『キャンペーン額以上に購入できてしまった方いませんか？』のクチコミ掲示板

[ucj]

Galaxy s24 Ultraを4/9に購入し、18000円分のキャンペーン額で21000円分くらい購入できてしまったと、
オンラインショップの方から連絡がありました。

上記の、注文を取り消してほしいとのことで、18000円分のキャンペーン額が貰えるのであれば、取り消しで良いですと合意し、
新たにキャンペーンコードが送られてきた上で、4/23に新規（もう一台の）で申し込みを行いました。
（4/9の購入分はオペレーター側で取り消すという話でした。）

4/23分は4/25に受け取り、その後、取り消しされるはずだった4/9分も送られて来て、取り消しはされておらず、
キャンペーン額以上の同時購入品も届いています。

オペレーター曰く、取り消しもせず、配送側へも連絡漏れがあったとのことで、
返品の対応を依頼していますが、返品というプロセス自体がオンラインショップにないらしく（初期不良等の交換のみはある）で、
対応が決められないとのことで、時間がかかっています。

お粗末な対応すぎて、困惑していますが、似たような方いませんか？

書込番号：25733853