NC-A55P のクチコミ掲示板

水漏れ

[yamanabu]

先日、母親のプレゼント用の購入しました。
タンクに水を入れた状態でスイッチを押さずに、後でコーヒーを入れようと思い、暫く放置したところ、タンクから水が漏れて水浸しになっていました。
皆さんはこのようなことはありませんか？

書込番号：11476843

[虹色エスプレッソ]

この機種、前のナショナルの時から２代にわたって使ってます。

過去にタンクからの水漏れはしたことがありませんよ。
コーヒーを淹れるときにタンクに水を入れるので、放置することはないのですが。
タンクがきっちりはまってなかったのかもしれませんね。

書込番号：11495036

[since1975]

私も、母の日に購入し、嫌に濃いコーヒーが
できると思ったら、タンクから水漏れしてました。

当方は、NC-25Aを所有しており、そんなことは一度もないので、
サポートに問い合わせ、現品を郵送の結果、
パッキンの取り付けミスとのこと。
当然、初期不良で無償修理です。

早めに、サポートにご連絡を！

書込番号：11501239

[しげネコ]

実は私も”水漏れ”に悩んでいます。
なんとあろうことか、販売店で5回ぐらい新品交換しています。
でも、この結果です（涙）
マシン能力自体はとっても満足しているだけに、残念です。。

書込番号：11634007

[yamanabu]

水漏れに悩んでいる方が多くて驚きました。

サポートセンターにメールにて問い合わせた結果、無償交換して頂けました。
自分の場合はメーカーより新品郵送、不良品と入れ替えて後日、郵送しました。

>パッキンの取り付けミスとのこと。
やはりそうでしたか。
自分もタンクと本体接続部分を確認しましたが、どう考えてもパッキンがない…
購入以前に使用していたコーヒーメーカー（同じく旧ナショナル製）と比較してみると、そちらの接続部分（タンク側）にはパッキンがあるので、これでは漏れないほうがおかしいと思っていました。

書込番号：11687797

[俺のゴンドラ]

自分も4月に購入後、水漏れするので放置してました。

先ほどサポートに連絡したところ修理センター行きになりそうです。


確かにパッキンついてないですね・・・

書込番号：12069862

[しげネコ]

水が漏れる件、これは私が取扱説明書をよく読まないで使用していたのが問題でした。
「何度も何度も新品交換していただいても水が漏れる」
これに対して、パナの担当者が数人がかりで新品を抱えて訪問してくださいました。
「一度、日ごろと同じやり方でコーヒーを作ってください」
とおっしゃられ、目の前で私は日ごろと同じ手順で作り始めました。
「あ！、それです。いま活性炭側に上から水を注がれましたね。それが水漏れの原因です」
意味がよくわからない私に、取扱説明書を出されて、
「ここをお読みください…云々」
というわけで、現在は一切の水漏れは起きておりません。
これからはもっとよく説明書を読みたいと思います。パナの担当者数名様、ありがとうございました。

書込番号：13717219

[バーチョーソ]

>パナの担当者が数人がかりで新品を抱えて訪問してくださいました
いまだ松下電器は健在なのですね。
このコーヒーメーカーはとても美味しいです。
日本人好みなのだとおもっています。

書込番号：13730975

[れいいおほー]

遅いコメントで申し訳ありませんが、もしまだ見られていたら、ご返答頂けると幸いです。

実は、うちの同機種も水漏れします。
同型（マイナーチェンジ前？）の前に持っていたものは１０年以上、きちんと動いていました。

スレ主さんに質問ですが、パッキンがついてないというのは、タンクの下のプラスチックが管状になっているところのことでしょうか。
昨年の７月に買ったので、まだ保障期間には入っているのですが、事情があって（海外在住）メーカーに送付・修理してもらうことができません（送料が非常に高価なので）。

自分で出来るだけ、マシになるようにしてみたいのですが、パッキンはどのようについているか教えて頂けますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：14019892

[yamanabu]

タンク内部	拡大	本体側

>パッキンがついてないというのは、タンクの下のプラスチックが管状になっているところのことでしょうか。

返信が遅れてすみませんでした。

自分も昔のことで、パッキンがどこの部分に付いていたのか忘れてしまいました。

そこで、実家のコーヒーメーカーを改めて調べてみましたが、タンク内部の白色または黒色の円形部分がゴムパッキンのように見えました。（本体側の白色の部分はプラスチック製みたいです）

タンク内部の白色の部分は、タンクを本体にセットした場合、上にあがるので弁のような役割をしているようです。
ですので、多分、黒色のゴムがない場合に水漏れするのかと思われます。

当時は写真も撮っていない為、本当にこれが原因かは確認できていませんが、新品交換で改善されたことは事実です。

海外在住ということでサポートも受けられず大変だと思いますが、お役に立てれば幸いです。

書込番号：14057917

[れいいおほー]

yamanabu様

こんなに早く返信頂けるとは思ってもおらず、こちらこそ、返信が遅くなり申し訳ありません。
しかも、写真まで撮って頂いて、ありがとうございます。

うちの場合は、タンク単体で水を入れた場合は水漏れせず、本体にセットしてコーヒーを作るときに水漏れしているようです。よって、タンクと本体のつながる部分（写真を撮っていただいた本体側の白色のあたり）が原因かと推測しています。
タンクをセットするときに、なるべくキッチリとはまるように気をつけたところ、少し改善されたように思います。

