『DSでの対応』のクチコミ掲示板

[mac.aoa]

最近、ケータイの調子が悪く電波の強度を示す棒が�B⇔�A⇔�@⇔圏外とループを繰り返して再起動しないとなおらない症状がでます。DSに行って交換してもらいたいと思うんですけど、その症状が時々しか現れないので検査してるときに再現出来ない場合は交換などの対応はしてもらえないのでしょうか？

書込番号：9248316

[あっきぃだぉ]

DS様では精密(?)検査をして確認してくれますので実際に問題があるなら交換か修理で対応してくれると思います。
ただ弱気な態度(特に女性など)ですとDS様側にナメられて｢あんたの使い方が悪い。｣まで言われたりするケースがあるそうです。(友人談)
少し強気で、正確に事実を話してみたら恐らく検査で異常がなくても交換対応してくれると思います。

DSって言っても｢ドコモスポット｣は絶対にやめた方が良いので注意。
検査機材がないのか故障を伝えると｢検査入院｣とゆーことになりしばらく検査だけで代機種生活です。(-_-;)

書込番号：9248433

[ぎあん]

最近のDSはあまり新しい端末と交換してくれないみたいです。とりあえず六万円もだしてるのだから最初から新しい物と交換するつもりで強気で行ってください。もし修理と言われたら修理中の代替機は同じものにしてと言ってください。多分ないと思います。

書込番号：9253539

[ドロップ☆]

こんにちは☆

その症状だとおそらくFOMAテスターにかけても関係ないので再現とれないと
預託は難しいですね…。
(FOMAテスターは電波関係なので)
DSにもよると思うんですが基本、
預かり修理で予防基盤取り替えで
1週間〜10日前後代替機生活だと思います。ただ確か新機種は部品不足？で
修理遅延してたかと思います。

書込番号：9261026

[mac.aoa]

本日、近所のDSに行ってきました！担当の方に症状を伝えると、あっさりと交換してくれました。おまけですがFOMAカードも新品に！

書込番号：9281101