『開閉の不具合（ランプ、液晶）』のクチコミ掲示板

[ドクターＱ]

SH-05Aを昨年7月より使用していますが携帯を閉じた時に点灯する小さいランプが点灯しなくなりました。携帯を閉じた事を認識せず閉じても液晶がつきっぱなしの状態でした。（設定時間を経過すれば消えます）なので次に携帯を開いても開いたと認識されず液晶は消えっぱなし。どれかキーをタッチする事で液晶がつきます。購入後2ヶ月でこの状態になったためドコモショップで新品交換してもらったのですがその症状が12月末に発生し、また交換してもらいました。そういう不具合の報告はないとショップの人は言っていましたがこの機種を使用されている方で同じ症状の方はいらっしゃいませんか？自分は2ヶ月おきになっているので気になり書き込ませて頂きました。

書込番号：10718731

[脱力ハムスター]

おそらくスレ主さんの使用環境が原因で起こっている症状です。断定は出来ませんが・・・。
使用環境と相性によって何度も故障する(しかも他人には起こらない)という不可思議な現象が
ごくまれに起こります。特定の人にだけ頻発するのです。
大抵、機種変更をすると収まるので店側からすると機種変えたいだけのクレームにも見えたりします;;

が、身内でこのようなことが起こったときがあり、充電器を置く場所を変えて(電子レンジの上→電子機器の無い場所)
故障しなくなったことがあります。



携帯電話が高機能化してからこのようなことが良く起こるようになりました。
普段使用する場所で電子機器や磁場の強い場所はないでしょうか？もし変えられるならば変えてください。
変えられないなら諦めて相性の良い機種を探してください。このような原因であれば、原因が
細かすぎて企業側で個別対応できません。




その他に考えられる原因としては、不具合のあるデータを使用している可能性があります。
公式サイト以外で取得しているデータは無いでしょうか(特に機種変後や修理完了後に必ず取得しているデータ)？
非公式サイトからダウンロードするデータでエラーがあり、機器に悪影響を及ぼし不具合が起こるケースも
珍しくないです。これも個人的な使用環境ともいえますね。

書込番号：10728474

[ドクターＱ]

脱力ハムスター さん、ありがとうございます。自分も使い方の問題？っと疑問があったのでドコモショップの人に聞いてみたのですがいずれにせよ2ヶ月で異常が起きるのはおかしい、という事で交換になりました。
あとSH-05の最初のほうに有ったクチコミと同じように携帯を閉じたときに液晶側とタッチ側にズレが生じるという現象がありました。閉じたときに片側が浮いているのです。
そのため携帯を閉じても閉じたという認識をしていない状態でした。ショップの人もその現象は理解して頂きました。

書込番号：10731341