QuietComfort Ultra Earbuds のクチコミ掲示板

qce2からの買い替え及び保証について

[myorimace]

当方quiet comfort earbuds2を所有しております。
そこでお聞きしたいのですがノイズキャンセリング
目的での買い替えは如何なものでしょうか?
近辺に視聴をできる場所がなく考えています。
旧機種のqce2とのノイズキャンセリングの差は
どれくらいなのでしょうか?装着性が改善されたとあったので装着性で少し遮音性も変わるのかなと思いました。ですが遮音性は旧作と変わらないという人もいたのですががどなたか比べてみた感想を
教えて頂けたらと思います。
それとamazonなどでは早速値下げがされていますが
BOSE公式で買った時に付いてくる1年の保証はAmazonからの購入でもついてきますか?当方BOSEサイトでしか購入したことがないためAmazonで購入しても公式サイトと同じ方法で保証が受けられるのかが知りたいです。長文になってしまい申し訳ありませんがどなたか教えて頂けますと幸いです

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[kentmilds]

私もQCE2を所有しています。
新しもの好きな性格なので、新型が出ると直ぐに買い替えたくなる性分です(笑)
結論から言うと今回は見送っています。
リンクを忘れてしまいましたが、海外テック系のインタビューでBOSEのエンジニアは「ノイズキャンセリング性能は現行のまま」と答えていました。
レビューを見ると「ノイキャンが向上している」と言う人もいれば「変わらない」と言う人もいます。
空間オーディオを実現する為にチップを新たに詰め込んでいますので、その影響で多少ノイキャン性能に変化はあるかと思いますが、その程度だと思います。
もしかしたら打ち消す帯域に変化があるのかも知れませんが、それは日常使いしないとわかりませんよね。
私はヨドバシでそれぞれ聴き比べをしましたが、変化は感じませんでした。
QCE2はQCE1と比較するとかなりノイキャンが向上しました。BOSEもそこをセールスポイントにしていましたが、今回は明らかに空間オーディオをポイントとしています。
少なくとQCE2のノイキャンに満足しているなら、QCE3を待つのが良いです。

新型はバンドストッパーの役目を果たす窪みがついてズレにくく改良されています。イヤホンを回しながら装着しますが、その時のズレを防ぐものです。
試聴した際の装着感はQCE2よりフィット感は感じましたが、もしかしたら新しいイヤピの為にフィット感が増していると感じたのかも知れません。

QCE2はヨドバシで予約して発売日に購入しています。
が、なんと！新型が発売された矢先の一年保証が切れた後に繋がらなくなる不具合が頻発。
ダメ元でBOSEウェブサイトの修理交換サポートで数点の回答をしたらアッサリと返品交換の手続きに進みました。
有償かな？と思ったのですが、、、無料対象となっていて、この辺りの判断がよく分かりませんでした。ま、新品交換してくれて、更に一年保証しますと記載されていたのでユーザーとしてはとてもありがたいサポートだと思いますね。
SONYは現象によって有料だったりするそうですから。

BOSE公式で購入する最大のメリットは期限内であれば返品返金が無料ということではないでしょうか。
新型はQCE2より不具合報告が多く感じますので、、現行に満足しているならそのまま、と言うのが私の判断です。
因みに、交換してから2ヶ月過ぎましたが、嘘のように繋がらない不具合が解消されています。製造は2023年4月の筐体でした。

ご参考になれば幸いです。

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[mt_papa]

ノイキャンだけならスルーでいいと思います。私もスルー。
イマーシブオーディオのようなものに興味があれば別ですけど。

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BOSEイヤホンについて

[バンガz3535]

bose quietcomfort ultra earbudsの初期不良を引いていない方はどんな時（接続時、接続が切れた時など）でも全くノイズや通信音は聞こえないですか？左耳からのジリジリするノイズとピーーという音です。

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[よこchin]

＞バンガz3535さん

＞＞全くノイズや通信音は聞こえないですか？左耳からのジリジリするノイズとピーーという音です。

どんな時も無いですね、イヤホンの製造日付は3HT○です。

書込番号：25545296

[ヤフン]

＞バンガz3535さん

使用し始めて２週間ですが、今のところ異音は全く発生していません。
接続できないトラブルが一度発生しましたが、登録を削除して再度ペアリングし直したら解消されました。
ちなみに購入先はヨドバシドットコムです。

