『ボタンのヘタリが思ったよりも早くきた』のクチコミ掲示板

[egogae]

親指側の３ボタンのうち上奥のボタンの効きが悪くなりました。
反応したりしなかったり、強く押せば反応するのですが。
ファミコンみたいに中のシリコンゴムだけ売ってないですかね。

書込番号：11167437

[L.D.I.20]

カチカチと音はしますか？
音がするのに反応しない場合は
マイクロスイッチ内部が壊れてる可能性が高いです。

逆に反応するのに音がしない場合は、
マイクロスイッチがヘタってます。

「反応したり、しなかったり」
と
音がリンクしてる場合は、
分解すると解かりますが、
ボタン類のテコが変形してる可能性もあります。

変形で反応が悪い場合は、
マイクロスイッチが当たる部分に、
適度な大きさに切ったプラ板等を
薄い両面テープで貼ると直る場合もあります。

マイクロスイッチの不良は、
マイクロスイッチをまるごと交換するしかないと思います。

書込番号：11168249

[egogae]

>カチカチと音はしますか？
必ず音がします。

＞音がするのに反応しない場合は
＞マイクロスイッチ内部が壊れてる可能性が高いです。
強く押せば１００％反応があります。

いかがでしょうか。

書込番号：11168293

[フェイルセーフ]

三年保証ではないですか？
運？がよければ先送りにて対応できるかも？
一度ロジに連絡してみてはいかがでしょうか

書込番号：11168404

[Go-Roader]

こんにちは。

ちょっと荒業ですが。経験より。
マウスを分解して、マイクロスイッチのスイッチ部を普通に押した場合、普通に動作しますか？
クリック動作すればマイクロスイッチはひとまず問題なしです。

では逆にボタンの裏がわ(内側のマイクロスイッチのスイッチに当たる部分)の状態はどうでしょうか？凹んでません？

自分の場合、別機種のマウスですが、ちょうどボタンの裏のスイッチに当たる部分がスイッチの形状に凹んで(磨耗して)いました。
瞬間接着剤を微量(凹んだ部分が平坦になる程度)ボタン裏に流し込み、固まってから使用したら元の感触に戻りました。

ただ、ロジクールのラベル裏にネジが隠れているため、ラベルを剥すので、保証の話しもありますから、保証期間内であれば保証対応をお勧めします。

書込番号：11168655

[egogae]

>三年保証ではないですか？
たぶんそうです。
>運？がよければ先送りにて対応できるかも？
>一度ロジに連絡してみてはいかがでしょうか
してみます、ありがとうございます。

こんにちは。

＞マウスを分解して、マイクロスイッチのスイッチ部を普通に押した場合、普通に動作しますか？
分解しても、マイクロスイッチが奥まったとこに入っていて、アクセスできませんでした。

＞では逆にボタンの裏がわ(内側のマイクロスイッチのスイッチに当たる部分)の状態はどうでしょうか？凹んでません？
奥まったところにあって、見えません。

＞ただ、ロジクールのラベル裏にネジが隠れているため、ラベルを剥すので、保証の話しもありますから、保証期間内であれば保証対応をお勧めします。

隠れネジはありませんでした。保証期間内なのでメーカーに出すことにしました。

前回CT100は無線がいかれて昇天しましたが、今回はスイッチかよ・・・とほほです。運が悪いのか・・・。

書込番号：11173340

[L.D.I.20]

ご愁傷様です。
私の初代CT-100も僅か半年ほどで壊れて、
買いなおしましたからｗ

二代目は、こないだまで5年以上使ってましたよ。

書込番号：11177571

[egogae]

保証書がない・・・

書込番号：11181582

[egogae]

ちっ、ボタンも調子悪けりゃ、今度は電池警告も来てないのにマウスカーソルがたまに動かなくなるぜ・・・。くそぅ・・・。運が悪いし、保証書なくした俺も悪い・・・

書込番号：11199744

[L.D.I.20]

昔からの症状ですｗ
「仕様です」ってやつですねｗ

TM-400になって改善されてるかなと思ったら、
やっぱりたまに通信不良になりますね。

あと、
付属のソフトが新しくなって、
個人的には使いにくいです。
というか、認識不具合でマウスとして認識してますｗ
削除してインストし直しても変わらないので諦めてます。

