GV-MVP/VS のクチコミ掲示板

CPU交換後、mAgicマネージャ が異常終了する。

[まるるう]

先週サポートソフト３．２１を入れてようやく安定して動作するようになったのですが、
昨日ＣＰＵを交換（Ｑ６６００→Ｑ９５５０、他は変更無し）したら
また、ＰＣ起動直後にmAgicマネージャ が異常終了するようになりました。

で、サポートソフトとドライバを削除して再インストールしましたが、
今度は初期設定のチャンネルスキャン中に、mAgicマネージャ が異常終了してしまいます。
初期設定もできない状態です。

「問題のレポートと解決策」を見ると以下のようになってます。
　問題イベント名: APPCRASH
　アプリケーション名: mtvManager.exe
　アプリケーションのバージョン: 6.40.1.5604
　アプリケーションのタイムスタンプ: 4af12677
　障害モジュールの名前: Indiv01.key
　障害モジュールのバージョン: 11.0.6000.6324
　障害モジュールのタイムスタンプ: 47e54f7a
　例外コード: c0000005
　例外オフセット: 000f59c4
　OS バージョン: 6.0.6002.2.2.0.768.3

以前は、障害モジュールの名前が 「ntdll.dll」 だったのですが、今回は 「Indiv01.key」 です。
解決法をご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。　m(_ _)m

書込番号：10507963

[ホットジュピター]

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15675.htm
Q＆Aにあります。
Indiv01.keyで検索してみつけました。

書込番号：10508233

[カメカメポッポ]

Indiv01.key で検索すれば出てきます。　地デジに関係以外でのトラブルもあります。

Indiv01.keyだったのか？記憶にありませんが、私も別のモデルで失敗してます。

運良く、magicガイドDigitaiが起動できたら、番組情報の初期化。

駄目なら、フォルダーを削除。（場所は記憶に無い・・・Ｑ＆Ａで見かけたフォルダーをいじった記憶？）

ＯＳの復旧を行う・・・今までの録画は見れるはずです。

か、ＯＳの再インストールです。・何もかもおしまいです。

ＣＰＵ交換しているので・・・ほかのアプリも正常に動作していないと思いますが？　どうでしょうか？・・・ＯＳ復旧したのは・・・ＣＰＵ交換したわりには・・遅いような？　他のアプリでも起動しないとか・・でしたので。

書込番号：10508291

[まるるう]

ホットジュピターさん
わざわざ調べて頂きましてありがとうございます。ＤＲＭフォルダを削除したら解決しました。
著作権関係ですね。ＣＰＵ交換したので、ＰＣが変わったと判断されたのでしょうか？

カメカメポッポさん
今のところ他のアプリに不具合はありません。
私もＣＰＵ交換した割には ？ なんですが、まぁこういうのは自己満足の世界ですからね・・
ちなみに、エクスペリエンス インデックスのメモリーが５．５から５、９に上がりました。
ＣＰＵは交換前も５．９でした。

書込番号：10509851

[ホットジュピター]

まるるうさん　解決できてなによりですね。
手間はかかってませんので、気になさらずに。
＞ＰＣが変わったと判断されたのでしょうか？
私の環境では、全く別のPCで録画した物も、今の環境で再生出来てます。
もちろん、録画したVSとハードディスクのドライブレターを同じにしないと見れませんが。
IODATA はこの辺があやふやみたいです。直さないでほしい不具合？ですね。

書込番号：10509923

最新アップデートソフト Ｖｅｒ3.21 で初期設定ができません。

[平成の迷える子羊]

V-MVP/VS　Windows Vista用ソフトウェア
GV-MVP/VS サポートソフト3.21
を手順書通りに旧ソフトをアンインストール＆新をインストールしましたが、最初の初期設定で
「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない」と表示されるのですが？　その先に進めません。
クチコミのバックログを見たり、ＩＯのＱ＆Ａを試しましたが、治りません。
11月11日の358ＭＢより少ないバージョンは同じ問題があったようですが・・・
どなたか初期設の問題があった方、解決なさった方はいらっしゃいませんか？


システムは下記のとおりです。
CPU:Phenom II X4 810 (2.6GHz,L2 512KB
15;4,L3 4MB)
MOTHER:GIGABYTE GA-MA790GP-UD4H Rev1.0
MEMORY:8GB / Corser Twin2x4G64C5G x 2
VIDEO CARD:H467QS512P
HD:OCZSSD2-1VTX60G
Samusung 1TB / HD103SI
電源:ENEMAX MODU82+ EMD625AWT
ケース:ANTEC P180BV11GW
DISPLAY:三菱RDT214S X 2, RDT241W

