『セットアップ（turboUSB機能）ができません！』のクチコミ掲示板

[横浜チャイナタウン]

購入し、本日届きました。
まず、セットアップを始め、モバイルランチャを起動させ、
次に、簡単セットアップを選択し、”turbo機USB能を有効にする”を選んで、
”開始”をクリックしました。
”本プログラムは、現在ご使用のＯＳでは動作いたしません。
　終了いたします。”
となります。

ＰＣは、ACERのノートでWINDOWS７です。
ＲＤ／Ｎは、稼働時のロゴ点灯以外は、ＲＤと同じと思いますので、
WINDOWS７にも対応のはずです・・・
解決策ご教授下さい。

書込番号：11251417

[アルちゃん96]

使ったことはないですが、
HD-PE320U2-RD/NのホームページではVistaまで対応になっていて
Windows7の互換性の表では「turboUSB」は○だから
インストールプログラムだけWindows7に対応していないのかもしれません。

エクスプローラーでインストールプログラムを右クリックして
「互換性のトラブルシューティング」を選べれば、動かせるように
なるかもしれません。

ただしインストールプログラムがなにか分からないといけないのですが
タスクマネージャのプロセスタブとか見れれば、特定できるのですが・・・
この説明でできそうですか？

書込番号：11251775

[横浜チャイナタウン]

アルちゃん９６様、早速の御教示ありがとうございます。

記載内容に従い実施してみると、以下でした・・・
”MobileLaunch”（アプリケーション、２１４KB）を右クリックして、
”互換性のトラブルシューティング”→”推奨設定を使用する”
→”プログラムの開始”→”次へ”→”はい、このプログラムの設定を保存します”
→”トラブルシューティングが完了しました。”
　（見つかった問題：互換性のないアプリケーション　問題が検出されました。）

あと、サポートセンターにも電話しましたが、
１０分以上待ってもでないので今日はあきらめました。

書込番号：11254304

[(´_ゝ`)ノ]

Windows7は32Bitですか？64Bitは非対応のようですが・・・。

書込番号：11259385