『シャープ製SH-01A/SH-02A/SH-03A/SH-04Aに不具合』のクチコミ掲示板

[くまメッツ]

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/sh04a/index.html

・microSDカードに保存された特定の動画を再生すると、再生途中でフリーズ、強制再起動
・フルブラウザで特定の画像を保存すると、待受画面に戻ってしまう

これらは[ソフトウェア更新機能]で改善できるとのことです。

書込番号：9547071

[タロ3887]

これは関連の設定を特に変更してなくて、デフォルトの状態だと
特に手動で更新しなくても自動的にAM3:00にダウンロードして
更新してくれているのですよね？

書込番号：9547166

[くまメッツ]

>タロ3887さん

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/manual/

こちらのページが参考になるかと思います。

書込番号：9547185

[髭公爵]

アップデートしてみました。
アップデートしたらタッチパネルの反応とレスポンスが上がってる感じが。
気のせいでしゅか？

書込番号：9549347

[ボラギノー太]

ソフトウェア更新したら
今まで使用できていた
microSDカードが認識しなくなった。

よけい不都合に！！
俺だけ？

書込番号：9549827

[くまメッツ]

>ボラギノー太さん

私もmicroSDカードが使えなくなりました。
(トランセンド TS8GUSDHC6 (8GB))

携帯電話で何度フォーマットをしても
microSD自体の認識はされるのですが、カードへの書き込みが
できません。

■調べたこと

・SH-04Aに別microSD(東芝 SD-MD001GA(1GB)を挿入。携帯電話で撮った写真のコピー
　→できた
　(携帯電話の問題ではなさそう)

・SH-04Aに嫁が持っていた同型番のトランセンドのmicroSDを挿入。携帯電話で撮った写真のコピー
　→できた
　(ソフトウェア更新でSH-04Aはこの型番のmicroSDが使えなくなった、ということではなさそう)

・使えなくなったトランセンドのmicroSDを嫁の携帯(SH-02A)で調査
　→携帯電話で撮った写真がコピーできた
　→何故？？(SH-02Aではソフトウェア更新前に試しました)

・PCでのmicroSDでの認識、書き込みはできる
　→PCでフォーマットしても使えず

良かれと思って書いたつもり更新のお知らせが
かえってご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ありませんでした。

書込番号：9550696

[むらけん♪]

当方[TS4GUSDHC6][TS8GUSDHC6]所有してますが、どっちも使えました。
ちなみに常用してるのは[TS4GUSDHC6]です。

タッチパネルの反応は俺も上がったような気がします。（気のせい？）

書込番号：9550994

[パラダイムシフト]

某掲示板に出ていた改善報告です。ただの不具合修正にとどまらず、大幅な使い勝手の改善がなされた様子です。
以下のように明白な不具合とは言えないような症状まで大幅改善した例は過去にあったのでしょうか？
ひとつの機種を長く使うにあたって、今後はこのような改善を積極的に行っていくというシャープやドコモの意志の表明だとしたら素晴らしいことと思います。

1）タッチ速度改善
2）縦横切り替え動作改善
3）ロック解除動作改善
4）iモード接続速度改善
5）マンガ表示速度改善
6）mobile2pcの動作改善
7）全般的に動作が軽くなった
8）タチパネ文字入力動作改善
9) Bluetoothでの着信音の音量が上がって聞こえやすくなった

書込番号：9551296

[RS6 アバント]

早速、アップデートしてみました。アップデートにかなり時間が掛かりましたが…私のマイクロＳＤＨＣ（東芝製８Ｇ）はアップデート後も認識しています。私もタッチパネルの反応が良くなった気がします。ますますＳＨ０４Ａがお気に入りになりました。

書込番号：9551399

[むらけん♪]

わぁ！！
縦横切り替え動作改善めっちゃ良くなってますね！
これは使いやすい。

書込番号：9551480

[XACTI < AV100 < IP1K]

俺もアップデートしたらカード認識しなくなった
キングストン８ＧのＳＤＨＣです

書込番号：9551684

[そ〜ちゃん]

皆さん
こんちぃ〜す

今回のソフト更新して
フルブラウザの件以外では

動きが良くなったの原因は
ＰＣのソフトと同じで再起動してるから
動きが良くなったとだけだと思われますが
言い方当てはまるか分かりませんが
いわゆる　
重たいゴミが取れたみたいな

５月15日移行ロット共に動きは同じらしいです
ですので自分は感じられませんです
フルブラウザに件と
ｍＳＤの件以外では

それからmSDのトラブルに関しては
数件問い合わせが有り
ドコモ本家が調査中らしいです

自分はお蔭様　
調子良いままです
皆さん
いかがぁ〜
^とhi（^^）/

書込番号：9551837

[パラダイムシフト]

そーちゃんさん、お久しぶりですね。
以前、確かそーちゃんさんが、この機種を交換に出された話題を出されたとき、交換後の機種が、私とロットが同じだったと記憶しております。

