ST31000528AS (1TB SATA300 7200) のクチコミ掲示板

突然アクセス不能となる現象の原因と対処について

[朱雀不知火]

このHDDにWindows XP をインストールして使用しています．

ところが，先日から，OS起動中に突如としてHDDにアクセスできなくなる問題が起こっています．

現象は以下の通りです．
（１）HDDのアクセスランプが一定間隔で明滅する．
　　　5秒点灯→1秒休止→5秒点灯→1秒休止→（繰り返し）
　　（一定間隔で延々とアクセスを繰り返している）
（２）HDDのアクセスランプが点灯している間は，マウス操作すら不能．
（３）OSやアプリケーションは，一応動作を継続しているが，ほとんど動かない．終了させることもできない．

今までにやった対処です．
（１）SeaToolsでロングリードテスト，ロングDSTテストを実行→パス（問題なし）
（２）スキャンディスクで不良セクタをスキャン→パス（問題なし）
（３）OSを再インストール→インストール中に同じ問題が発生して，インストールできず

ここまでHDDのチェックを行って，何も掴めなかったのでお手上げの状態です．

この問題を解決できる対処策は何かあるでしょうか？
または，素直に修理に出すしか方法はないでしょうか？

よろしくお願いいたします．

計算機スペック：
CPU: Core 2 Duo E6600
マザーボード: GA-965P-DS4(rev. 1.0)
メモリ: 3GB
VGA: Radeon 3850

書込番号：11036099

[尻尾とれた]

マザーボード、電源、メモリ、VGAなどもあやしいと思って確認をしてみてください。
後は、よけいな物はすべて外して確認を

書込番号：11036177

[under.1800]

CrystalDiskInfoなどで健康状態とかS.M.A.R.T情報.とかは確認されました？

調子の悪いHDDの修理って出したことないんですけど、どういう対応になるのだろう。

書込番号：11036211

[ムアディブ]

後は温度管理も

書込番号：11036973

[朱雀不知火]

Crystal Disk Info

皆様，回答ありがとうございます．

ひとまず，Crystal Disk Info の画像を上げます．
（ドライブレターがGなのは，現在OSが別HDDにインストールされているためです．）
よく見ると，HDDの型番が微妙に違いますね（汗）
ST31000528ASではなく，ST31000523ASでした．

代替処理済のセクタ数が異常に多いですが，
この値自体があまり信用できないという話もあるので，
なんともいえません．

書込番号：11037836

[朱雀不知火]

報告が遅くなりましたが，解決してしまいました．

修理に出す目的で，ディスク消去ソフトwipe-outで内容消去を行い，
最後に0書き込みを行いました．
その後，「ひょっとしたら･･･」と思い，
Windows XPをインストールしたところ，無事成功してしまいました．
そのまま，1週間ほど使用していますが，くだんのトラブルも確認されなくなってしまいました．

なんだかよくわかりませんが，この件は解決済みとさせていただきます．

アドバイスをくださった皆様，ありがとうございました．

書込番号：11088913

[ムアディブ]

>代替処理済のセクタ数が異常に多いですが，

多くないですよ。1です。
現在値のことを言ってるならこれは「健康度」です。100%健康。

1はまぁ許容範囲でしょう。これが増えてるとそれだけデータをロストした可能性がありますけど。

解決したのは書き込んだ延長で不良セクターが代替されたからかな?

書込番号：11096725

7ヶ月使用しましたが問題無しです。

[oguraji]

2009年7月から使用して7ヶ月使用しましたが、正常に使えています。

最近の口コミやレビューを見ていると4ヶ月や7ヶ月で壊れたという投稿があって評価が定まらない製品のようですね。

私のPCではビデオキャプチャーで100GBコピー後、圧縮編集した後、削除・デフラグを2週間毎に繰り返す使用環境でほどほどに負荷をかけていますが、異常は出ていません。

圧縮した動画の保存用HDDとして他のST31000528ASに500GB程度書き込みましたが、そちらも正常です。
私個人の意見としては製品自体の欠陥ではなく固体毎の当たり外れの多い機種なのではないのかな？と言う評価です。