以上よろしくお願いします。

書込番号：10490624

[nekotora]

単純にドライバが入っていないだけのような…汗
デバイスマネージャから、GV-MVP/VSは認識されていますか？

書込番号：10490692

[カメカメポッポ]

＞「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない」

ドライバーが正しく入っていないだけだと思います。

関係ないドライバーは無いか？　場合によってはCD版からインストールし直してください。

書込番号：10490940

[Colored leaves]

デバイスマネージャを確認してください。
GV-MVP/VSが認識されていない可能性があるかも。
もう一度しっかり差し込んで見ましょう。
以下の順序で再インストールを行います。（I-Oより引用）

【 １．mAgicTV Digital のアンインストール 】

１）mAgicマネージャ Digitalなど、本製品に関係しているソフトウェアが起動している
場合は全て終了致します。
２）スタートメニューからコントロールパネルを選択し、「プログラム」の「プログラム
のアンインストール」または「プログラムと機能」を、選び、その中から、「I-O 　　　　　DATA　mAgicTV Digital」を削除（アンインストール）します。
３）再起動を促すメッセージが表示されますので、Windowsを再起動します。

次にドライバの再インストールを行います。

【 ２．ドライバの再インストール 】

１）スタートメニューからコントロールパネルを選択し、
「プログラム」の「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」　　　　　を、選び、その中から、以下の項目を削除（アンインストール）します。
「Windows ドライバ パッケージ - I-O DATA DEVICE, INC. GV-MVP/VS(**/**/****
*.*.*.*)」(*はドライバの日付とバージョンとなります)
２) PCを再起動してください。
３）サポートソフトCD-ROM(もしくはダウンロード/解凍いただいたファイル)の
\Driver\VISTA32（64ビット版の場合は、\Driver\VISTA64）フォルダ下にある
「DPInst.exe」をダブルクリックします。
４）画面の指示に従って、インストールを進めます。
５）インストールが完了したら、PCを再起動してください。
再起動後、ドライバがインストールされます。

以上で、ドライバの再インストールは完了です。
次にmAgicTV Digital の再インストールを行います。

【 ３．mAgicTV Digital の再インストール 】

１）サポートソフトCD-ROM(もしくはダウンロード/解凍いただいたファイル)の
\mAgicTVフォルダ下にある「setup.exe」をダブルクリックします。
２）画面の指示に従って、インストールを進めます。
たぶんデバイスが認識されていないと思いますよ・・・。

書込番号：10492443

[平成の迷える子羊]

皆さま

貴重なアドバイスありがとうございます。
デバイスドライバをコントロールパネルから確認したところGV-MVP/VS　2009/10/14のバージョン7.8.9.0が正常に作動していました。
また前のバージョン3.10ではＢＳほかの番組が見れておりました。
バージョン3.21にしたところ最初に述べた不具合になりました。
そこでもうひとつ前のバージョン3.10に戻しましたが、初期設定画面はクリアしましたが、その次のチャンネル受信設定で止まってしまうようになりました。
そこで元気を出して、オリジナルのソフトに入れ直しました（前はちゃんと動いていた）が3.10と同様にチャンネル受信設定で止まってしまいました。
ほかの方も書いておられますが、ＷＩＮシステムやほかのソフトとのいわゆる相性でしょうか？
かれこれ一日これに費やしても治りません。　まいったね。
私はＩＯのファンでしたがこれ以降縁を切ります。

書込番号：10494697

[カメカメポッポ]

試して見てください。

番組情報ログ？あるはずなのですが・・・すべて削除・・・どこフォルダーなのか？記憶にありません。サイトのQ&Aの中で見つけた記憶があります。　

それと、削除時には、予約一覧の項目も消して見てください。

マネージャーに番組データー初期化があるはずですが・・・これでも初期化しきれずにゴミ？が残っている場合にソフト更新後のアプリが正常に動作しない、番組更新できない、新たな録画番組設定できないぐらいだったかの不具合の経験があります。

デバイス不認識は、ドライバーインストールが失敗していた時にしか経験ないです。　

インストール、番組更新は自動起動のアプリの類を殺した状態で行ってください。多分？行っているはずですけど念のためです。

書込番号：10495615

[IN-Dex]

