『交換時の保証日数の扱い』のクチコミ掲示板

[miminarifra]

購入を考えているのですが、最初の個体がノイズ問題を発症し交換となって送られてきた場合、公式新品返品保証の90日は再スタートになるのでしょうか。
それとも最初の個体から90日限りでしょうか。
色々難しいケースはあるかと思いますが。二つくらい不良だとろくに使えないままで半分くらい終わりそうだし、何回も続くようだと気まずくなりそうで、今買うのは心配です。

書込番号：25534381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞miminarifraさん

公式の90日間返品・返金保証は最初の購入日からで、
途中不良とかで交換してもリセットされません。

但し不良による交換は製品に満足しなかった理由にもなるので、
不具合を発症して嫌なら返品して一度返金して貰えば良いのではないでしょうか。

書込番号：25534430

[野鳥三昧]

BOSEの90日間は試聴期間として試用して気に入らなかったら返品返金が出来るというものです
不具合等故障においては保証規約に則って行われます
私は新ファームになってからビックカメラで購入しましたがノイズなどの不具合はありませんでした
一時販売店で商品が無くなったときに不具合のある初期ロットと入れ替えが行われたのかも知れません

気になるのであれば取り敢えず購入し納得いかなければ返品でもいいと思います

書込番号：25535965

[miminarifra]

ありがとうございます。
3ヶ月で異常が解消するのか不安なので、もう少し様子を見ようかと思います。

書込番号：25545276