書込番号：10905782

[Horowitz]

システムドライブとして使用しようと思っていて、ちょっと、このページを見たら、故障、故障と書かれていて、ちょっと不安になりました。ケースの構造でHDDの前後にファンが取り付けられうようになっているので、とにかく冷やして、使ってみようかと思っています。

・・・と書きながらも、現在データ用として使用している、HGST　1TB、WD緑キャビアをシステムドライブにしようか・・・心が揺れています。
速さはそれなりにありそうなので、魅力的なのですが。

書込番号：11617704

[Horowitz]

結局、大バクチかもしれませんが、システムドライブとして使用しています。
ただ、最近、カチカチ、というHDDとしては聞き慣れない音が発生しています。システムディスクなので、早めに1TBの代替ディスクを用意して、バックアップを取ろうと思っています。
HDDが消耗品なのはわかりますが、死亡する前に何らかのwarningを出してもらえるとうれしいです。

書込番号：12209976

[Horowitz]

やはり、大バクチでした。
カチカチというボタンを外すような（シーク音ではなく）、ＨＤＤではあり得ない音を発し、逝ってしまいました。
システムディスクで、音が鳴り出してから、すぐにバックアップを取ったのですが、うまく取れていなくて（その時点で死んでいたのかもしれません）復帰もできませんでした。仕方がないので、ＷＤの１ＴＢを購入し、クリーンインストールしました。ＨＤＤは消耗品なので仕方がないとは言え、残念です。

書込番号：12266727

[oguraji]

いまだにST31000528ASは、故障の投稿が多いですね。

自宅PCのHDDは1年半経過していますが依然、異常無しです。
毎日1時間以上、土日に動画処理に6時間程度使用して、動画処理の後10分〜30分デフラグしても正常です。
以前、購入したSEAGATE500GBは3週間程度で壊れて認識されなくなりましたが、RMAで交換してもらったHDDは、その後2年間正常でした。
(2年後は、USB−HDDケースに入れてたまにしか使わないが正常です。)

私のPCは高さ50cmのデスクトップで電源750W、12cm冷却ファン2個、WIN-XPやBIOSの省エネモードはすべてOFFの環境なのでHDDが壊れる要因が少ないのかもしれません。
故障した人はこのHDDをRMA交換で交換してもらっても、再投稿する気にならないかも知れませんが、交換後の品質も投稿してもらえると参考になると思います。

書込番号：12620062

ファームウェアのアップデート方法は？

[tkm9]

調べてみましたがわかりませんでした。。

今月始めに地雷と知らずに購入。ファームウェアはCC44です。
最新ファームウェアだとしても、今後のために（いろんな意味でw）知っておきたいので〜♪

よろしくお願いします

書込番号：10808830

[カーディナル]

　tkm9さん、こんにちは。

（ST3500320ASなのですが）私は下記のページを参考にしてフォームウェアをアップデートしました。

「Seagate製ハードディスクの修正版ファームウェアが一部リリース - The blog of .Fujimoto -」
　http://www.h-fj.com/blog/archives/2009/01/20-095018.php

　下記はその時のクチコミです。
「問題の？Seagate社製HDDのフォームウェアをアップデートしました」
　http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119293/SortID=9033673/

書込番号：10809727

[夏のひかり]

HDDのファームウェアは特に問題が無い限り一般公開されません。
従ってやり方がわかってもファームを入手出来ない限りどうしようもありません。
私もHDDのファームは過去3回程度しかアップデートした経験がありません。

●ST31000528AS

生産国：Thailand
Fireware：CC44

生産国：China
Fireware：CC38

生産国：China
Fireware：CC34

書込番号：10810058

[tkm9]

アルゴリズムの改良で速度上昇とか勝手に妄想してました・・・

現在稼動100時間、不良セクタは無し
長生きしてもらいたいですね！

書込番号：10814368

不具合について

[ambivalent]

