『デバイスが見つかりません。』のクチコミ掲示板

[yatchan21]

ドライバ・サポートソフトをインストール後、ｍAgicTV Digital初期設定を起動すると
「デバイスが見つかりません・・・」エラーとなり初期設定が進みません。

購入してから数ヶ月間正常に動作していたのですが、数日前にMBとCPUを交換してから
動かなくなってしまいました。過去ログを拝見し、下記URLにある対策や、接続先の
USBポートを変えたりしましたが、まったく症状が変わりません。
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15616.htm
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16115.htm

CPU：Core2 Duo E8500 （Quad 9450)
MB GIGABYTE EP45-UD3R (GA-P35-DS4 REV2.1)
MEMORY: 4G
DVD：PIONEER DVR-112L
HDD：Seagate 500G/Hitachi 1000G x 2
PR: EPSON PM-A950

#まず、CPUとMBを交換後ＴＶを起動しようとすると「TV視聴できません。空きデバイスが
ありません。実行するには録画を停止するかチャンネルスキャン、EPGの作成を停止する
必要があります」とメッセージが表示され動かなくなりました。
仕方なくドライバとサポートソフト(Ver2.1→Ver2.22)を再インストールしましたが、
上記の通り初期設定画面から先に進めません。
OSからクリーンインストールをしてみましたが症状変わらずです。

皆様のお知恵を拝借できたら助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：10111409

[movemen]

>数日前にMBとCPUを交換してから動かなくなってしまいました
「初期化ツール」の実行が必要かと。
以下、GV-MVP/HZ2Wの「画面で見るマニュアル」での解説から抜粋。
>録画時のパソコン環境が大幅に変更された場合（マザーボードの交換など）、録画番組を再生できないことがあります。
>使っていた本製品を他の環境で使うには、本製品の初期化が必要です。その場合、それまでに録画した番組は再生できなくなります。大切な番組はダビング（コピー/ムーブ）するなどして保管してください。
>初期化ツールを起動するには、［スタート］→［（すべての）プログラム］→［I-O DATA mAgicTV Digital］→［初期化ツール］を実行してください。

書込番号：10112755

[yatchan21]

movemenさん、こんばんは。

サポートありがとうございます。
初期化ツールは気づかなかったので、喜び勇んで実行しましたが・・・
途中で固まってしまい完了出来ません。。。
・初期化ツールを起動
・初期化をクリック
・別ウインドウが開く
　クルクル（VISTAなので）が回ったまま反応なし（最長1時間やってみたがダメ）
　タスクマネージャでモニタすると、別ウインドウが開いて5秒くらいで
　一つ目のウィンドウが「応答なし」になっていました。

困りました.....

書込番号：10116592

[G党の虎]

私の場合、3度ほど動きがおかしくなり、最初の1回はmAgicTV_Digital(サポートソフト)と本製品のドライバを入れなおすと正常動作に戻りました。

残りの2回は上記の対策をとっても動きがおかしかったため、グラフィックカードのドライバを再インストールして復旧にいたりました。あらかじめグラボのドライバ（最新版）をダウンロードしておきます。デバイスマネージャ→使っているグラフィックカードを右クリック→削除。再起動し、ドライバを再インストール。

書込番号：10191232

[yatchan21]

G党の虎さん

コメントありがとうございました。
その後、PC自体のトラブル対応があって、復旧後に再度キャプチャを
接続したところ、ハードの認識すらしなくなり、キャプチャ本体を見ると
USB給電するだけ光るグリーンのLEDが点灯しなくなりました。
ドライバ、サポートソフトは順番通りCD-ROMから始めてVerUPしてインストール。
ポートを替えても変化なし。同じポートでUSB給電を必要とするカードリーダは
正常に動作するのでUSB側の異常は無いと思います。
IO-DATAのサポートに連絡したところ、ハード故障の可能性が高いとのことでした。
結局、メーカー送りになりました。

書込番号：10198996