『購入、わずか３ヶ月弱で故障、補償も一部利かず』のクチコミ掲示板

[てんえむ]

ドコモオンラインショップで購入、２ヶ月チちょっと使用するも、
突如としてタッチパネル操作不可に、

ショップに持ち込むも「原因がＡＣアダプターなどの差込口にあり、
これはお客様のご負担になります」と。
ドコモの保証書って何なのか、充電しなきゃ使えないわけだし、
そんなところが保障が利かないなんて、購入時には、知らないわけだし。最悪です。

書込番号：13052726

[dayonee]

こちらも購入してから、突然の電源落ちと再起動に見舞われ、修理後も電源落ちと再起動が改善さてていません。
買わない方が良いです。

書込番号：13888610

[ライオンＫ]

（始めのご投稿から時間が経っておりますが）

11ヶ月前に、スレ主さんと同じようにドコモのオンラインショップで私と妻で2台購入しました。

私のが購入後2ヶ月でタッチパネル不良になり、ドコモショップで在庫があったため新品に交換となりました。
そして先週妻のも同じようにタッチパネル不良となりました。ドコモショップへ行ったところ在庫が無いので修理になりました。

ドコモ歴15年ですが、
この携帯のタッチパネルおかしくないですか？
こんなに高頻度で不良になりますかね？
今考えると即交換というのも、ドコモでもその状況を把握してるのではと考えてしまいます。

保証があと1ヶ月なのでこの先大変不安です。

書込番号：14884027