Norton 360 Version 3.0 のクチコミ掲示板

この製品のバグについて

[イノラー]

Windowsセキュリティセンターの画像です。	レポート結果です。

ノートン360（3.0.Ver)をVistaで使用している方へ

私はノートン360（3.0.Ver）を使用しているのですが、Vistaに付いている「システムの正常性のレポートを生成」というのを実行したところノートン360がWindows上でウイルス対策ソフトと認識してません。Vistaを使用している方みなさんそうなるのでしょうか？もしかして私のPCだけそうなっているのではないかと心配です。


これに関連して、起動直後にノートンのLiveUpdateをして最新版の定義を取得してからWindowsセキュリティセンター上で無効かされているものはないですか？これも私のPCだけなのか心配です。

書込番号：9664982

[MASA_N]

はじめまして、イノラーさん。
解決策ではなくて申し訳ないです。

私もノートン360（3.0.Ver)とVista Home Premium(SP2)で使用していますが、
ノートンは正常に認識されています。
「システムの正常性のレポートを生成」も先ほどやってみましたが、問題なしでした。

全然根拠はありませんが、一度Ｎ360をアンインストールしてから再インストール
して見てはどうでしょうか。
それでもだめなら、あまり期待はできませんが、
一度シマンテックへ聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：9665057

[イノラー]

MASA_Nさん、こんにちは。ありがとうございます。

この症状になるのは起動直後にLiveUpdateをしてもらって、最新版定義を取得してからやってみたらこうなるのです。シマンテックさんには「起動直後にノートンのLiveUpdateをして最新版の定義を取得してからWindowsセキュリティセンター上で無効かされている」という件を粘り強く報告したところアメリカの対策本部に通達してもらうことができました。（本当に通達してくれたかどうかわかりませんが）

再インストールですが、OSの再インストール、ノートン３６０の再インストール（サポートの方のリモートでやってもらいました）も行いました。

書込番号：9665089

[海の部屋]

マルウウエア対策を有効にしたらどうなるんですか

書込番号：9666284

[イノラー]

ノートン360のマルチウエア対策はONになっていますが、Windowsセキュリティセンターでは無効と表示されかつWindowsがウイルス対策ソフトと認識してくれません。


有効にしたらどうなる？の回答ですが、有効にしてノートン360を選択したらノートンのウインドウは出てきます。ですが、Windowsセキュリティセンターでは無効と表示されたままの状態です。

書込番号：9666412

[海の部屋]

有効にしても変わらないのですか
何が原因なんでしょうかね

書込番号：9667417

[イノラー]

ありがとうございます。結局シマンテックさんのほうに連絡いたしました。

書込番号：9765057

アップグレードか延長key、新規、どれがお得でしょうか。

[まどな]

すみません、初心者です。
今N360v.2が入っています。
更新時期が来たのでUP-Gか延長か新規で悩んでます。
以下がわからないことです。
１）延長keyを購入すると自動的にv.3にバージョンアップされるのか。
　　UP-Gと延長が同じ価格なのでv.3にならないのであればUP-Gの方が良いですよね？
２）ア○ゾン等で新規品が半額に近い価格で販売されているのですが購入しても問題のない正規品なのでしょうか（PKではなくプロダクトキーを教えてくれるようです）。また、なぜ安いのでしょうか？
symantecサイトを見たのですが理解力がないのかよくわかりませんでした。
ご存知の方どなたか教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9551510

[MASA_N]

はじめまして、2.0をお持ちなら、無償で3.0にアップグレードできますよ。
詳しくは、
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508322490/#9225117
を見てください。

この場合は、延長Key関係なしに、2.0のアカウントはちゃんと引き継がれます。
したがって、延長Keyの購入のみで3.0を使用できます。

アマゾンの方は、よくわかりません（すいません）

書込番号：9551537

[まどな]

MASA_Nさん　お返事ありがとうございます。
実は先日、載せていただいているトピを見てV.3にＵＰ−Ｇしました。
その際に有効期限は現在の更新期限まで有効ですとありました。
私は今の有効期限（残30日くらい）がすぎると延長してもV.3は使えなくなるのかなと思ったのですが、延長するとその後もずっと使えるのでしょうか？

書込番号：9552514

[MASA_N]

延長したら、そのまま使えるはずですよ。
私の場合は、1.0の時に間違って、2年間の延長を行いましたが、
その後、2.0、3.0とバージョンアップしてもそのまま使用できています。
ちなみにあと600日程ありますので、5.0くらいまでは使えそうです（笑）

書込番号：9552577

[まどな]

MASA_Nさん　色々教えていただきありがとうございました。
結局、安価なキーを購入し無事使用しています。
なぜ安かったのかは未だによくわかりませんが、正規品ですという購入先の回答だったのでとりあえずそれを信じて使用しています。

書込番号：9692576

[インビジブル。]

シマンテックで延長キーを購入するよりもネットや量販店のほうが安いのは、延長キーを安くして延長キーを買う人が増えると販売店の利益機会を奪ってしますためでしょう。

シマンテックも販売店の協力が得られないと困るわけで、矛盾していますがわざわざ梱包して輸送している販売している販売店のほうが安いのです。

電気機器メーカーの社員が社販で買うよりも量販店で買うほうが安いというのと同じですね。

ウィルスバスターのように延長キーを量販店で売るようにすれば延長キーのほうが安く買えるようになるかもしれません。

書込番号：9771645

[bunパパ]

すでに解決済みのようですが、新規購入しています。７月１０日から「夏のキャッシュバックキャンペン!!」が始まっています。私は毎年、７月にNortonを更新しているので昨年と今年も新規購入して申し込みました。今回も2,500円のキャッシュバックが専用の申込用紙で申し込めば、全員にキャッシュバックと言う事です。但し、領収書を送付（コピーでＯＫ）しなければいけないので量販店での購入でしたが！　それでもポイント＋2,500円分が安く購入出来ます。
又、バックアップ用のセキュアオンラインストレージですが新規購入のたび増えています。もちろん、アカウントは同じものを使用しています。更新はした事が無いので判りませんが、ストレージは追加購入していなくても、今回でNorton３６０を３回購入している事に成るので現在6.0GBが有ると成っています。
来年、この様なキャッシュバックキャンペンを行うかは解りませんがご参考までに。今年は９月３０日まで対象期間は有るので、これから更新する方は、断然お得だと思います!!!　詳細はNortonのＨＰで、ご自分で確認して下さい。

書込番号：9921220