『ACアダプターから異音』のクチコミ掲示板

[ちばわんこ]

この機種に付属されているACアダプターから不規則な異音が出ているのですが、
同機種を購入された方で同様の現象が出ている方いませんでしょうか？
使用していてかなり耳障りで困っています！
（リビングでテレビの音量がそこそこ大きくても気になるレベルのノイズです。）
初期不良でしょうか？
それとも仕様なのでしょうか？
情報をお願い致します。

書込番号：8848589

[USP.]

普通に考えれば、ACから異音がすることは無いと思います。
即刻使用を中止してお店に相談しましょう。

電源は下手すると火事の元ですよ！

書込番号：8848910

[ちばわんこ]

USPさん、ご意見有難うございます。
やはりそうですよね、ACアダプターから異音がするはずありませんよね！
まさか初期不良に当たるとは...大変満足していた機種だけに少し残念です。
明日、ＨＰのサポートセンターへ連絡して交換を依頼してみます。
有難うございました。

書込番号：8849728

[ちばわんこ]

翌日、ＨＰサポートセンターに連絡、ACアダプターの初期不良の可能性があるため
新品を送るので２〜３日使い比べから交換という対応になりました。
ＨＰのサポートセンターの人はとても低姿勢で感じの良い対応でした。
年末にもかかわらず翌日にACアダプターが届きましたので完璧の対応だと思います。
（結果は初期不良でした...交換のACアダプターからは異常音は無し。）
今回の件で大収穫だった事、
海外メーカーのサポートセンターは国内と比べ期待していなかったのですが、
予想に反しレベルの高い対応で今後も安心してＨＰ商品とお付き合いできそうです。

書込番号：8867784

[カオサンロード]

一つのことだけで全体を決め付けない方がいいよ、PCに限らずなんでもですが！

書込番号：8867919

[USP.]

解決したようで何よりです。

>カオサンロードさん
それは確かにそうですが、「不良品よこしやがって！」なんてやたらとキレる方も居ますから、
そんなクレーマーにならない限りは決め付けても良いかなぁなんて思います。
まぁ、兎に角某メーカーをごり押ししようとする方もいらっしゃいますが・・・ｗ

書込番号：8869086