しかし、私の機種では、アップデート後、明らかにいくつか改善が見られましたよ。見違えてよくなりました。同じロットのはずなのにどこが違うのでしょうか？人によって感じ方が違うのでしょうか？不思議ですね。

書込番号：9551944

[そ〜ちゃん]

ﾊﾟﾗﾀﾞｲﾑｼﾌﾄさん　ﾏｲﾄﾞ

ですよね〜
確かにそれでオカシイと思い
ドコモ本家に突っ込んで
問いただしたが
その答えが上記のｶｷｺになりました

ドコモ本家だと
そう言うことしか言えないのでは

自分は色々�A�G�H昨晩試したが
自分のデバイス問題ないし変わらない？

以前私が別件で交換したとき特別に交換されたから
感じられないのか
初期ﾛｯﾄの人たちだけが　ｿﾌﾄによって快適になったのかなあ〜

疑問はのこります
ドコモ言えない事もあるのでは
吟んじって
うん〜？⇔あるとおもいます

書込番号：9552100

[shaorin_01]

新スレ立てようとも思いましたが
関連性高いのでこちらで、

ＦＷ適用での不具合が話題になっており、心配だったので
docomoに確認したところ

今回発表されたＦＷのアップデートで
docomo側でもアップデート適用で
ＳＤの読み取りが出来なくなる
事象を確認しているとのこと。

しかし対応策が目処立っていないので
まだ未適用の場合は自動適用を
止める設定をしてくださいと
言われました。

これやらないと自動適用されてしまう場合があります。

書込番号：9552167

[パラダイムシフト]

shaorin 01さん、重要な情報ありがとうございます。私自身は幸い不具合なかったのですが、不調になられた方、お気の毒です。

そーちゃんさん、もしかすると、そーちゃんさんの個体は、ハードは同じでも、交換の際にあらかじめパイロット版でのアップデートが行われていたのかもしれませんね。そうだとすると、交換時にそーちゃんさんが「いろいろと良くなった」と言われていたこととつじつまが合うような気がしてきました。すると、一か月も前に、そーちゃんさんはこのアップデートを実感されていたことになりますね。そうなると、今体感できない理由も説明できますね。

書込番号：9553254

[ボラギノー太]

>くまメッツさん
自分はくまメッツさんの書き込みを見る前に
更新して不都合が出たので
ちょうど関連したここに書き込ませていただいただけですよ。
逆にくまメッツさんに申し訳ないです。

今日、ドコモショップに持って行きました。
今まで使っていたmicroSDを
ショップのSH-03Aで確認したところ
正常に認識し動画再生でき、
ショップのmicroSDは自分のSH-04Aで
認識もしませんでした。
(ちなみに使っているmicroSDHCは上海問屋オリジナルClass6の8GB)

・・・で結局は
"ハードの故障"として処理され新品交換となりました。
(だから顔アイコンが"喜"に。)

先日道路で落として傷をつけ
ショックを受けてたのでラッキーです。

>XACTI < AV100 < IP1Kさん　
対応はどうなるかわかりませんが
早く持って行った方が良さそうですよ。

書込番号：9553438

[くまメッツ]

>ボラギノー太さん

おお、それは良かったです。
私も本日docomoショップに行って状況を伝えました。

私の場合は「microSDの不具合はdocomoでも認識しており対応を検討すると思う」
ということで、終わってしまいました。

ひとまず、どのような対応をされるのか、待ってみたいと思います。

書込番号：9553748

[望見者]

僕のは、microSD問題無いですよ。ただ見てて思ったのが
被害にあっているのが、偶々なのか”8G”が多いみたいですね。
僕のは、トランセンドの1Gだったから助かったのかな？

書込番号：9555179

[伊予柑大使]

東芝の8GB使ってますが全く問題ありません。

仮に今まで使えてたとしても、SHARPの公式HPに対応SDとして挙げられてないメーカーのものが今回の更新で使えなくなったからといって文句を言うのは筋違いかなと個人的には思いますけどね。

書込番号：9556046

[kuma-lancia]

情報提供感謝です！
早速、自動更新をしないように設定し直しました。
動画再生もフルブラウザも全く関係ないですし、これといって不都合も無かったので、アップデートの必要性は無いのですけどね。
これからも、役に立つ情報提供、よろしくお願い致します。

書込番号：9556127

[そ〜ちゃん]

摩訶不思議ですねぇ〜

あのキングストンがダメでで東芝がＯＫとは？
東芝ＯＥＭキングストン仲良しじゃなかったっけ？

８Ｇ目的での背負ってる内容での問題か
本体のデバイスとｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄにmSDとの三つ巴では
SH-04AにソフトｱｯﾌﾟmSD操作の問題では？
他のSH-?はキングストン８G　イケるのでは

書込番号：9556627

[伊予柑大使]

