『起動出来ません』のクチコミ掲示板

[jairo26]

買って初起動です。
電源ボタンを押してもDELLのロゴと白い点が5つ
ロゴの下でグルグル回る状態から
かれこれ10分以上画面が変わりません。
何が原因ですか？
LANケーブルを繋がないとダメですか？

書込番号：15767224

[rimolte]

ＬＡＮケーブルは関係ありません。

おそらくハードディスクの故障だと思います。

書込番号：15767275

[マジ困ってます。]

初期不良の可能性がありますね。
購入店に連絡を・・・

書込番号：15767335

[jairo26]

rimolteさん
マジ困ってます。さん
早い回答ありがとうございました。
ちょっと違う製品のスレに質問してしまいました。
これの価格.com限定モデルをネットで購入したのですが、
初期不良の時って交換とかしてくれるのでしょうか？

書込番号：15767637

[哲！]

> 初期不良の時って交換とかしてくれるのでしょうか？

とにかく、購入店に連絡して下さい。

書込番号：15767729

[パーシモン1ｗ]

Inspiron15なのか？Inspiron 15Rではなく？
もし、Inspiron 15だと初起動でも購入して時間経ってるから初期不良での交換は無理だと思う。
Inspiron 15Rであれば現行品で、購入すぐにその症状であれば、交換してくれるかもしれない。

Dellに連絡することだね。

書込番号：15767857

[越後犬]

購入店に電話してください。
価格.com に書き込みしてる場合じゃないでしょ。

書込番号：15768291