『Giga Pocket Digital の初期化はどうすれば』のクチコミ掲示板

[リッキー５５]

この機種のクチコミ板はもうないかと思っていましたが、皆さんのお知恵をお借りしたいと思ってお尋ねいたします。
　１月半ば突然ブルーレイドライブが読み込めなくなり、修理に出したところ驚くことに（見積もりで了承しましたが）ベゼルの交換と共に、５万４千円の修理となり、挙げ句の果て修理以前は問題なく視聴できていた地デジが「初期化に失敗したため Giga Pocket Digitalを起動できませんでした」と表示されます。
　因みにＯＳはWindows７にアップしてあり、Giga Pocket は2010.10.25付けインストールのVer.2.1.2.08020 です。
　いろいろ試していますが、いづれもインストールの失敗となります。
　10.25 の時もなにか偶然起動したような気がしています。
　sonyのサポートやこの板も参考にしておりますが、お手上げ状態です、宜しくお願いいたします。

書込番号：12682782

[Marinesk]

ソニーカスタマーサービスで修理を受けられたなら、修理に対しても保証期間(３ヶ月？)がありますので、ちゃんとした完品に修理されていない旨をきちんと申告した方が良いですよ。

顧客のあなたが頑張って直す必要な無いです。

書込番号：12686038

[リッキー５５]

Marineskさん、有難うございます。カスタマーズセンターにTELしてもなかなか繫がらず、修理完了時に「・・・の初期化に失敗しました・・・」の伝票が入っていたものですから、ソニーではここまでかと思ったものですから頑張ってみようと思いました。センターと連絡がとれるまで様子をみます。

書込番号：12686291

[リッキー５５]

自己レスです。Giga Pocket のインストールに成功しました。お騒がせし申し訳ありませんでした。当方の対処はVaioサポートのＱ＆Ａの
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0910271068604/
　　　　真ん中辺りの　 「対処方法」「アップデートの手順」
次の手順に従って、必ずWindows上でアップデートを行ってください。
1.Windows上で起動しているアプリケーションはすべて終了してください。
2.[スタート]メニューを表示させ、[コンピューター（コンピュータ）]-[ローカルディスク（C:）]-[Update]を選択し、"EP0000243555.exe"をダブルクリックしてください。
3."Giga Pocket DigitalのInstallShield Wizardへようこそ"画面で、[次へ]をクリックしてください。
　当方が今までうまくいかなかったのは「 1.Windows上で起動しているアプリケーションはすべて終了してください。」がなされてなかったからでした。
スタートボタンの検索窓に「MSCONFIG」と入力し 「システム構成」の「スタートアップ」タブで一旦「すべてを無効する」をクリックし再起動。その後一番下の「ソフトウェア使用許諾契約書」の「同意する」をクリックし（C:）ドライブの-[Update]に保存し
2.[スタート]メニューを表示させ・・・・の作業にて無事インストールが完了しました。要は「常駐ソフト」が邪魔をしてた為でしょうか、参考になれば幸いです。尚「常駐ソフト」の復帰をお忘れなく。

書込番号：12686796