こんばんわ


私もスレ主さんと同じ現象が起きておりましたが、
先ほど解決したので、参考までにお知らせいたします。

※ここから先の事は自己責任でお願いいたします

◇まずはドライバ・mtvのソフトウェアをすべてアンインストールします。

◇mtvのソフトウェアをアンインストールした後に、
他のソフト（DirectDiscRecorderとCorelTVX）も削除されているはずですが、
[プログラムと機能]の一覧に項目が残っているのでクリックして消します。

◇再起動

◇ハードディスクに残ったプログラムファイルから関連するものをすべて消します。

なお、削除済みのソフトウェアはCドライブにインストールされていたとします


C:\ProgramFile 内の

　　[I-O DATA] → [mAgicTVD]
[Corel] 　 → 　　[Direct DiscRecorder]
[Ulead Systems]

C:\ProgramData 内の

　　[I-O DATA] → [mAgicTV]


私はmAgicやDirectのフォルダでなく、I-OやCorelごと消してしまいましたが、

他のCorelなどの製品をインストールされていたら一緒に消さないよう、お気をつけくださいね



続いて、

C:\ユーザー\[ログインしているユーザ名]\AppData 内の

[Local]　　→[I-O DATA] → [SEG CLIP3]
[Roaming] →[I-O DATA] → [mAgicTV]

も、削除します。


これですべて削除出来たかと思われます。



◇レジストリの削除

[Winロゴ]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ファイル名を指定して実行]

小さな入力欄が出てくると思いますので、
[regedit]と入力し、OKを押してください。

[レジストリエディタ]がでてくるかと思います。

念の為、[ファイル(F)]からエクスポートしましょう。

[編集(E)]のメニューを開き、
[検索(F)]をクリックします。
[検索する値(N)]に[mtv]と入力します。

[検索対象]はすべてチェックを入れてください。
[完全に一致するものだけを検索(W)]のチェックは外してください。

[次を検索(F)]をクリックします。

※
ここから先は気をつけて欲しいのですが、
検索結果の中には今回の件とは関係の無いものもヒットします。
[レジストリエディタ]の枠の下方に、そのレジストリはどこにあるものなのかを示していますので、明らかに関係のなさそうなものは消さないようにしてください。
※

キーボードのF3、もしくは先ほどの[編集(E)]メニューから[次を検索]をクリックして次の検索結果へ移ります。

「mtvpid」←紛らわしいのですが、本件とは違うものなので消さないように

何回か検索結果を進めてみると、検索結果で左の枠に[I-O DATA]が出てきます。
私はこのソフトウェア以外の
I-OやCorel,InterVideo
のソフトウェアは入れてないので、左枠内の上位フォルダごと消しました。

ついでにその近くに
[InterVideo]と[I-O DATA DEVICE,INC.]
のフォルダも見つけられるかと思います。
これも消してください。


そして、また何回か進めると右枠内に[C:\・・・・]と、長く書かれたREG_SZが出てくると思います。

その文字列を見ての通り、I-Oと書かれた本件に関わりのあるものがずららーっと出てきます。
それらを消してください。
下の方も探すとあるかと思います。


◇そういったことを繰り返し、最後まで確認できたら一度再起動します。


◇ドライバのインストール
“最新”のドライバをインストールします。

◇再起動

◇ここで“最新”のソフトウェアを入れようとすると、
「一度CDからインストールしてください」
と要求されてしまうはずです。

◇CDからソフトウェアをインストール

◇再起動

◇CDからインストールしたソフトウェアをアンインストール

◇再起動

◇“最新”のソフトウェアをインストール

◇再起動


これで私は無事に起動しました。


ここでレスを書いている間で番組表の更新を地上・BSで行ってましたが、無事に終えました。
そのほかの機能も無事に使えております。

これで解決ができればなによりです。


また、長々と申し訳ありませんでした。

書込番号：10501083

[平成迷える子羊]

カメカメポッポさん
ありがとうございます。
確かにマネージャーに番組データー初期化が残っていました。アドバイスのとおりにやりましたが変わらずでした。　トホホ。

IN-Dexさん　
ありがとうございます。
いま出張先ですので、土曜日になったら早速試して見ます。最後のチャンスです。

書込番号：10503477

[平成の迷える子羊]

