『着信時に再起動します。』のクチコミ掲示板

[まひるのあひる]

この機種を使ってから約２カ月程になります。
使用して１カ月ほど経った頃に着信時に勝手に
電源が切れ、システム再起動という画面が
発生して、電話に出ることができないことがあり
ショップにて、交換してもらいましたが
また、交換してもらった携帯で、同じ現象が発生しました。
システム再起動になった着信は、「不在００秒」として
着信履歴に残ってるのですが、かけてきた相手に聞くと
３コール位の後に、「プーッ」と電話が切れたようです。
毎回、着信時に起こるのではなく、何回かに一度なので
なかなかショップでは再現しにくいのですが
みなさんがお使いのP-02Aはこのような現象はないでしょうか？

書込番号：10094383

[友里奈のパパ]

P-07Aですが同じような症状が先日出ました。
docomoショップでたまたま症状が出たので「念力が使える」と冗談で書き込まれましたが・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000035570/SortID=9981209/
因みに私の場合は、症状が出たのはこれ1回限りです。

書込番号：10095996

[まひるのあひる]

友里奈ちゃんのパパさん、ご返信ありがとうございます。
同じ機種ではないということですが、同じくパナソニックと
いうことで、やはり不具合がこのメーカーにはあるのかもしれませんね・・・。
ただ、一回目の交換の時には、症状が出ないということで
交換を渋っていましたが、ボタンが押しにくいという
別の不具合にして交換になりました。
また、交換後の機種で同じ症状が出るとは、悲しいです。
友里奈ちゃんのパパさんのようにショップで、症状がうまく？
出てくれるとは考えにくいですし・・・。
仕事に使っておりますので、着信時の再起動はほんとに困りますが・・・。

書込番号：10099336

[友里奈のパパ]

そうですね。頻繁に出ると困りますね。
取りあえず私は1回だけだし、交換後は1回もないのでいいですが・・・

書込番号：10099358

[まひるのあひる]

交換後に、症状が出ていないというのは
本当にうらやましいです。
ホントに念力があるのかもしれませんね。
その念力を私にも貸してほしいです。
しばらく様子を見るしかないのかもですね・・・。
もっと酷くなり、いつでも症状がでてほしいのが半分
このまま、酷くなることもなく忘れてくれるといいかな？と
思うのが半々ですね・・・。
交換となると液晶の保護フィルムや
辞書などのダウンロードに、パケット代も
バカにならないですしねぇ・・・（＾＾；

書込番号：10099402

[スピードアート]

au板でこの手の謎解きをよくしていますので、おじゃまします。

少なくとも、大多数の方で起こっている問題では無いことは確か。
交換して同じと言うことは、好感した部分が固有で悪かったからのみで起こっているのでは無いということも確かです。

すると考えられることは何か？

(1) アドレス帳
確実に「着信時に発生」ということは、登録されているデータの何らかが怪しい可能性があり、試しとしては、このかけて来た相手のデータを抹消してみることは確認しておく必要があると思います。
ランダムなら、次々と消していく必要があるかもしれませんし、通常なら起こるはずの無いことですが、au携帯であった事例として、「登録された特定のURL記述が原因で再起動する」（その記述を削除すると再起動しない・しかも複数のKCP+で再現した）ということがあります。

(2) ICカード
接触不良、カード不良、特定のデータ不良

こんな感じではないでしょうか？

書込番号：10103738

[まひるのあひる]

スピードアートさん、ありがとうございます。

着信時に再起動という現象は、同じ相手からは
２回起こったことはないので、その特定の相手というのは
考えにくいかもしれませんね・・・。

ICカードの不具合でしょうか・・・。
auからdocomoにしたばかりで、新しいカードですので
一度、抜き差しして様子をみてみようと思います。
色々とご助言下さいましてありがとうございます。

書込番号：10105145

[スピードアート]

ボケてました。言うまでも無いですが、（汗
> 好感した部分 ＞ 交換した部分

なるほど、買ったばかり、落ちた相手も同じ方がいらっしゃらないということですね。

あくまでも原因不明のモグラタタキになりますが、とにかくアドレス帳データに変わった文字列のアドレスなどが無いかどうかは確かめた方がいいかもしれません。
「変わった」と言われても難しいんですが。。。
（電話がかかって来た時やメール受信時に、総なめしているかもしれませんので）

