『「タッチパッドとキーボード」について 教えてくださ〜い！』のクチコミ掲示板

[オー・エム]

　ここの掲示板を見て、評判良と判断して１０００ＨＥホワイトを買っちゃいましたが〜！　期待とは異なり、ネットスピードは９８ＳＥと変わらず、パッド操作では意図しない動きをして固まるなど使い物になりません。マウスの設定でタッピング機能を停止すれば症状はなくなりますが、小画面の為の機能が使えません。
　このＰＣはモバイルで使用しますので、タッチパッドが悪いと使い物になりません。

　そこで、１０００系をお使いの皆様にお願いです。

　私のようなタッチパッドの不良や、キーの不良はありませんか。
あれば、どのような対策をして使っているのでしょうか。
教えて下さい。

　以下、簡単な不良個所の説明です。
１　タッチパッドの不良について：
　カーソルの移動中に範囲指定状態になったり、勝手にリンク先に飛んで画面が替わり砂時計が出たままになって動かなくなります。また、パッドの感度が悪くカーソルが一瞬止まる事があります。

※ドライバーのアップデート（ｖ7.0.4.3）をすれば、正常になるかと期待しましたがすでに適用済でした。

２　キーボードの不良について：
　文字入力時やそっと触れただけで左側のキーからカシャカシャと音がします。（ボタンの引っかかりも数個ありました）

　以上
よろしくお願い致します。

書込番号：9555451

[はむさんど、]

キーボードから音がするのはある程度仕方がないのではないかと？。製品の価格を考えれば致し方ないでしょう。プラスチック成型品ですから、そこのどれだけのコストがかけられているのか、という点ではよい見本だと思いますが。EeePCともっと高級な製品ではキーボード単体のコストも違うでしょうからねえ。

タッチパッドに関してはドライバの作りや製品仕様にもよるので一概にどのような状況下の化は悪はできませんけど、あまりにも状況がひどいのであればメーカーにレポートを入れて「タッチパッドを快適に使うための減少回避策」を問い合わせるのが現状ではもっとも得策ではないでしょうかね。

書込番号：9555514

[Mr.Gamer]

価格相応ですよね、私もAspire one買って3日で売りました

書込番号：9555662

[都会のオアシス]

＞１　タッチパッドの不良について
一度リカバリしてみてはいかがでしょうか？
それで直らないようなら、初期不良として交換を申し出てみれば。

＞期待とは異なり、ネットスピードは９８ＳＥと変わらず、・・・
インターネットのスピードはPCで変わる訳ではありません。
ネット自体の接続形態（ADSLなど）により変わるものです。

書込番号：9556185

[カーディナル]

　オー・エムさん、こんにちは。

＞期待とは異なり、ネットスピードは９８ＳＥと変わらず、（以下省略）

　ブラウザを例えばGoogle Chromeへされれば、体感的な速度は向上するかもしれません。

書込番号：9556194

[はらっぱ１]

>期待とは異なり、ネットスピードは９８ＳＥと変わらず、

ネットスピードが遅い原因がどこにあるかを考えた方がいいです。

・接続回線速度がネックになっているならば、PCやOSを変えても改善されませんので、接続方法を変えるべきでしょう。
・回線速度は十分速いけど、PCやOSがネックになっているならば、
　・軽い（速度の速い）ブラウザ・ソフトに変えてみる。
　・PCを速いものに変えてみる。
　・OSを軽い（速い）ものに変えてみる。
など検討されたほうがいいでしょうネ。

書込番号：9559125

[オー・エム]

はむさんど様、Mr.Gamer様、都会のオアシス様、カーディナル様、はらっぱ１様

アドバイスありがとう御座います。
掲示板初心者の為、返信遅くなりました。
今後ともよろしくお願い致します。

まずは、お礼まで

コメントは続編で記しますが、まずこの返信方法が間違っている気がします。
間違っていたら返信方法を教えて下さい。

書込番号：9560441

[はらっぱ１]

>コメントは続編で記しますが、まずこの返信方法が間違っている気がします。

間違っていません。安心して続けてください。
（ところで、間違った気がした根拠は何なんでしょうか？）

書込番号：9560769

[オー・エム]

「はむさんど」様「Mr.Gamer」様
キーボードに関して、品質と価格の関係については、お二人の意見に同じです。

症状について、説明を補足します：
ＨＥのキーボードは新製品なので、コストダウンを目標にして作られた物で使用感が変わる事は理解でき、キーボード全体が同じ状態でカシャカシャ音がするのなら仕様として受け入れます。

問題にしているのはキーボードの全体ではなく一部の異変で、キーボードの右側２／３は音も無く問題ありませんが、左側１／３がキートップがぐらついた感じで？　指の平でさすったり、キー入力操作をするとカシャカシャと音がして気になります。
また、文字入力中に部品が引っかかった（バリに引っかかる）ようなショックが７〜８回ありましたが再現しないのでこれは保留します。

