『Norton 360 Version 3.5』のクチコミ掲示板

[クリオ寝]

昨日　Norton 360 Version 2.0 が期限間近の為、２５００円のキャッシュバックにつられ
Norton 360 Version 3.0　ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、早速ダウンロード、インストールをし Add-on Pack をインストールしようとしたところ非対応のメッセージが出て、インストールできませんでした。
すぐにチャットサポートで調査してもらったところ、Norton 360 Version 3.5　が
インストールされている為に Add-on Pack は使えないとのことで　Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして使えるようになりました。

普通にこんなことはありなんですかね?
サポートの対応は素早く良かったのですが・・・

だいたい Norton 360 Version 3.5 とは Norton 360 Version 3.0 とどこが違うんですかね。検索しても引っかからず Add-on pack の保護者機能を使いたいのでとりあえず　3.0　にしました。

書込番号：10126515

[名無しの甚兵衛]

>だいたい Norton 360 Version 3.5 とは Norton 360 Version 3.0 とどこが違うんですかね。
「どこが」という以前に、
発売されているバージョン(3.0)より上のバージョン(3.5)を
どうやって入手してインストールしたかの方が気になります。

>普通にこんなことはありなんですかね?
普通には有り得ないでしょう．．．

書込番号：10127336

[熱い男が大好き]

クリオ寝さん　こんばんは

たぶんですけど、購入したのが最新ver. (3.5.2.11？)だったので
まだAdd-onが対応してなかったのでは？

NIS2009でも最新ver.だと、Add-onまだダメみたいですし。
書き込み番号[10036642]で、楽我記(RakuGaki)さんが書かれています。
で、サポートの方がAdd-on使用できる360のver.3.xxxにしてくれた？のでは。

あと、もしかしてver.3.5でFirefox3.5でNortonツールバーが使えるようになったとか？
NIS2009と同じかなぁ？と、思ってみたりしました。
全然違ったらごめんなさい。

書込番号：10128015

[名無しの甚兵衛]

熱い男が大好きさんへ、情報ありがとうございますm(_ _)m

スレ主さんの、
>Norton 360 Version 3.0　ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、
と
>すぐにチャットサポートで調査してもらったところ、
>Norton 360 Version 3.5　がインストールされている為に
の関連が判らなかったので．．．

パッケージ版のインストール時に、
「インターネットから最新のプログラムをインストールできます」
というアレですか．．．なるほどm(_ _)m

ダウンロード版は、最初からプログラムが「Ver. 3.5」なのですね。

でも、そうなると、
>Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして
というのが、良く判りません。
「Ver. 3.0」のダウンロードも可能と言うことでしょうか？

スレ主さんの行った手順が、良く判らなかったので．．．＿|￣|○

書込番号：10128771

[クリオ寝]

みなさん早速の返信ありがとうございます。

>>Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして
>というのが、良く判りません。
>「Ver. 3.0」のダウンロードも可能と言うことでしょうか？
>
>スレ主さんの行った手順が、良く判らなかったので．．．＿|￣|○

手順は、
　　Norton 360 Version 3.0　ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、指示に従ってダウンロード、インストール後　
Add-on Pack がインストールできずにチャットサポートに接続、サポートよりリモートで対処してもらいました。　(こちらはただ見てるだけ)


今、　Norton 360 Version 3.0　ダウンロード版　をインストールするとすべて、
Norton 360 Version 3.5　ダウンロード版 になるとのことで、後の2台分のインストール方法も別途メールで教えてもらいました。
家は、子供達が使うPCも含め　Norton 360 Version 2.0　から保護者機能で制限していた為
3.5ではなく　3.0　にしてもらいました。
もしかして3.5で Add-on Pack が使えるようになるのを待った方がよかったのでしょうかね

書込番号：10131917

[名無しの甚兵衛]

>もしかして3.5で Add-on Pack が使えるようになるのを待った方がよかったのでしょうかね
最新版で対応できるようになれば、ライブアップデートで勝手に更新されるでしょう(^_^;

