Mac ノート(MacBook) > Apple > MacBook Pro 2260/13.3 MB990J/A
こちらの機種に変更したところ、イーモバイル(D12HW)が使用出来なくなってしまい、大変困っています。
症状としては、ユーティリティーを立ち上げると、すぐに「ユーティリティーの検出に失敗しました」という表示が出てしまいます。
イーモバイルに問い合わせたところ、こちらのmacでは、まだ動作確認ができていないとの回答でした。
どなたか打開策をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか?
よろしくお願いします。
書込番号:9951806
0点
こんにちは〜
違うUSBスロットでは、どうなんでしょうか?
Bootcampを使って、Winでもつながらないですか?
書込番号:9965798
0点
Barrett M82さん。こんばんは
私も「わてじゃさん」の情報を入手していただけに最初はそれを疑いましたが、機種が違うみたいですね・・・
今まで、Eモバが繋がらなくて改善したことがあるのは「Eモバイルユーティリティ」を一度、完全に削除して再度、慎重にインストールしなおすと繋がったケースは見たことがあります。
それでもダメなら、まず、ありきたりではありますが、原因が「Mac」側なのか「Eモバ」側なのかをハッキリさせた方が、今後の動きがしやすいかと思います。
どこか家電量販店等に行って(Mac本体を買ったお店とか、Eモバを契約したお店なら融通効くと思いますが)WinとMacで検証させてもらったらいかがですか?
お店のWin、Mac双方で問題なく接続できるのであれば、Barrett M82さんのMacに問題アリ → リストアしてみる(色々と既に試されているかと思いますので) or APPLEへGO
お店のWin、Macでも正常に動かないことがあるならEモバ端末に問題がアリ!再度、強く申し立てるべきではないでしょうか?
相互にかなり出回っている機種だと思いますので、完全に動作に問題があればD31HWのような申告が出るとは思いますが・・・
書込番号:9972592
1点
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