WH-1000XM6 のクチコミ掲示板

ノイズキャンセリングが効かなくなる

[Ignite Blue]

発売当初に購入し、使用しております。

かなり発生条件が限定されるのですが、ノイズキャンセリング、外音取り込みが一切効かなくなることがあります。
電車など、比較的高速で移動している際、ヘッドホンを一度外して再度装着すると、一瞬ノイキャンがオンになる感覚があるのですが、1秒ほどで周りの音が入ってくる(電源を切った時のような状態)ようになります。切り替えボタンを押しても切り替えた時の音はしますが、ノイキャンにもならず外音取り込みもされずという状態です。

iPhoneでもウォークマンでも何も接続していない状態でも発生するため、接続機器には依存しないように思います。

なお、当該現象は別件で交換対応いただきましたが、交換後も発生し、この件で修理(ハウジング組み立て)をしていただいても発生するため、ソフトウェアによるものかなと考えております。
今回から、アダプティブノイズキャンセリングオプティマイザーという機能が追加され、状況をリアルタイムで認識して適切なノイズキャンセリングのレベルにしてくれるようですが、それも関係しているように思います。

あまりに暑いため、街中でヘッドホンをされている方も少ないように感じますが、皆様の中に同じような状況になる方はいらっしゃいますでしょうか？
ソニーの修理窓口とは引き続き連絡を取り合っており、情報を集めているところなので、もしご協力いただけるようでしたら教えていただけると幸いです。

書込番号：26283666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ignite Blue]

なお、電車に乗って数十分つけ続けた後に、外して再度装着した時に発生することが多いです。
※短時間では発生しないような気がします。

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付属のステレオケーブルでの接続について

[Aqua147]

皆さん、付属のステレオケーブルで有線接続した際、音ってしっかりと聞こえていますか？

カチッと奥まで差し込んでも聞こえず、時折回したりしてベスポジを探しているのですがそれでもボーカルがとても小さく、
正直微妙な感じです。。。皆さんどうですか？
ちなみにMacbook/iPhone/飛行機で有線使ったりして試しましたが、どれも同じ症状が発生します。

基本Bluetoothで聴いているので問題ありませんが、飛行機で映画視聴の際に使用できないのが少し辛い。。。

書込番号：26251375

[MA★RS]

サードパーティケーブル買ってみて検証してみるとか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B075PZNRKG

サードパーティがすんなりOKで、純正NGなら、
ケーブルに問題あるかと。

保証があれば交換依頼してもいいかもですね。

書込番号：26251604

[zippo1932]

＞Aqua147さん
端子の差込口は合ってますか？ストレートがヘッドホン側のようです。
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/ja/contents/TP1001853703.html
ソニーストアでケーブル借りて試してみても原因わかるかもしれません。

書込番号：26251998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayrtoncs]

既に試されていたら余計なお世話なことですが、有線接続だとSound Connectアプリで設定したイコライザーやBGM･シネマ等はBluetooth接続用なので、有線接続時ではスルーされます。


サードパーティ製ケーブルでも改善されなければ、修理依頼よりも先に、初期不良ではないか？とソニーに問い合わせてみてほしいです。
発売からまだ2ヶ月なので、初期不良や構造上の問題として開発部門に伝われば、購入者側には保証などで少しはメリットがあると思うので。

書込番号：26252288　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまともさん]

電源を入れないと、力の抜けたへなちょこな音です。よくけなされてますが、実用に耐えないです。
電源を入れれば、Bluetoothに比べると少し素直な音質で聞こえます。ほぼ大差ない感じです。

電源を入れてもダメで、プラグを触って音が変化するのであれば故障でしょう。

書込番号：26252320

[Aqua147]

みなさま

ありがとうございました！
無事解決できました^_^

書込番号：26252410　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスコード通話時に動画を再生すると全ての音が消えてしまう

[びあ122]

【困っているポイント】
本製品をPCに接続しPCのディスコード通話している際に、youtubeの動画を再生すると、通話音声や動画の音声全てが消えてしまいます。
AnkerのワイヤレスイヤホンやRazerのヘッドセットだと同じ設定でそういった現象は起きないので困っています。

【使用期間】
7月中旬に購入
【利用環境や状況】
PC接続にて使用。同時にスマホにも接続してSound Connectは使用出来る状態です。
【質問内容、その他コメント】
PCでの音声デバイスの設定は入出力ともにWH1000XM6にしています。
ファームウェアは令和7年7月25日時点での最新版です。
こういった知識が浅く、検索して調べてみても解決出来ませんでしたので、皆様のお知恵をお借りしたいと思っております。

書込番号：26247345

1000xm6に置いてヒンジ割れが多発しているよう

[キュアフェリーチェ]

最近ソニーはお粗末か？

書込番号：26239660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

販売数は？
販売数の何％？

書込番号：26239670

[エメマル]

多発って意味を理解しているのでしょうかね？
https://taisy0.com/2025/07/16/213458.html
https://xenospectrum.com/sony-wh-1000xm6-already-reporting-hinge-damage/

書込番号：26239684

[あたらしいモノが好き]

SONYのノイキャンヘッドホンのヒンジ部の問題は１５年以上前からある。ノイキャンヘッドホンは外に持ち出すことを前提としている。このためケースに入れるために凝ったヒンジ構造をもつのも昔からだ。2008年発売のMDR-NC500Dでも問題になった。当時SONYは無償修理して対応していた。

ヒンジ部の構造を変えるたびに問題になっている気がする。米国人は日本人より取り扱いがだいぶ雑だろうから、米国で問題が起きやすいということもあるだろう。ちなWH-1000XM2でも米国でヒンジ部の強度が問題とされた。

とりまソニーストアで物理破損に対応した長期保証『5年ワイド』付きで購入するのをお勧めしたい。

書込番号：26240154

iPhoneユーザの方で

[son yohan]

iPhoneユーザの方で購入した方の感想お聞きしたいです。

書込番号：26225191　スマートフォンサイトからの書き込み

[say999]

＞son yohanさん
音質は良くて機能も満足できます。
ただ側圧が強いのが難点かと思います。

書込番号：26225395

ケンウッドkz1gとくらべ

[キュアフェリーチェ]

音質はM6がいいけど低音が寂しいのか hegっと
yell hor youだと盛り上がらないと感じたが
これ買うならb＆Wpx81番良い？

書込番号：26222563　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

HUGっと!YELL FOR YOU？

https://www.youtube.com/watch?v=-0dvC6PCr0k
もともと低音成分あまりない曲だと思います。

https://kakaku.com/item/J0000044461/
これくらいでないと厳しいのでは。

書込番号：26222695