『たまに電源が落ちます。』のクチコミ掲示板

[fatpig]

朝、充電が満タンの状態で外出して30分後に携帯を開くと電源が切れていることがたまにあります。その時に電源を付けると普通につきます。

また、先日は満タンの状態で外出して20〜30分後に携帯を開いたらバッテリの残量がゼロになっていて「×」マークが出て使えませんでした。何回開いても同じ現象でした。
でも午後になってもう一回開いてみるとバッテリが満タンの状態で普通に使えました。
DSに持っていって見てもらったのですが、「検査の結果なにも問題がありませんでした」と言われました。こんな現象はよくあることですか？仕事中に半日も使えないと不安なのですが。

書込番号：9933899

[巨神兵]

バグがあるようなので下記アップデートを行って改善されるか確認してください。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/sh06a/index.html

書込番号：9934033

[fatpig]

巨神兵さん
お返事ありがとうございました。
昨日の夜中に自動でアップデートされてたようですので、
しばらく様子を見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：9934238

[まおのぱぱ]

症状からするに、多分、給電に問題がある、つまり故障だと思いますよ。

私のSH704もまさに同じような状態が数ヶ月続いています。

買い替えを悩んでいる最中なので、修理にDSに持っていこうと思ってたのですが・・問題無いなんて言われたら、ブチ切れそうです。

ちなみに私のSH704は勝手に電源が落ちてたり、電源入れようとしてもACとか外部電源がないと起動できなくなったりしますが、起動後はフル充電状態になったりします。

起動できなくなっているときにはモバイルSUICAも使えません。
なので外部予備バッテリーが手放せないこの頃です。

書込番号：9939651

[fatpig]

まおのぱぱさん様
御助言ありがとうございました。
その後、再度症状がでましたのでDSに持っていったところ、
DSでも症状が確認できましたので交換してもらいました。
どうもありがとうございました！

書込番号：9960529

[まおのぱぱ]

fatpigさん、良かったですね。

DSの対応も良い時も悪い時もありますので、
不具合をしっかりと主張するのが良いと思いますよ。

（私はクレーマーっぽくならないように気をつけてます。）

書込番号：9983114