もしかして、ライブアップデートを停止しているのでしょうか？

書込番号：10133312

[クリオ寝]

今月8日の夜インストールして、先ほど立ちあげたら
バージョン: 3.5.2.11　に更新されていました。
Add-on pack も正常に機能しているようです。

8日の夜の苦労はなんだったのやら・・・
もしかしてver.3.0でAdd-on pack を入れてからver.3.5に更新すれば
こんな苦労も要らなかったのか、それともタッチの差で対応がなされたのか・・・

どこがどう変わったかは結局わかりませんが、まあ良しということにします。



熱い男が大好きさん　

>あと、もしかしてver.3.5でFirefox3.5でNortonツールバーが使えるようになったとか？
>NIS2009と同じかなぁ？と、思ってみたりしました。
>全然違ったらごめんなさい。

すみません　IE6しか使ってないのでわかりません。
(IE8を入れたらIMEがバグって日本語入力がときどき出来なくなり、そのたびの再起動が面倒 なのでIE6を使い続けています。)


名無しの甚兵衛さん

>もしかして、ライブアップデートを停止しているのでしょうか？

いいえ。当然稼働させています。　ただ、たった３日の差で・・・　　ちょっと悔しいかも!

書込番号：10136619

[楽我記(RakuGaki)]

　こんにちは、『クリオ寝』さん　。
　お手数ですが
メインパネル→ヘルプとサポート→バージョン情報から
アドオンパックのバージョンをご確認願えませんでしょうか？

　私は、NIS2009ユーザーです。
『熱い男が大好き』さんとは入れ違いになりましたが
タッチの差で以下の新規投稿をしています。
2009/09/11 01:09　〜10133287〜書き込み番号

書込番号：10146719

[クリオ寝]

楽我記(RakuGaki)さん

こんにちは、遅くなりましたが Ver、は　Norton Add-On Pack: 3.5.0.24　です。

書込番号：10152757

[クリオ寝]

すいません　補足します。

09/09/08 19:03
初期ダウンロードファイルは　Norton360 バージョン: 3.5.2.10
　　　　　　　　　　　　　　Norton Add-On Pack: 3.5.0.24　です。

09/09/08 20:59　ノートンサポートにて
その後　Norton360 バージョン: 3.0.0.134
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24　

現在は　Norton360 バージョン: 3.5.2.11
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24　です。

あまりのタイミングの良さに私のサポート対応で慌てて更新したのかと勝手に
思い込んで見たりしてます。　　(そんなわきゃないか・・・)


使用感は N360 2.0　の時は立ち上げ時、10分近くかかっていたのが、本日は6分ちょっとで立ち上がりました。
バックグラウドでの処理が　2.0　はマウスを動かすたびに途中で停止していたのが、3.0は最後まで処理するみたいですね。　まあ、面倒な設定は保護者機能以外は今のところ何もしてませんが・・・
他は通常の使用では体感できないです。

書込番号：10152915

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、『クリオ寝』さん。ご返信有難うございます。
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24は
　Norton360 バージョン: 3.5.2.10非対応。
　Norton360 バージョン: 3.5.2.11対応ということですね。
参考になりました、有難うございます。

書込番号：10154053

[クリオ寝]

本日、2台目のインストールを実施しました。
先日サポートより教わった方法ではなく、通常の方法で試しにインストールしてみると、
　
まずNorton360が最初から バージョン: 3.5.2.11　でインストール、
Add-On Packが 3.7.0.21　でインストールされました。
Add-On Packインストール画面の表記も3.0から3.5に変更されてました。

よって以後は私のようなことは無く簡単にインストールできそうです。

やれやれ・・・

書込番号：10158468

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、『クリオ寝』さん。
細かいことですみません。すぐ上にお書きの
＞Add-On Packが 3.7.0.21　でインストールされました。
＞Add-On Packインストール画面の表記も3.0から3.5に変更されてました。
とはAOP3.5インストール画面からのダウンロードリンクが
AOP3.7.0.21
になっているということでしょうか？

　よろしくお願いします。

書込番号：10164349