある初期ロットと入れ替えが行われたのかも知れません

気になるのであれば取り敢えず購入し納得いかなければ返品でもいいと思います

書込番号：25535965

[miminarifra]

ありがとうございます。
3ヶ月で異常が解消するのか不安なので、もう少し様子を見ようかと思います。

書込番号：25545276