『新機購入時、端末交換時の注意点』のクチコミ掲示板

[kentaken]

昨年６月に購入し、ホームＵを使って、ネット代を節約していました。
　ところが日曜日、端末を水没させてしまい、保険で交換してもらいました。
（モバイルスイカ定期券を設定していたので、大変なことでした。便利なのも良し悪しです。）

　ところが、端末でホームＵの初期設定をし、無線ＬＡＮ親機との接続設定をＷＰＳですると、アンテナは立つのですが、青い家マーク（ホームＵのマーク）が表示されません。色々苦労して見ましたが、ぜんぜんだめ。とっても気を落として就寝。

　翌日、サポートに電話してみると、ソフトウエアの更新をしてみてくださいとのこと。
　家に帰り早速更新し、ＷＬＡＮデュアルモードに設定すると、やったあ、青い家マークがスクッと立ちました。

　ということで、新しい端末になったら、色々設定する前に、まずソフトウエアの更新をすることを、みなさま、忘れないでくださいね。

　ドコモショップの人のアドバイスや、ＨＰのＱＡコーナーでの情報の提示があればこんな苦労はしなくてすんだのに・・・

書込番号：11066967