書込番号：25545368

[バンガz3535]

そうですよね…
また交換してみます。

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[バンガz3535]

私もヨドバシで購入しましたがダメでした。
やはり個体差みたいですね
ありがとうございます

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[wessaihomie]

＞バンガz3535さん
最初の個体は異音プラスノイキャンの動作不良がありましたので一度交換しました。
2台目の現在は異音もノイキャンの不良も全くありません。
かつては異音を確認しましたので、きこえないげんざいは加齢のせいではありませんよ。

書込番号：25545472

[Jennifer Chen]

当たる人は何度でも当たるんだな

不思議なもので

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交換時の保証日数の扱い

[miminarifra]

購入を考えているのですが、最初の個体がノイズ問題を発症し交換となって送られてきた場合、公式新品返品保証の90日は再スタートになるのでしょうか。
それとも最初の個体から90日限りでしょうか。
色々難しいケースはあるかと思いますが。二つくらい不良だとろくに使えないままで半分くらい終わりそうだし、何回も続くようだと気まずくなりそうで、今買うのは心配です。

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[ＫＥＵＲＯＮ]

＞miminarifraさん

公式の90日間返品・返金保証は最初の購入日からで、
途中不良とかで交換してもリセットされません。

但し不良による交換は製品に満足しなかった理由にもなるので、
不具合を発症して嫌なら返品して一度返金して貰えば良いのではないでしょうか。

書込番号：25534430

[野鳥三昧]

BOSEの90日間は試聴期間として試用して気に入らなかったら返品返金が出来るというものです
不具合等故障においては保証規約に則って行われます
私は新ファームになってからビックカメラで購入しましたがノイズなどの不具合はありませんでした
一時販売店で商品が無くなったときに不具合のある初期ロットと入れ替えが行われたのかも知れません

気になるのであれば取り敢えず購入し納得いかなければ返品でもいいと思います

書込番号：25535965

[miminarifra]

ありがとうございます。
3ヶ月で異常が解消するのか不安なので、もう少し様子を見ようかと思います。

書込番号：25545276

ピー音しても使い続けますか？

[いつきーー]

先日このイヤホンを購入し、頑張ってアプリに接続したところ、多くのレビュアーさんが仰っていた左から機械音がするという症状にあってしまいました。何度かリセットしても改善されません。装着感、音質、ノイズキャンセリングなど、左からのノイズの事以外には大変満足しています。このまま公式からのアップデートに期待しても良いのでしょうか。いつされるか分かりませんが、マルチポイントへの対応の時とかに一気に改善されたりするのに賭けるのは無謀でしょうか。また、同じ症状に悩まされてる方はこのまま使い続けますか？

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[よこchin]

＞いつきーーさん

私の個体はファームウェアバージョン1.7.4の時から全く不具合無いので
販売店なりメーカーで対応して貰うか返品するかの決断をする方が良いと思います。

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[ごっちゃん38]

BOSEは症状を伝えると比較的簡単に交換してもらえるので、購入店若しくはカスタマーセンターへ連絡した方がいいかと。
個体差かと思います。

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[kamome783]

アプリに接続するのにも難儀する、ということでしょうか？同様の初期不良がありましたが、交換したら、接続不良もノイズも発生しなくなりました。おそらく個体差なので、交換してもらった方が良いと思います。

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[しんじいとー]

ボーズは、他のメーカーに比べて。最近は、かなり迅速に対応していただけるので、故障かな？と思ったら、すぐ相談するのが肝要。

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[バンガz3535]

4個試しましたかすべてピーという通信音とノイズが聞こえます。
BOSEに交換依頼したら3.4日で新しいのが届きました。
少しはマシになりましたが同じ症状です。

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マイクミュート機能につきまして

[ようぽん]

当製品購入予定ですが、マイクミュート機能があるか調べましたがのっていなかったので質問させていただきます。
通話中にこちらの音声をミュートするためにタッチでミュートする機能はありますでしょうか？

書込番号：25544670

[よこchin]

＞ようぽんさん

無いですよ、

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[ようぽん]

ご回答ありがとうございます。ないんですね。。。

書込番号：25544689

[よこchin]

＞ようぽんさん

一応、取扱説明書です。
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qcue-headphonein/pdf/885502_OG_QCUE-HEADPHONEIN_ja.pdf

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[wessaihomie]