IN-Dexさん
ご指示のとおり実行してみました。
うまく作動しました。
今のところ番組入手ふくめて問題ありません。

原因は最初このソフトをＤドライブにインストールしていました。理由はＣドライブの容量がシリコンディスクで少なかったため。
GV-MVP/VS サポートソフト3.21はインストールするディレクトリ選択がありません（アホなＩＯである。前のバージョンはディレクトリ選択があった）。
Ｄドライブに旧ソフト、Ｃドライブにバージョンアップソフトインストール。たぶんそこでコンフリクションが生じたのでしょう。
結局すべてＣドライブにインストールし直しました・
IN-Dexさんのご教授のとおり気持よくすべてデリートしたらうまくいきました。
本当にありがとうございました。

書込番号：10549890

番組表の取得にかかる時間は？

[飛ぶ男]

録画と再生はけっこう安定して動いているのですが番組表の取得だけはどうしてもトロくさいんです。
手動で（地上とBSのみ）取得させようとすると数十分で終わるようなメッセージがでるにもかかわらず、実際には３〜４時間かかります。

サポートにもメールしてますがサポートソフトを最新にしてみてくださいと言われるだけ。
とりあえず言われるまま3.21にしてみましたがやはり長時間かかるのは変わりません。

みなさんは番組表の取得にどのくらい時間がかかっていますか？

アナログではNECのスマートビジョンを使っています（別のマシンで）。
こちらでは番組表はデータをダウンロードできるのでものの数秒で取得できます。
それが当たり前だと思っていた上に表示される予想時間よりも大幅にかかるのがとてもストレスになっています。
IOのTVキャプチャの番組表取得ってこんなものなのでしょうか。

書込番号：10480682

[まるるう]

私も３．２１にして、ようやく番組表更新が出来るようになりました。
地デジ・BS・CSを全て更新しても１時間１５分ぐらいです。

チャンネル数によっても多少の違いはあると思いますが、３〜４時間は掛かりすぎですね・・・
ちなみに受信チャンネル数は、地デジ・２４ｃｈ、BS・３１ｃｈ、CS1・９ｃｈ、CS2・５８ｃｈです。

以前は私も後付のスマートビジョン（HG2R）を使っていましたが、番組表更新は１分以内で凄く速かったです。
一つの画面で全ての操作が出来て、使い勝っては抜群でしたね！！

書込番号：10480813

[MASA_N]

私の場合もBS・CS・地上デジタル　をすべて取得すると３〜４時間かかります。
OS　は　XP pro です。
しかも、取得中に録画が始まるとエラーでプログラムが停止してしまうので、
困ってます。

現在は、番組表は時間指定の自動取得をして、見ることも録画することもない
CSは省いて、録画予約のない時間帯（主に早朝）に自動取得する事にしています。

なんとか３０分以内で取得できるようにして欲しいです。

書込番号：10481031

[飛ぶ男]

まるるうさん、MASA Nさんご返信ありがとうございます。

地上、BS、CS全てを受信しても1時間ちょっととはうらやましいです。
私もMASA Nさんと同じくXP proなんですが地上とBSのみ、しかもどちらも枝番組は非表示にしてあり、BSのデータ番組も非表示です。それなのに３〜４時間です(T.T)


少なくとも取得ウィンドウに表示される全体で２５分ほどという時間どおりにしてほしいですね。

書込番号：10481215

[東京銘菓]

番組データベース破損の可能性が考えられますね。
番組データベースに不具合が生じると、それ以降の番組表更新時間が長くなります。

番組データベースの初期化は
mAgicガイド Digitalのツールバーから、ファイル→番組データベースの初期化
を実行してください(登録したおまかせ録画も全て消えてしまいます)。



＞しかもどちらも枝番組は非表示にしてあり、BSのデータ番組も非表示です。それなのに３〜４時間です(T.T)

これは画面上で表示されてないだけで、番組表はしっかり更新されちゃっているので時間短縮には役立たないようです。

書込番号：10485555

[すぱさん]

番組データが破損している場合は、初期化だけでは解決しない場合があります。

マニュアル「困った時には」→「番組データを取得できない」→「番組情報データが破損しているため」の項を読んでみてください。

「上記操作を行っても問題が解決されない場合は、以下の操作を行ってください。」とあります。

実際、私もその方法でないと解決しなかった事があります。

書込番号：10485709

[飛ぶ男]

東京銘菓さん、すぱさんさんありがとうございます。

3.21では休止状態への移行や復帰がまたまた不安定になったので3.10に戻した上でデータベースの初期化を試してみました。

すると地上、BSともに進捗ウィンドウに表示された予想時間どおり30分かからずに取得できました。両方合わせて1時間弱でした。
進捗バーがサクサク伸びていくので驚愕と同時に感動でした。