それと、au→FOMAでのアドレス帳転送では、電話番号のハイフンが抹消されるのが正常なのですが、そのあたりで引っかかっていないか。
（本当は削除されるはずが残っている？とかポーズとの関係でおかしくなっているとか？）

原因不明の再現の時、私はこういったアドレス帳データによる不具合を疑いますので、私なら念のためau側の電話帳のバックアップをmicroSDなどで行い（*.vcf）、そのデータをFOMAのバックアップと差し替えて（フォルダ位置と名前が違うので）FOMA側に送って差を見るでしょうね。
（アドレス帳転送をdocomoショップの端末で行ったのであればですが）

以上、外しているかもしれませんが、打てる手、確認できる手はどんどん確認しないと切り分けられませんので、悪しからず。

書込番号：10105384

[まひるのあひる]

確かに、アドレス帳は、docomoショップで
移してもらいましたので、この辺りが原因でしょうか？
同じ機種にした主人のは、大丈夫なようなので
アドレス帳のデータの多さ(３００件ほど)が原因かもしれませんね・・・。
時間のある時に、がんばってアドレス帳の確認をしてみようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：10105470

[スピードアート]

ご主人さまもですか。
それでしたら、色がとか、使っちゃやだ！とか、おさいふとかが影響無ければ、この症状が直らないことを楯にショップに無理を言って（通るショップならそれほどの無理でも無い？）、試しに全交換してみる切り分けの手はあると思います。
（念のため、著作権中心のバックアップ・レストア（戻し）がサーバである程度確実かの確認は必要）
もしそれで再現したら、もう固有のデータ（アドレス帳か、何らかの設定など）になると思います。

書込番号：10110206

[友里奈のパパ]

ご主人は大丈夫だと書いていますよ。

書込番号：10110350

[まひるのあひる]

主人のは、今の所、大丈夫なようですので
主人からの案は、私と主人の携帯を取りかえっこしてみたら？
という案もあるのですが、お財布ケータイを使ってることも
あり、着信メロディのコンテンツの移動など
大変なこともあり、まだ取りかえっこには
至っておりません（＾＾；

色々と、auのほうの板を拝見したりして
主人の携帯と私の携帯との違いは設定は
すべて同じですので、唯一違うのは
私は伝言メモを設定してることですので
一度、この伝言メモを解除してみて様子を見ようと思います。
ありがとうございました（＾-＾）

書込番号：10110430

[スピードアート]

舌足らずでした。（汗
アイデアは、まひるのあひるさんのおっしゃる様に「ご主人のが大丈夫なので交換」でした。
やはりおさいふがネックでしたか。。。
本当はキャリア側で解析すべきことですが、それが至らない場合はどうしてもユーザの賢明なる切り分けが最短コースで、やはり「違い」を一つ一つ追うことになりますね。

書込番号：10110470

[まひるのあひる]

そうなんです・・・。
お財布ケータイを使っていますので
どうしても取りかえっこは・・・ですね（＾＾；

本当にキャリアで解析して下さるのが一番ですよね。
ユーザーは、モニターではないですしね。
説明書に記載してある設定をして動作が
おかしくなってるかもしれないというのも
釈然としませんし・・・。（＾＾；

書込番号：10110798

[SPEED MASTER]

もう解決したかもしれませんが・・・

今月にソフトウェアのバージョンアップが出たいみたいなのでそれで解決しないでしょうか？
改善内容を見ると突然再起動や、キーが利かなくなる症状のものらしいですけど。

書込番号：10387263

[まひるのあひる]

ソフトウェアの更新を行ってからは、まだ一度も再起動が
ないので、もしかしたら、解決してるのかもしれません。
このまま、何も起こらないことを願ってるのですけども
これで解決してるとしましたら
ショップで、再現しなくても何とかしてほしかったなんて
思ってしまいます。

書込番号：10387845