『HP ソリューション センターの動作の重さが問題』のクチコミ掲示板

[まきょう]

本機のコントロールソフト、HPソリューション センターのスキャン操作にかかる動作が実用上許容できないほど遅いという問題が生じています。（ドキュメントスキャンのボタンを押して、スキャン元を選択する画面が表示されるまで数分間待たされる。続いて設定の変更を行う場合、さらに数分待たないと設定画面が表示されない。）このような現象が生じている方はいませんでしょうか？
当方、同じ症状がネットワーク上のPC２台ともに生じています。この問題は、ファイヤーウォールに原因があるようです。ウイルス・ファイヤーウォールソフトをアンインストールすると、ソリューション センターの動作は軽快になります。ウイルス・ファイヤーウォールソフトは、１台がウイルスセキュリティゼロ、１台がウイルスバスターですが、両方とも同じ症状です。ファイヤーウォールを全開にしてもだめで、アンインストールした場合のみ改善されます。どちらのウイルスソフトも一般的なものですので、同じような症状の方がおられるのではと考えています。もし、そうであればお知らせください。

書込番号：9399487