このような症状は異常な状態と考えられるので、他のユーザーの方の現状を知りたいのです。

ＨＥユーザーの方キーボードの現状を知らせて下さい。

書込番号：9561115

[オー・エム]

はらっぱ１様
細かい気配り、ありがとう御座います。

＞ところで、間違った気がした根拠は何なんでしょうか？

掲示板を読んだ人が返信をする入り口に思えた所から入った事
設定を最初からする事
で、スレ主マークが付くのかな？
と思いました。
スレ主は何回も返信をするのだから、マイページから返信をすれば設定はいらないのではないかとの思い込みがあったようです。

書込番号：9561291

[ma29]

1000HEを使い初めて数週間になりますが、私の場合キーボード、パッドともに動作上の不具合などなく得に不満は有りません。
キーボードは安っぽい感じはしますが押したキー以外にカチャカチャすることはなく十分にタッチタイプ出来ます。
パッドも怪しい動作をすることはなくマルチタップが便利なのでマウスは使っていません。

画面が狭い、処理能力が低いなどの部分で多少の不満はないわけじゃないですがそれ以外のハードウェアの部分ではそこまでひどいことはない機種だと思います。

価格相応という言葉を使うなら、価格相応以上のものだと思います。

ですからトピ主の様子を見ると不良品の疑いがあるんじゃないでしょうか？

書込番号：9562630

[はらっぱ１]

オー・エムさん、

返信の件、了解です。
マイページから返信するようになると、どのスレッドへの返信か分からなりそうですが。

すみません、横道にそれてるようですので、この辺で。

書込番号：9562784

[はらっぱ１]

すみません。

>マイページから返信するようになると、どのスレッドへの返信か分からなりそうですが。

正しくは、「分からなくなりそうですが。」です。

書込番号：9564746

[オー・エム]

ma29様

情報ありがとうございます。
私のＰＣが不良品である可能性が出てきて安心しました。
ん！　不良品で安心！　実は、

サポートへの電話でタッチパッドの件は、私の申し立てと同じ症状をサポートのＰＣで再現できたので「仕様であり、正常である」と言われましたので、不良品→安心となりました。

再現とは：この後で追加補足を出す中に、（再現できる事）指の平では反応するが指の関節では反応しない・・・と言うものがありますが、指の関節では反応しないことがサポートで再現されたので仕様であると言われました。
Ma29様も試して下さい。

書込番号：9565018

[謎の男１７号]

FMVと併用ですが、比較すれば天と地の差かも？（こちらが地）
スレ主さんと同様の動きを経験しました。
どうも、手の湿り具合で変化が大きい様な・・・
定かでは有りませんが、スレ主さんの動きも有り得そうな気がします。

キーボードの音に付いては気にしません。

書込番号：9565100

[オー・エム]

都会のオアシス様、カーディナル様、はらっぱ１様

書き方が悪くて誤解させ、申し訳ありませんでした。
１　スピードの件は、タッチパッドの不良でソフトが複数立ち上がる為に遅く感じると言う意味でした。
２　リカバリーは、お勉強の為に２回しました。
３　ブラウザは、Ｌｕｎａｓｃａｐｅを１ヶ月前に入れて大変な目に遭いました。

書込番号：9565184

[オー・エム]

書込みから時間もたち、状況も徐々に把握してきたので、カッテニ原因を導いてみました。

タッチパッドの不良について
○　症状は：
１　意図しない動きをします。
タッチパッドによる操作は、単純にカーソルを移動させてクリックするだけですが、カーソルの移動中に範囲指定状態になったり、勝手にリンク先に飛んで画面が替わり砂時計が出たままになり動かない状態になります。画面が複数開きデータ読み込み中の表示をして１分以上動かない状態になる事から、複数のソフトが動きスピードが遅く感じるものと思われます。

２　時々、カーソルが指の動きについていかないで止まります。

○　原因と再現は：
１　ドローとタップの判断レベルが悪いと思われます。
タップの機能を停止すると正常な動きになるので、単純にタップのソフトが悪いのかも知れません。

（再現できる事）画面の無地部分にポイントして、タッチパッドをタップすると範囲指定状態が再現できます。

２　タッチパッドの感度が低いと思われます。
パッドをなぞる指の角度で、アイコンの動きが止まる角度が有ります。
パッド操作は、指の平を水平にしてではなく斜めにして爪の近くで使用するのでパッドの最高感度よりも低いレベルで運用されますが、当ＰＣの最高感度が業界レベルより低い（再現できる事を参照）ことによりＯｎ状態が継続せず、Ｏｎ‐Ｏｆｆが繰返されて、ドローをタップと判断するものと推測します。