折データの読み込み時にカカカと不気味な音を立てます・・・
twotopの店員が薦めてくれた物です・・・※決して店員さんが悪い訳ではないです

ただ、一度Faith本店の方に見て頂いたのですが、その時は時間もなかったのでフルでディスクチェックが出来ず、恐らく外付けの電力不足として一応は解決したのですが、価格.comや某掲示板などで不具合が多く報告されているので、三連休に再度行こうと思います。

書込番号：10759378

[シェルブール]

微妙な報告・・・ですよ。

書込番号：10759389

[ambivalent]

そうですかね・・・

「不良セクタが増殖し、認識が出来なくなるorクラッシュの前兆」が微妙な報告なのでしょうか・・・

書込番号：10759426

[シェルブール]

不良セクタが増殖し、認識が出来なくなる・・

ファイルが壊れたの？

書込番号：10759442

[ambivalent]

いえ、私の物はまだディスクは正常に読み込み、書き込みは出来るんですけど、転送速度が不安定だったり、書き込み時にガガガと異音がしたりします。
「不良セクタが増殖し、認識が出来なくなるorクラッシュの前兆」は他の人の報告例です。　誤解を招くような書き方でした・・・気を付けます

書込番号：10759479

[ambivalent]

フォーマットしたら直る事ってありますかね？

書込番号：10759489

[シェルブール]

内緒だけどね、僕はすぐ交換したｗ。

書込番号：10759492

[ambivalent]

なんとｗ　私も取り合えず交渉してみます。

書込番号：10759499

[シェルブール]

フォーマット・・か。やっても意味ないでしょうね・・・。
出た当初は安定しない個体が多かったですね。
今はわかりませんが。

買って３時間後には売ってしまいましたね。
今はＷＤ一辺倒です。

書込番号：10759501

[シェルブール]

あ、ごめん、一応交換交渉してみてください。
君、書くの速いですね。ｗ

書込番号：10759506

[ambivalent]

WDイイですよね〜　割高でも安心感が違いますよね♪

返信ありがとうございます＾＾

連投失礼しました。

書込番号：10759550

４ヶ月で逝きました。

[TypeR_EP3]

このHDDを８月に２台購入。
「バラクーダ7200.12」500プラッタ×2＝1000GB
ファームウエアはCC35。

フリーソフトの「CrystalDisk」で
シーケンシャル読みが
購入直後は135MB出ていたのですが
今では25MB。

毎日８時間ほど使っていますが、12/31に全く読まなくなりました。
４ヶ月でご臨終です。

「HD Health」というフリーソフトで
診断してみたところHDD寿命が100％中32％と表示。
サブ機に入れた同型もHDヘルスで診断すると、HDD寿命65％。
「CrystalDisk」ではシーケンシャル読みが40MB。
コチラは４ヶ月で20回起動、約60時間ほどしか使っていない。

シーゲートその他のHDDを320×1。640×2。もありますが、
どれも最初のパフォーマンスの1/3から1/4のスピードに落ちている。

「カリンカリンッ、カツンカツン」いつ逝くか怖いです。
シーゲート1000GB　ST31000528AS
オススメできない商品です。

書込番号：10725974

[GIOSYSTEM]

2009年8月頃に購入しました。
PCのドライブ構成はこのHDDとDVD−Rのみのです。
Videoの録り溜め専用マシンとして5ヶ月で故障しました。
利用量は約300GB程度でした。
OS起動時にWrite-Protect=ON的なメッセージが表示されて、停止。
他のPCに繋いでも、ドライブを認識するがアクセス不可となりました。
大したデーターではないのですが、いざなくなると悔しいものです。

本日、Sea−toolでの検査、物理フォーマット共にエラーを返しましたので廃棄決定となりました。

書込番号：10749929

参考程度に。

[LUMINES]

ベンチ

ツートップにて７９８０円で売っていたので購入いたしました。
他の人も書いていますが、動作音と振動が少々気になりますが、
速度はなかなか速いほうかと思います。

ベンチマーク画像貼り付けておきますね。

書込番号：10664721

[梅彦]

お手数かけますが、ベンチマークを張るときシステム・マザー・ＣＰＵ・メモリ程度はお書込みのほどを‥

書込番号：11099086