お問合せをされてから、かなり時間がたっているにも関わらず、親切なご回答ありがとうごございました。感謝いたします。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：14089926

[京都カフェ]

シゲねこさま
私も活性炭の方から水入れていました。
活性炭を透過しないで、活性炭の意味有るのか疑問です
なんで有るのでしょうね？？？？

書込番号：19652143

[TRUE-VOICE]

京都カフェさん＞
・お湯を沸かす時に水タンクから本体の湯沸かし部に入り、活性炭フィルターの所を通ってタンクに戻る
　（タンクの中はお湯になる）
・さらにお湯が沸いてからカチャッという音がして、ドリッパーへお湯が注がれる時にも活性炭フィルターの所を通る
…という事で「二度通る」と解釈してました。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/14968/~/%e3%80%90%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%92%e3%83%bc%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%80%91%E3%80%80%e6%b2%b8%e9%a8%b0%e6%b5%84%e6%b0%b4%e3%81%ae%e4%bb%95%e7%b5%84%e3%81%bf%e3%83%bb%e6%b4%bb%e6%80%a7%e7%82%ad%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%82%bf%e3%83%bc%e4%ba%a4%e6%8f%9b%e7%9b%ae%e5%ae%89%e3%83%bb%e8%b3%bc%e5%85%a5%e3%81%af

書込番号：24126688

ひいた豆が周囲に飛び散る

[たんみやけ]

先日購入して、豆から抽出。周囲に粒にして２０粒ほどの豆の粉が飛び散っています。上部の隙間から出てしまうようです。
皆様は如何ですか？私の個体だけでしたら、修理しなければならないので、質問いたしました。

書込番号：11095982

[＠シーマン]

　うちのも飛び散ることがあります。使用後にガラス容器を外してみると、ガラス容器と本体の隙間、保温プレートなんかに飛び散ってます。しかし、常に飛び散っているという訳ではなく、3,4割の確率で起こるようです。個人的にはセッティングの微妙な位置の違いが問題になっているのかな…と思ってます。修理対応で直りましたら、ぜひ教えて下さい！

書込番号：11098020

[Y.カルピン]

購入して約二ヶ月たちますが、購入先の豆によっても粉の飛び散る量は変わり、テーブルに50粒以上になることもあります。以前パナソニックのサービスセンターに連絡しました。上蓋と本体の隙間から飛び散り、粉の通り道となっている場所もお伝えしたところ、前機種から同じ構造であるため問題ないとのこと。また購入先に相談することをすすめられました。
あまり真剣に取り合ってもらえなかったことが残念で、修理に出すということが意味あるものに思えなく、今は蓋の内部にシールを貼り使用しています。

書込番号：11100943

[たんみやけ]

メーカーから回答がありました。豆の粉が飛び散るのは普通の状態だそうです。残念でした。

しかし、この程度の改良は簡単に思うのですが、なぜ改良しないのでしょうか。研究所のオフィスで開発しているから豆の粉が飛び散るのはさほど問題ではないのでしょうね。キッチンで使うとこうした物が非常に気になるのが気づかないのでしょう。皆でクレームを入れればきっと改良するのだと思います。
隙間にゴムシートでも貼ってみようかしら。

書込番号：11120609

[ひまＪＩＮ]

恐らく完全密閉すれば粉が飛び散る事は無いでしょうね。
ただ豆を挽いて同じ経路で高温のお湯を通す訳で、若干の隙間が無いと安全上問題があるのかな。
使用後の掃除はいずれにしても必要なので、わずかな粉の付着はそれほど問題では無いと思います。
電動ミルを掃除する事を考えれば楽なんじゃないでしょうか。

書込番号：11162771

[たんみやけ]

わずかなら良いのですが、結構な量が周りに飛び散っている物ですから・・・・
百歩譲って、次期モデルチェンジするときには飛び散らない、上部を拭かなくても豆を入れられる。ですかね。

書込番号：11164235

[ルート３７]

問題になる程度の量の飛び散りは、自分の場合はないですね。

数粒程度、落ちているかもしれませんが。
その程度です、うちのは。

書込番号：11194088

[のんぼるぶらぱ]

粉の飛び散り状況

うちの機械の飛び散り状況です。

２回使用した後の状況です。
ふたの閉め方によって多少の飛び散りが違います。

別に気にせずに掃除して使っています。
時期モデルからはもう少し粉の飛び散りが
減ったらいいなと思います。

書込番号：11537483

[ひまＪＩＮ]

のんぼるぶらぱさん、こんにちは。
写真見るとかなりひどい状況ですね。
うちのはこのような状況とは程遠くほとんど気になりませんよ。
ふたの閉め方と言ってもストッパー付いてるので違いは出ないと思います。
何となくふた周辺の部品ロットによって精度が悪くて飛び散ってるような気がしてなりません。
せっかく写真取られたんですから、この写真添えて一度メーカーに相談されてはどうでしょう。