ご指摘があったので確認したところSanDisk製でした。
失礼しました。

書込番号：9556876

[ホウゲツ]

私も、トランセンド TS8GUSDHC6 (8GB)
で認識しなくなりました。

むらけん♪さんは、どうして使えたのでしょうか？

私はＳＤを挿入したまま更新しました。
これが原因なのでしょうか？

使える場合と使えない場合の違いは
何なのでしょうか？

書込番号：9557149

[むらけん♪]

＞ホウゲツさん
アップデート時は[TS4GUSDHC6]をセットしてました。
[TS8GUSDHC6]は音楽、映画用で使用してるやつです。
他の報告を聞いてると、アップデート時にセットしてたやつが使えなくなるようですね。

書込番号：9557666

[ホウゲツ]

他の機種でmicroSDが認識しなくなったときに、
下記を実行すると直るというのがあるらしいんですが、
SH-04Aにはその機能はないですかね？

取説みてもそれらしき機能はなさそうですが、、、

　　　　　　　　　記
LifeKit>SD-PIM>microSDチェックディスク
http://d.hatena.ne.jp/nijiniji/20070105/1167970308

書込番号：9558333

[ホウゲツ]

むらけん♪さん、ありがとうございました。

更新時にセットしてた場合でも使えるんですね。
ある特定のものだけなのでしょうか、、、

トランセンドの場合は８Ｇがだめなのですかね。

ＳＨのサイト見ても、動作確認してるのが、
パナソニック、東芝、サンディスクぐらいなので、
対策は考えてないのでしょうか？

書込番号：9558393

[◎みつりん◎]

僕はmicroSD 8Gを刺したままアップデートしましたが、
普通に認識されています。

カードはパナソニックのやつだと思います。

書込番号：9558397

[XACTI < AV100 < IP1K]

大分遅くなりましたが、その後の報告です。
ドコモショップに行ってきましたが、
ＳＤカード認識不具合の件は何件か上がってきているそうです。

別のＳＨ０４で試したら見事にＳＤカードを認識したので
やはりアップデートによる不具合であると言う事が再現されたので交換となりました。

ドコモショップにてアップデートの自動化設定を外しておいて下さいと言われました。
別件で買った時からの不具合で相手にこちらの音声が聞こえなくなる不具合もあったので
その件も報告してきました。

新しいＳＨ０４がちゃんと相手に音声が聞こえる事を祈ってます。
又、ドコモからもちゃんとしたアップデートバージョンが出ると思います。
それまで皆さんアップデートしない方が無難ですね。

書込番号：9561772

[博多もっこす]

私も、皆様と同じようにアップデート後まったく認識しなくなり
ドコモに電話すると、電源を切り、電池パックも一度
外してくれと言われやりましたが、改善されませんでした。

せっかくなので、SDカードも外してもう一度付けてみると
今度は、認識してくれ、問題なく使えるようになりました。

皆様一度試してみてください。

書込番号：9562903

[RS6 アバント]

私もアップデート時、ＳＤカードを外していましたアップデート後もＳＤ認識しています。。何か関係があるのかも？ＳＨ系のＡTYPEすべてのアップデートで認識しない事例があるみたいですね！

書込番号：9563120

[博多もっこす]

え〜先ほど、SDカードの抜き差しで、認識したと書き込みましたが、
一時間ほどで、また認識しなくなりました。。。

良い情報と思いましたが、駄目ですね。
私も次のアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：9563637

[くまメッツ]

ソフトウェア更新の中断について
docomoから発表があった模様です。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/090518_00_m.html

書込番号：9563833

[そ〜ちゃん]

やっぱり　そ〜かぁ〜

書込番号：9563891

[ｂｅｌｌ164]

私もアップデート直後から、microSDを認識しなくなりました。
TranscendのTS8GUSDHC6です。
アップデート以前は全く不具合なく使用してました。
フォーマット、ディスクチェック等いろいろ試しましたが駄目です。
ときどき認識することもあるのですが、時間が経つとやはり認識しなくなります。
ドコモのお客様サポートに問い合わせると、現在対応を考えており、おそらく新たなソフトウェア配信で改善する予定なので、しばらく待っていてほしいとのこと。
最寄のドコモショップでは、メーカー修理に出すので2週間程端末を預からせてくれと、対応は足並みがそろってません。
個人的には今回の対応で一番納得できないのは、ユーザーにこの不具合をはっきりと知らせていないことだと思います。
一応ホームページには、「SH-01A」「SH-03A」「SH-04A」ソフトウェアアップデート一時中断を掲載してますが・・・。
自分の知らないうちにアップデートされて、この不具合に気付かずただSDカードが壊れてしまったのかな？と勘違いするユーザーも数多くいると思うからです。
特に、SH-01A、SH-03Aのユーザーには。
新たにmicroSDを購入するはめになったユーザーも多いのではないでしょうか？

書込番号：9570017