『毎回あるボタンを押すと強制再起動します』のクチコミ掲示板

[hide2009]

購入時からインストールされている、internet explorerのプリンターマーク（家（ホーム）の横の横のボタン）を押すと強制再起動します。皆さんは、どうですか？

ちなみに、プリンターマーク横の小さな下三角を押しても再起動はしません。

書込番号：9698556

[hikoukituushin]

プリンタドライバをインストールしなおしてはいかがでしょうか？

書込番号：9698602

[hide2009]

返信ありがとうございます。

一度も、プリンターのソフトをインストールしていません。
また、プリンターをＵＳＢやＬＡＮ経由などでつないでいません。

その為、原因は別だと考えております。

書込番号：9698786

[海の部屋]

ン？プリンターつかわないのになぜにプリントボタン押すのでしょうか？

書込番号：9699363

[hide2009]

押す必要はもちろんありません。

しかし、私はこの機種を今年1月下旬に購入しました。
小さい画面なので、急いでいるときにホームボタンと誤り押してしまうことが、数回ありました。
そうすると、再起動します。
詳しくは、青い画面（文字が白い英語）の画面が数秒うつり、再起動します。
間違えて押す回数が、数回を数えると、あ、誤ってプリンターのボタンをおしたんだなってわかります。
しかも、この掲示板に掲載前に確認し、再度今も確認しましたが、再起動しました。

書込番号：9699901

[hikoukituushin]

ブルースクリーンが出るならば、その画面を写真に撮ってアップロードすると詳しい方からアドバイスがもらえることがあります
メッセージのどこかに、原因となったプログラムの名前が書いてあったりするからです

ちなみに、ウィルス対策はどのソフトをお使いですか？
ソフトによっては激烈な副作用をおよぼすこともあります
私は仕事用のパソコンに某ソフトを使用していましたが、Windowsのアップデートをした直後からどのマシンにも突然ブルースクリーンが出るようになって往生しました

書込番号：9699957

[徹2001]

こんばんは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、「強制終了」となりますと、OSのあずかり知らぬ所が原因で、OSレベルでは対処できない状況での、不正な終了となります。

こういったときに、可能性として疑うのが、べーしかるなレベルのもの、BIOS・周辺機器のドライバなどです。

私なりに考える対処方法は、メーカーのサイトに行き、アップデートのファイルがないかどうかを確認してはいかがでしょう。もしあれば、内容をよく読み、必要であれば適用してみてください。

あと、もう一つの可能性ですが、プリンターのドライバがインストールされていないとのこと。これもドライバがらみのエラーになってしまうかもしれません。要するに、無いはずのものに対して、OSが命令を出してしまう・・その結果、無いものはないですから・・・ハング・・。という可能性も考えられます。何か適当なプリンタドライバを入れてみたら、どうでしょう？その場合でも同じようにハングするでしょうか？

書込番号：9699969

[カーディナル]

　hide2009さん、こんにちは。

　お使いのInternet Explorerに「リセット」の項目があれば試されてはどうでしょうか。

書込番号：9700115

[海の部屋]

理由はわかりませんが、解決するまで
IEのツールバーのボタンから印刷アイコンを除いてはどうでしょうか
カスタムできるはずですよ
なくなればとりあえず間違っても押せませんから

あとブルースクリーンでるのでしたら
その内容をネット検索すると解決の手がかりとなりますので
エラーで再起動しないように設定して（IEじゃなくOSの設定です）
ブルースクリーンの文字をメモって検索してください

書込番号：9700152

[suta1]

私はinternet explorerとWordのプリント機能はWindowsXP SP1のころ、よく不都合を起こした記憶があります。原因は謎です。「ファイル→印刷」「Alt ＋ P」「右クリック→印刷」などはできたのですが印刷ボタンに関してのみエラーが発生していました。当時結局直らず、そのまま使っていました。
この場では良いアドバイスではないかもしれませんけど・・・バックアップを取って綺麗さっぱりリカバリーするのも有じゃないでしょうか。

書込番号：9701109

[llom]

こんばんわ。

私もやってみましたが、再起動はしませんでした。
変わりに「名前をつけて保存」のウインドウが出てきただけです。

書込番号：9705179