書込番号：11537503

[のんぼるぶらぱ]

こんにちは

パナソニックのメーカーのHPから
メールでの問い合わせをしました。
このkakaku.com　の口コミのＵＲＬを添付しています。
結果はまた報告いたします。しばらくお待ちくださいm(__)m

この商品、とっても気に入っているので、もっとよくなると
いいですね♪そんな思いでいっぱいです＾＾

書込番号：11559352

[ひまＪＩＮ]

のんぼるぶらぱさん、良い回答が出ると良いですね。
この製品一般的なコーヒーメーカーに比べると高額商品なので適切な対応して欲しいですよね。
うちもすごく気に入ってて毎日使ってましたが、暑くなったので少しお休みです。
そういえばスレ主さん帰ってこないけど諦められたのかな？

書込番号：11568013

[たんみやけ]

こんにちは。皆さんの投稿拝見いたしました。家のは最近豆をひくより、粉を買ってきてしまっています。たまに豆コーヒーで入れるのですが、飛び散りは諦めてしまっています。メーカーからの回答がいいかげんでしたから・・・・
簡単なことだと思うのですけどねぇ・・・

書込番号：11568299

[ひまＪＩＮ]

そうですか。
でもこの製品は豆から淹れてこそ意味があると思うんですよね。
のんぼるぶらぱさんの写真は説得力があるような気がします。
良い回答が来ると良いですね。

書込番号：11568348

[たんみやけ]

そうですね、豆をひいてこその機械ですね・・
私も同様の写真を送ってみましたが、だめでしたからねぇ・・・
残念で仕方ありません。
次期モデルは、豆が飛び散らない、上部の水滴を拭かなくても良い、この２点改良していただきたいです。

書込番号：11571915

[＠シーマン]

豆の飛び散りでお困りの方がこんなに多いとは驚きです。
私は前モデルを5年ほど使用した後に現行モデルに更新したのですが、前モデルでは豆の飛び散りなど皆無でした。
現行モデルになって飛び散りが気になり出しましたが、個体差の範囲だろうと諦めておりました。
しかし、これほど多くの方が同じ症状で困っておられると言うことは、もはや個体差だけで済まされないような気がします。
「水漏れ」の書き込みでもメーカーの組み立てミスが明らかになっているようですので、「豆の飛び散り」についてもメーカーに改善を要求していくべきだと思います。

書込番号：11687997

[のんぼるぶらぱ]

毎日使っているこのコーヒーメーカーですが、
年末にすべてきれいに掃除して使ったら、豆の飛び散りが
ほとんどなくなってしまいました＾＾；
うれしい誤算です＾＾　それにしてもなんでだろう・・・

書込番号：12439878

[＠シーマン]

>のんぼるぶらぱさん

それは有益な情報ですね！！具体的にどの部分を掃除されたのかぜひ教えてください！！

書込番号：12449258

マグカップで…

[貞操問答]

最近、こちらの機種に切り替えました。

そこでこちらを使われている方に質問です。

これまでのものを使用している時はマグカップにそのまま注いでいたのですが、こちらはバスケット下のジョイント部分（なんて言うのかわかりません）を固定しないとドリップされないようで、マグカップに直接注ぐことができません。

一人者なのでできればマグにそのまま注ぎたいのですが、どなたかご知恵をお貸しいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：10880527

[doutorcoffee]

マグカップに直接注げれば買いたいと思っている者です。

できましたか？

底に何かスポンジのような物を置いて底を上げて、マグカップにジョイント付の蓋をしたもの

を置いて抽出開始ではだめなんでしょうか

もってないので見た感じから想像で言ってます。

やり方がわかったらご教授ください。

書込番号：10925904

[ひまＪＩＮ]

マグカップに直接注ぐ用途でこの製品を選ぶこと自体が間違いじゃないでしょうか。
下手な使い方すると火傷とか故障の原因にもなります。
そもそもサーバー下には保温ヒーターが付いてるので、直接マグカップを置く時点で危ないです。
ヒーターは動作スタートした時点からすぐ作動開始します。
単機能で保温ヒーターの無いコーヒーメーカーを選ばれた方が良いかと思います。
ステンレス製の保温マグカップを直接置く製品ならありますね。

書込番号：10980464

[ランドベンチャー０９]

独り者であろうがどうであれ、専用の容器に注がれてもマグカップに移すだけの作業ですが、問題あるのでしょうか？

直接マグカップに注がなければいけない理由がわかりませんね。

まあ、どうしても直接マグカップに注ぎたければカフェポッドのコーヒーマシンはいかがでしょうか？
私のオフィスではデバイスタイルのコーヒーマシンを使ってます。
カフェポッドは１杯分を窒素充填の袋で包装されている為に風味はそのままですので、下手なコーヒーメーカーよりは美味しいコーヒーを楽しめます。

書込番号：11004721