『イーモバイル 使用について』のクチコミ掲示板

[Barrett M82]

こちらの機種に変更したところ、イーモバイル（D12HW）が使用出来なくなってしまい、大変困っています。
症状としては、ユーティリティーを立ち上げると、すぐに「ユーティリティーの検出に失敗しました」という表示が出てしまいます。

イーモバイルに問い合わせたところ、こちらのmacでは、まだ動作確認ができていないとの回答でした。

どなたか打開策をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：9951806

[わてじゃ]

http://www.emobile.jp/cgi-bin/press.cgi?id=678
別の機種だけど、こんなことになってる。

書込番号：9953297

[さすけ2001]

こんにちは〜

違うUSBスロットでは、どうなんでしょうか？
Bootcampを使って、Winでもつながらないですか？

書込番号：9965798

[大はちまき]

Barrett M82さん。こんばんは

私も｢わてじゃさん｣の情報を入手していただけに最初はそれを疑いましたが、機種が違うみたいですね･･･

今まで、Eモバが繋がらなくて改善したことがあるのは｢Eモバイルユーティリティ｣を一度、完全に削除して再度、慎重にインストールしなおすと繋がったケースは見たことがあります。

それでもダメなら、まず、ありきたりではありますが、原因が｢Mac｣側なのか｢Eﾓﾊﾞ｣側なのかをハッキリさせた方が、今後の動きがしやすいかと思います。

どこか家電量販店等に行って(Mac本体を買ったお店とか、Eモバを契約したお店なら融通効くと思いますが)WinとMacで検証させてもらったらいかがですか？

お店のWin、Mac双方で問題なく接続できるのであれば、Barrett M82さんのMacに問題アリ → リストアしてみる(色々と既に試されているかと思いますので) or APPLEへGO

お店のWin、Macでも正常に動かないことがあるならEモバ端末に問題がアリ！再度、強く申し立てるべきではないでしょうか？

相互にかなり出回っている機種だと思いますので、完全に動作に問題があればD31HWのような申告が出るとは思いますが･･･

書込番号：9972592