＞ようぽんさん
取説を見ても「保留して割り込み着信に出る」はあるのに単なる保留（ミュート）は無いようです。
元々機能性で選ぶ奇襲ではなく、無線で鳴る有線イヤホンくらいに考えておいた方がよろしいかも知れませんね。

書込番号：25544765

[wessaihomie]

奇襲→機種でした、失礼しました。

書込番号：25544828

この製品は装着しながら咀嚼をしても違和感はないでしょうか？

[スナ1004]

現在AirPodsPro第2世代を使用しています。
iPhoneからGalaxyに変えたためイヤホンも新調しようと考えています。
1つ目にAnkerのLiberty 4を購入。
こちらは装着しながら食事をしても違和感はなかったのですが、ノイズキャンセリングが弱く常用できず。
続いてWF-1000X M5をレンタル。
ノイズキャンセリングは文句無しなのですが、食事の際にイヤホンが動くのか違和感があり返却をしてしまいました。
AirPodsProだと何も違和感なく使えているのですが、耳から外しても一時停止されず、代替になるものを探しています。
一人で外で食事をする機会が多いのでノイキャンイヤホンは必須で周りの音を遮る目的の利用です。
こちらの製品を使いつつ食事をされる方いらっしゃいましたら感想をお聞かせください。

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[よこchin]

＞スナ1004さん

イヤホンしながらの食事は経験無いのですが

イヤホン型の耳栓だと自分の鼓動が聞こえて気持ち悪いのですが
当機は、その辺も良くできていると思います。

書込番号：25538224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅんる♪]

＞スナ1004さん
本機ではなくQE2での感想ですが、咀嚼音はめちゃくちゃ入ってきます。ノイキャンセリングは耳から入る音に対して打ち消しますが、咀嚼音って耳からじゃなくて自分の中の音だからだと思います。外から音が入ってこないので余計に自分の咀嚼音が響いて気持ちわるいです。
本品も基本構造は同じなのできっと響くのではないかと思います。
あくまで私個人の感想なので、量販店などでガム噛みながら視聴してみると良いかもしれません。

書込番号：25538306

[よこchin]

＞スナ1004さん

おはようございます。
今イヤホン付けてNC最大で音楽ONOFFしながら食事してみました。

イヤホンをしていない時と比べると確かに咀嚼音は頭内で増幅されて聞こえます。

しかし私はNCで環境音が無い為か分かりませんが不快とは感じませんでした、

書込番号：25538532　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞スナ1004さん
私は毎朝音楽を視聴しながら朝食を摂ることが習慣となっておりますが、1000XM5は咀嚼するごとに緩み、最悪耳から落ちそうになりますがBOSEはスタビリティバンドのお陰かズレ動くことはありません。
ついでに申し上げると1000XM5を装着して歯磨きをして下を向くとかなりの確率で耳から外れ落ちます。
装着性の問題でしたらQC ULTRA EARBUDSに不安を覚えたことはありません。

書込番号：25539146

[待ジャパン]

音は気になるのに視線は気にならないの？

書込番号：25539743　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

スタビリティバンドとイヤピースがきっちり合っていれば、イヤホンが外れることはまずないですね。

咀嚼音は、アウェアモード（外音取り込み）にすれば、いくらかは違和感は和らぎます。

耳穴を、指できっちり塞いで「あ〜」っと声を出してみてください。
自分の声が耳の奥で詰まった感じで聴こえますよね？
少し指を緩めると詰まった感じが緩和されますよね？それがアウェアモードにした時の感じです。
咀嚼音もそんな感じで、軽く耳を手で塞いだ状態で咀嚼した時のような感じで聴こえます。

あと、アウェアモード＋イマーシブモードにすると、耳の中のエアーを抜いたような開放感が感じられます（個人の感想です）
家の中ではこのモードが疲れなくて良い感じです。

耳を塞がないタイプのイヤホンも何機種か持っていますが、咀嚼音に関しては、耳を塞がないタイプが一番自然ですので
これには及びません。当たり前ですが。
AirPodsProは使ったことがないのでわかりません。

QCEの良いところは、小さな音量でも、アウェアモードでも、軽く耳に装着した状態（きっちり装着していない）でも、
ズシズシ低音が響くところですね。それでいてアウェアモードにしていると外音も自然に聴こえる。

QCEは家の中のながら聴きでもけっこういけると機種だと思います。

書込番号：25542714