『キーボードが・・・？』のクチコミ掲示板

[Mr．カズ]

ノートパソコン4台目の購入をしました！NEC,SONY,DELLと今回初めて東芝を購入！購入のキッカケはベスト電器オープン特価？５台限定で69,800円（３年保証付き）でした。お得な買い物と思い、衝動買いしましたがキーボードが「ふにゃふにゃ」しています。　最初はクレーム品かと思い購入店にTELしましたが回答は「東芝は柔らかいキーボードを使用しています。使用していて誤作動は無いと思います」との事でした・・・が、しかし気になり分解しましたら補強材も無く、ぺらっぺらのキーボードでした。長く使用していて大丈夫なんでしょうか・・・？キーボードで不満を抱いている方で対処方法がありましたら返信メール下さい。宜しくお願いいたします。

書込番号：10053437

[はむさんど、]

保証が切れるのを承知の上であれば、キーボードだけ保守部品で入手するなり、もしくは保証期間経過後にキーボードだけ有償交換してもらえばよいのでは？。

キーボードも所詮消耗品扱いです。製品によってはキーボード部位のみ部品扱いで販売しているメーカーもあるくらいですから、キーボードにこだわりが必要であれば交換用部品を調達するのもひとつの方法です。

いずれにせよ、メーカー側が「機能上問題が無い」と判断できるようであれば、例えぺらぺら・ふにゃふにゃなキーボードでも「正常動作する部品」と判断してしまいますので、それ以上の対応を保証範囲内でしてもらうのは少々難しいかもしれません。

書込番号：10053472

[Mr．カズ]

早速の返信、ありがとうございました。　交換を前提に購入店に話をしてみます。　メーカーの無償交換対応が出来なければキーボドの専用メーカーを探し購入を検討します。

書込番号：10053815

[大空太陽]

＞衝動買いして
＞分解して
＞キーボードが気に入らないから
＞無償交換を前提に購入店に相談・・・・。

購入店に
「相談」した後、
「分解」したんだから、
交換は虫がよすぎるんじゃないかなあ。

書込番号：10054065

[Mr．カズ]

購入店にて診断していただきましたらキーボード裏面の凸凹の傷があり、クーリングオフしていただきました。今はNECを購入し快適な操作性能の満足しています。

書込番号：10083827

[Mr．カズ]

パソコン購入は難しいですね？今後は皆様の参考意見を重視し購入します。色々なご意見ありがとうございました。

書込番号：10114587