そのせいか、電池残量も表示されないし、
当然残量警告も出ません。

致命的な問題ではないので、
そのまま使ってますけどね。

書込番号：11201562

[egogae]

裏面のConnectボタンを都度押せば、通信不良になってうんともすんともいわなくなっても、そこから復帰できるんですけどね。

今日はもう１００回くらい、爪楊枝で押してますよ、えぇ。

TM-400の開発責任者、でてこいよ。

書込番号：11201717

[L.D.I.20]

100回/日!?
(; ・ω・)

それはひどい

補償に拘らず
メーカーに送ったほうが良いのでは？

書込番号：11202395

[egogae]

保証書がなくても、一式交換してもらえることになりました。ほっとしています。

書込番号：11236030

[L.D.I.20]

それは良かった。

書込番号：11237001

[naofu48413]

私も購入後1ヶ月使用で、左クリックボタンがへたってきて、利きが悪くなって
反応したり、しなかったりしました。
即、サポートに電話したところ、無償交換との事で現在進行中です。
TM-400は使いやすいのと、割といい値段もしますから耐久性がないと辛いですね。

書込番号：11437214

[egogae]

ち、新品交換してもらったやつも、もうへたってきやがった・・・。
チャタリング起こしてやんの・・・（笑

もうさ、自分で直すからさ、スイッチの部分だけ送ってくれんかねぇ。

書込番号：12720309

[L.D.I.20]

私のも2ヶ月くらい前に左クリックがヘタりましたが、分解して組み直したら戻りました。

書込番号：12721739

[egogae]

そもそも製造開始日から３年経過してないっていう理由で前回は
保証書なしに交換してくれたので、
今回も幸運にもまだ３年経過してないので、同じ理屈で交換してもらうことにします！！！！！！！！！

しかし、前回は２０１０／４交換だったんですよね。１年も持たなかった。
フォワードバック左クリックボタンが左側面にありますけど、
そのうち、フォワードボタンがあかんのですわ。

フォワードボタン、表面の矢印の塗装、全然禿げてないのに・・。
つまりそう酷使してるわけでもないのになぁ。

書込番号：12725225

[L.D.I.20]

分解して直接マイクロスイッチを押してカチカチ鳴るなら、本体側のボタンとかテコの当たりが悪い可能性が高いみたいです。
設計が良くないのかな

書込番号：12726315

[egogae]

押してもpressdownが入力されないことがあったり、
押したらdoubleclickが勝手に入力されたり・・・あはは。

そーっと押すとdoubleclickになるね。

書込番号：12728431

[egogae]

サポセンに連絡したら、すぐに交換してくれることになりました！やったー

みなさん、そういうわけで、ロジクールさんはとても責任感あふれる会社ですので、
全く心配せずに購入して大丈夫ですよ！

書込番号：12729689

[ヽ(´▽`)ノ♪]

責任感あふれる会社なら、チャタリング等の不具合を解決すべきと思いますがね。
故障した〜交換で済ませるというのは根本的な解決ではないでしょ。
不具合をなくしていくのがユーザーに対する責任だと思うのですが、ロジクールは残念なことに同じ不具合で交換し、それを繰り返しています。
それは賢いやり方とは思いません。

書込番号：12993807

[institute_k]

TM-400 保証書

TM-400を４月に購入しました。同じ機種を使っている友人からはよくワイヤレスが切れる旨は聞いていましたが、ロジクールのトラックボールにあこがれていたので使ってみました。案の定、ワイヤレスが断続的に切れる・切れる。結局、メーカーに連絡したら、即、交換対応になりました。「ワイヤレスがよく切れるんですけど・・・」と言った瞬間に「交換します」細かい事情も聞かずに交換対応となりました。メーカーもワイヤレスが切れやすいのは多い事を認識しているようでした。ユーザー登録もしてあったので対応が素早かったです。保証書はスキャンしたものをメールで添付してOK。４日後には新品が到着。
約４〜５ヶ月使用したものと新品と比べたのですが、使用頻度が高い方だと思いますが、ボタンの「へたり」が明らかですね。ワイヤレスは、新しいものを使用し始めて１度も切れたことはありません。４月に購入したものが初期生産もので、改良されたのかな？

書込番号：13344692