『初期化後、サウンドデバイスが機能しなくなった』のクチコミ掲示板

[Kakakufan3]

XPのサポート切れ後、このネットブックの使用を止めておいたのですが、語学学習用にMP３ファイルの再生に限って使用しようと、一旦フォーマットCDで初期化をしてから使ってみました。

ところが、MP3ファイル再生をしようとするとWindows Media Playerから、「サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドデバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」と表示されてしまいました。

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開いてみると、「オーディオCODEC」、「ビデオCODEC」、「メディアコントロールデバイス」、「レガシ　オーディオドライバ」、「レガシ　ビデオキャプチャデバイス」の5つが表示され、いずれも右クリックでプロパティを見ると「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されます。

詳細情報をクリックすると、「OxC00D11BA　ファイルを再生できません」というエラーコードが現れます。

ぜひとも考えられる解決策をご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：21357780

[猫猫にゃーご]

メーカーサポートページからオーディオドライバを入手してインストールしてみてください。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-mini-2140-notebook-pc/3872994

書込番号：21357900

[Kakakufan3]

ありがとうございました！見事解決しました！

書込番号：21358034