『メーカー保障について』のクチコミ掲示板

[まいるどちっぷ]

購入した方に伺います。
メーカー保障は何年でしたか？
記憶では確か3年だと思ったのですがうろ覚えだったので・・・。

また、ドット抜けなどは保障の対象になりますか？

以上、よろしくお願いします。

書込番号：10788462

[里いも]

こんにちは
LGデスプレーの1年以内のトラブル対応についてここで2,3度みていますが、長期あずかりとなっても代品の貸し出しもなく、日本メーカーとは基本的に違いがあるようです。
前の書き込みを是非ご覧になってみてください。

書込番号：10788532

[パパになったの]

ドット抜け保障は殆どの場合、購入店の追加保障に入る事になると思いますが。
購入金額の5部から1割位が多いと思われ。
この機種でドット抜けが有ったという話もあまり聞かないが、無いとは言い切れない。
あとはご自身の判断かと。

書込番号：10788931

[お握りQ]

＞メーカー保障は何年でしたか？

パネル/バックライトを含んで3年保証のはず。
http://www.lge.com/jp/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=W2261VG-PF&matchedModelCode=3800000189&searchEngineModelCode=W2261VG-PF&initialTab=documents&targetPage=support-product-profile
＞また、ドット抜けなどは保障の対象になりますか？

判断基準を超えていない限りならない。

液晶パネルのドット欠陥です。液晶パネルを製造中に出来てしまったもので、製品の性能には影響はありません。故障ではありません。LGとしての見解は画面を9分割して、輝点、暗点が合わせて中央部に5個以上、または、前面で8点以上あれば検査確認を受付致します。

ショップによってはドット抜け保証がある。

書込番号：10788967

[まいるどちっぷ]

皆様ご回答いたたきありがとうございました。
買ってみようと思います。

書込番号：10803619

[movexx]

保障の事で便乗質問させて下さい。
スタンドがぐらついていたのでスタンド部分を外して確認してみた所、スタンドとモニターを繋いでおく金具部分のネジ2個のうち、1個が抜け落ちでいました。取り付けてみようとしましたが空回りして取り付けられない状態です。この場合、スタンド部分の無償修理はしてくれるのでしょうか？
なんとなくモニターが右に傾いていて揺れ易くなっているので気になります。
とりあえず、今週土曜日にカスタマーセンターに電話してみます。

書込番号：10876255