『いよいよ…』のクチコミ掲示板

[サッシー77]

いよいよ今日すべてが決まりますね。
紙予約の人、全員に予約完了のお知らせが来ますように…

書込番号：9667536

[白い葉っぱ]

ですね、イメージトレーニングを(笑)

書込番号：9668473

[BULL2]

さきほど、予約受付票を手に入れました。。。

とりあえずは一安心です・・・（あとは支払いだけかな・・(；´･ω･)）

書込番号：9668934

[サッシー77]

BULL2さんおめでとうございます。よかったですね。DS朝一カウンター組ですか？

書込番号：9668952

[BULL2]

はい、仕事抜け出して一番でＤＳに入りました。
まぁ・・・サーバがダウン状態でしたけど。。

手に入ったからよかったものの、一番で行って駄目だったらその場でＭＮＰの手続きしてましたね。。

書込番号：9669520

[gabigon]

結局　今日はDSからの連絡は無し。
途中経過位連絡があっても…

まぁ　期待せず、明日の連絡を待ちます。

書込番号：9670829

[サッシー77]

結局今日は、DoCoMo本社からどこのＤＳにも決定は出してないんですって。
本社に電話したので間違いないです。
今日予約もらった人って…

書込番号：9671203

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

自分がＤＳに問い合わせしたら、本部とやらでどうやって振り分けるかを検討してると言ってました。
またドコモのフリーダイヤルに問い合わせしたら、詳細は検討中で、まだ決まってないと。
2日経っても状況がかわらないなんて、しかも真実が何も公表もされず、一体ドコモの社内コンプライアンスはどうなってるんでしょう？
ヤフーの毎日新聞ニュースでは、五時間で完売となってましたが、殆どの予約が受け付けられていない状況で報道に流してしまうドコモの対応に、憤りを感じます。

書込番号：9671708

[サッシー77]

私が本社に聞いた時は
増産検討中って言われましたよ。
DoCoMoど〜なってるんですかね？

書込番号：9671746

[jacques555]

毎年機種変、無駄遣い人生。さん と全く同意見です。

これだけの状態なのに、”完売”の報道および公表しかしないなんて・・・
この状況だから、いろいろな憶測を生んで、平日の朝一から予約しに行った人たちを
不安にさせるなんて、信じられません！※私も朝一予約で、いまだ確定連絡なしです。。。
おまけに、私たち一般ユーザが白羽の矢を向けるのはどうしてもＤＳの人たち・・・
この人たちのことも考えると、何やってんだか？って感じですね。

ドコモお客様サービスにメールしても”NTTドコモからのお詫びです”って、同じ内容のメールしか返ってこないし。

3万人の購入者を増やす反面、それ以上にNTTドコモに対して不信感を持つ人のほうが多いでしょうね。

現時点では、連絡を待つしかありませんが、
すでに対応が遅すぎですね。せめて今日にでも明確な対応および公表をすれば、
事態を収拾できたような気がします。

※すいません、待っている不安をこの場を借りて言わせて頂きました。

書込番号：9671788

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

増産マジですか？
本当なら、さっさとホームページにアップして欲しいものです。

書込番号：9671837

[サッシー77]

あくまでも検討中とのことです。
有るとも言えないし
無いとも言えないし
どっちとも言えない状況なんですかね〜。でもあまりにも時間がかかりすぎですよね。
やっぱり何かあるのかな〜？

書込番号：9671893

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

了解です。
しかし、検討する事が多い会社ですね(笑)
ただいま顧客満足度下降中です(爆)

書込番号：9671943

[jacques555]

いやー、本当に検討の多い会社です。
それどころか、”新機種発売のお知らせ・・・”を、
今日HPで公表している会社ですから。
※確かに、公表することは間違っていませんが、優先順位が違うような気がします。

NERV携帯予約申込ユーザのCS満足度よりも他ユーザのCS満足度を優先する
決断の速い会社なんですけどね。
※「予約申込携帯が渡れば、それで収まるんだろ」って言ってそうですね（笑）
確かにそうですが・・・

まあ、明日（今日）連絡が来なかったら、残念ですが、予約？解消および、
家族すべての携帯を解約検討しようと思います。

書込番号：9672037

[ロージェノム]

もしかしたら既に集計は終わって確定しているけど２万台オーバーしているのでわざと発表を遅らせてキャンセルしてくるのを待っているのでは？と勘繰りたくなるくらい対応が遅く感じられますね。

書込番号：9672574

[EH10形]

余談ですが、

docomoはWikipediaによると「NTTを介して日本国政府が20%強を間接所有している。」と書いてあります、これって政府がある程度関与しているのでしょうか？。。。

書込番号：9672678

[サッシー77]

もともとが電電公社ですからね。

書込番号：9672786

[kont]

旧　三公社五現業の一つだから。

書込番号：9674151

[亜基等]

しつれいします。
今現在、片田舎の私の市もすぐとなりの市のＤＳも一人の予約確定者もいません。当然、私、5日開店前ならび一番にもなんの連絡もありません。m(__)m

書込番号：9674196

[URUZ-7]

時間がたつほど自分の首を締めていることに気がつかないのでしょうか？
公式ホームページを更新して、新製品の宣伝をしているようですが、他に発表しなければならない事があるのでは？
今回の対応次第では、新規のお客さんを確保できても、それ以上の解約者が出るのでは？

書込番号：9674271