『トナーカートリッジを確認してください。』のクチコミ掲示板

[MS-DOS世代]

３ヶ月程度使用しています。
ひと月程前から印刷の度にエラーランプが点灯し、トナーカートリッジの確認メッセージが表示されます。
『寿命などの原因により印字品質を保証できないトナーカートリッジがセットされているか、一度寿命になった使用済みのトナーカートリッジがセットされている可能性があります。　継続して使用した場合に、プリンタ本体の故障の原因となることがありますので、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。』との失礼極まりない文言にイラッとして、メーカーに連絡し、サービスの方に来てもらいました。
結果は、新品に同梱のカートリッジは耐用枚数が少ないうえにトナーの残量だけでなく、印刷枚数もカウントしていて、どちらか一方の問題でもエラーになるとのことでした。
交換が必要なカートリッジはカラーのほうでしたが、カラートナーを使う所は、通常の黒文字の文書に朱色のハンコが押された書類が殆どです。
なので、その後1000枚程印刷していますが、トナーには何ら問題ありません。
ただ、エラーを解除するのに毎回プリンターの所へ行き、いちいち前面点検扉を開け閉めしなくてはなりません。
解除ボタンすらないのです。
その内この面倒くささに負けてトナーカートリッジを買い換えるだろう！とのメーカーの思惑が透けて見えます。
価格を考えても良い商品とは思うのですが、本体を安く売って、消耗品で儲けようという魂胆があまりにもみえみえで怒りを通り越して悲しくなってきます。
この口コミを関係者の方が読んでくれることを願っています。

書込番号：19818929

[ウォルフ]

ここに書いた所で、メーカーは見たとしてもスルーするだけ。
ここに書いてある内容をサポートに言っても、証拠が無いと切り捨てられるだけ。

普通に、またアンチが必死にネガキャンしてるなとしか見えないね。

書込番号：19819982