auカブコム証券 のクチコミ掲示板

いい加減にしろ

[linlin88]

「リリース作業にともない、3/20（土）9:00 〜 3/21（日）21:00の間、ログインを含む全サービスを停止させていただきます。」

今はもう午前の2時半過ぎ。なのにこのメッセージが出て進めない。どうやってもイン出来ない。
ちょっとちょっと。注文取り消したいのに、このザマかよ。
そもそも丸二日停止って長過ぎないか？！と思って悪い予感がしてたら案の定。

書込番号：24033212　スマートフォンサイトからの書き込み

[linlin88]

すみません。一日勘違いしてました。。
お騒がせいたしました。

書込番号：24033217　スマートフォンサイトからの書き込み

口座への入出金でも手数料がかかり最悪

[Fractal777]

三菱UFJなど一部の銀行を除き、

口座にお金を入金したり、売却して口座から出金する時も手数料がかかるので、気を付けた方がいい。

入出金で手数料取る、最悪な証券会社など聞いたが事ない。au系、携帯だけでなく、証券でもせこい。

書込番号：23874684

かなり大変です

[yumirinrinrin]

開設に非常に手間取りました。登録時に不具合が頻発して（証明書類を二種アップしなければならないのですが、その容量制限など）
なかなか開設できず、投資機会を失くしました。ここでも書かれていますが、カスタマーサポートも決して親切ではありません。ネット上の対応では、こちらの質問に答えないケースがよくありました。AUの会社なので、ユーザーフレンドリーかとおもったのですが、まったく操作性はフレンドリーじゃありません。他の証券会社ではこんなことはなかったので、驚いています。また連携しているAUじぶん銀行も同様の対応です。ほぼ自動化しているのだと思いますが、不具合がでたときのフォローが手薄すぎる印象です。

書込番号：23853648

不快な気持ちでした。

[きゆたん]

色々あってコールセンターに何度か電話したのですが、みなさん結構上から目線で不快でした。
さらに、電話上でできる手続きをできないと言われ何度も電話した結果、結局向こうのミス。最悪な気分でした。

書込番号：23822475　スマートフォンサイトからの書き込み

積立NISAをするなら絶対に選ばない事

[ゆうた2929]

システムの不具合で積立プランの変更が不可能になる場合があります。
システムの都合上と言う理由で一切対応できないとの返事以外はもらえません。

積立NISAをするなら絶対に選ばないでください。

書込番号：23437368　スマートフォンサイトからの書き込み

【 当社振込先銀行口座「ゆうちょ銀行」の廃止のご案内 】

[linlin88]

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いつもカブドットコム証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。

証券口座への入金先のひとつとしてご案内しております当社振込先銀行口座「ゆうちょ銀行」（10170-60013071）の口座がゆうちょ銀行のサービス変更により本年12月30日（月）をもって廃止いたします。
そのため、2020年1月以降は「ゆうちょ口座」へのお振込でご入金いただくことができなくなります。
今後は他の当社振込先銀行口座をご利用いただきますようお願いいたします。
なお、ご入金方法は口座振込の他、ネット振込や口座振替での方法もご用意しております。
◇詳細はホームページをご覧ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

↑ここまで***************************

書込番号：23085100

[ダンニャバード]

え〜っと？何に困ってられるんだろう...？
振込入金の郵貯口座が廃止になるだけですよね？

公式サイトをちょっと確認してみましたが、ゆうちょダイレクトは使えるんですよね？それで十分では？
あとは三菱UFJとじぶん銀行が手数料無料となってますね。
その他は手数料がかかるというのがちょっとセコイように感じますが、上記の即時入金ができればOKな気がしますが、何にお怒りなのか良ければ具体的に書いてみませんか？
（全くの興味本位です。）

書込番号：23085216

[linlin88]

＞ダンニャバードさん

また早トチリの輩が出て来た、、
私が困ってるなんて、どこに書いてます？？
ニュースとして書いたまでですが？

書込番号：23087735