（再現できる事）指の平では正常に反応するが、指の甲（関節）では反応しない。また、荒れた角質化した皮膚では反応しません。つまり、指の平が最高感度で関節が最低感度になります。言い換えれば、水分の多い所が最高感度で水分の少ない所が最低感度になります。
東芝のＰＣ２台でテストしたら、多少反応は鈍いが関節で反応します。とうぜん、荒れた角質化した皮膚（私の場合は指の両サイド）でもスムースに反応します。


キーボードの不良について
○症状は：
１　キーボードの一部のキーから音がします。
キーボードの右側２／３は音も無く問題ありませんが、左側１／３がキートップがぐらついた感じで？　指の平でさすったり、キー入力操作をするとカシャカシャと音がして気になります。
また、文字入力中に部品が引っかかった（バリに引っかかる）ようなショックが７〜８回ありましたが再現しないのでこれは保留します。

○　原因と再現は：
１　一部のキートップがガタガタしており、キートップから音が出ています。
そっと触っただけで大きな音がするキーは「Tab」「Caps Lock」「Shift」、小さな音がするキーは「Ctrl」「Fn」「２」「Q」「A」「Z」などです。

※タッチパッドのドライバー・アップデート（ｖ7.0.4.3）で正常になるかと期待しましたが、すでに適用済でした。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
１０００ＨＥユーザーのみなさまへ
このような症状は異常な状態と考えられますが、私の環境では、他の機器を見比べるのが困難なので、ユーザーの方の現状を教えて戴きたく、ここに記載しました。
以下、お知らせ下さい。

タッチパッドについて
１　標準設定（タップ機能を使用）で使用している時に、意図しない動きをしないか。
２　指の角質化した所（荒れた所）や関節で、パッドは反応するか。

キーボードについて
１　キーボードからカシャカシャ音がでないか、ガタガタしてないか。
特に「Tab」「Caps Lock」「Shift」キーが判りやすいです。

連絡をよろしく、お願い致します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

書込番号：9565436

[オー・エム]

謎の男17号様
情報ありがとう御座います。

＞スレ主さんと同様の動きを経験しました。
タップ機能を外す等の設定は、どのようにしているのですか。

＞どうも、手の湿り具合で変化が大きい様な・・・
そのようですネ！　荒れたガサガサの部分では感度が落ち動きません。
当ＰＣの感度は業界基準より低いように思うので指の関節で動くかどうか、ＦＭＶと比較して下さい。
症状の補足を出しましたので、テストして報告して戴ければありがたいのですが。
よろしく、お願いします。

書込番号：9566086

[はらっぱ１]

オー・エムさん、

>タップ機能を外す等の設定は、どのようにしているのですか。

システムトレイの中に、マウスかタッチパッドのアイコンがありませんか？
あれば、それを右クリックすると設定メニュー等に入れると思います。

（タッチパッドのドライバが古いと設定できない場合もあるかもしれませんが。）

書込番号：9566225

[謎の男１７号]

具体的な検証はしてませんが、それよりも癖を掴んで慣れた方が
実用上助かるので、使い倒してます。
段々（気付かずに角度なども修正してるのかもしてません）コツを掴んだのか
スムーズに動き始めましたよ。

書込番号：9566266

[オー・エム]

はらっぱ１様、謎の男17号様
ありがとう御座います。
昨日パソコン比較をしてきました・・・！
帰ってきたら、今日になっていました・・・！

タッチパッドの関節によるテストは、東芝、ＮＥＣ、ソーテック、デルは関節の動きにスムースに反応しました。富士通とエイサーについては関節の感度は少し鈍いが実用には問題なく動きました。アスースだけは反応しませんでした。

キーボードに関しては、左側だけにカシャカシャ音とガクガクがありました。

タッピングに関しては、販売員さんに設定を見てもらいましたが改善点はないようでした。

キーボードとタッチパッドには多少の個体差がありますが、個体の交換で改善するほどの差はないので、交換しても問題の解決にはなりそうにありませんでした。

「このＰＣが気に入って購入したのだから、このまま使いたい。カシャカシャガクガクのキーボードは我慢をし、タッピングは設定を無しにして使用するが、パッドの感度は譲れないので、ドライバーの変更など何か対策はないか」と言って、販売員からサポートに問い合わせてもらったら「指の平で使うのが仕様であるから指の平で使ってくれ」と言われたそうです。

「このＰＣは、屋外でのもっとひどいガサガサの手での使用および高齢の方や手の不自由な人に車椅子で使ってもらう予定であり、今の手荒れで動かないようでは、使用に耐えないので返品をお願いしました。」
まだ、結論は出ていませんが次回に一式を持って行く約束で帰ってきました。

書込番号：9576266