この製品を購入し、初めて取り付けたときから番組表の取得には３〜４時間かかっていたのでひどいなぁと思っていました。まさか初めてインストールしたときからすでにデータベースに不具合があったとは・・・・

1時間弱で取得できた番組表を確認してみるとBSでは主に朝日が歯抜けになっていました。他局は1週間のうち1日だけやたらと歯抜けになっている日がありました。

地上では特定のチャンネルに限らずぽつぽつと歯抜けが生じていました。でもそこまでひどいものではないので大して気にならない程度です。
あとはすぱさんさんに紹介していただいたフォルダの削除を後ほど試してみたいと思います。

３〜４時間かかっても取得ができないわけではなかったのでヘルプの取得できないときにはの項目は見てませんでした。
なんでも試してみるものですね。

ありがとうございました。

書込番号：10487700

増設しつかっていましたが、トラブル！

[ひとりでできないもん]

ある日を境に、TVをみようとすると

チャンネル設定ができませんとなります。

どうすればいいですか？

書込番号：10464958

[Ein Passant]

ひとりでできないもんさん


チャンネル設定が出来ませんということは、
mAgicマネージャ Digitalのチャンネル設定のチャンネル情報を初期化し
チャンネルスキャンを開始するを行ったということでしょうか？

書込番号：10467620

[ひとりでできないもん]

TV起動ソフトを開いたときに
チャンネル設定ができませんでした。
と出ます。何度か自動でチャンネル設定をやっているようで、
チャンネル設定ができませんでした。
となり、何回か繰り返した後に
初期化に失敗しました。
となります。

書込番号：10475934

[Ein Passant]

今出ている最新バージョンのソフトが何かおかしいみたいなんですが…。

ちょっと様子をみるか、古いバージョンにもどしてみてもダメですか？

書込番号：10478115

[ひとりでできないもん]

もう一度
mAgicマネージャ Digitalのチャンネル設定のチャンネル情報を初期化し
チャンネルスキャンを開始する。
といった方法をやってみたところ
またみられるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：10478802

[Ein Passant]

どうも、初期化してからデータ更新をしないとダメな様なのですよね。

一応、自分が体験した不具合？の解決策をレビューに書いてありますので
参考にしてください。

http://review.kakaku.com/review/05552010598/

書込番号：10478961

DTCP-IPサーバ機能を持ったHDDなどにコピーは可能でしょうか？

[味噌さんま]

表題の通りですがDTCP-IPサーバ機能を持ったHDDなどに、録画した番組をコピーすることは可能でしょうか？

書込番号：10459297

[空気抜き]

メーカーサイトに記載されていますが・・・

書込番号：10459324

[味噌さんま]

そのものずばり書いてありました。明き盲ですorz
当たり前のようにDTCP-IP対応でした。

書込番号：10459671

コピーできない

[nomi0112]

録画した番組をBD/DVDにコピーするときに、新規でコピーすると
再生できなくなりました。そのDiskに編集コピーで追記をしてみ
ると

”選択したクリップはＡＡＣＳ／ＣＰＲＭ保護されているため、
編集したり、再生したりすることができません。”

となっており、番組名もめちゃくちゃになっています。
同じ番組を編集コピーすると問題なく再生できているので番組自
体に問題があるとは思えませんが

同じような現象にあわれたかたはいらっしゃいませんか
また対処法ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか

CPU ZEON X3350
Mem 8G
マザー　ASUS P5K PRO
DVD LF-PB271

書込番号：10415600

[ちょっと名無しが通りますよ]

状況は違いますが、出るエラーは同じなので、良ければ試してみてください。

エクスポート→編集してダビングを選択
｢新規｣でも｢追加｣でもどちらでもかまいません。
DirectDiscRecorder for mAgicTVが起動したら
左下の左から２番目のアイコン「プロジェクト設定をクリック｣
「MPEG設定に準拠したクリップは再エンコードしない｣のチェックボックスを外す。
ＯＫをクリック。
あとは今までと同じように(カット編集しないならそのまま次へ）でＯＫ。

たしかに私の時もエラーが出る番組と出ない番組がありました。
理由は分かりませんがコレで私の場合は大概ＯＫになりました。
何かの相性の問題でしょうかね？

但し、このチェックボックスを外すとコピー時間はめっちゃ掛かります。(必要ない再エンコードをしてるので)
でも、エラーで終わるよりは精神衛生上いいでしょう。

書込番号：10415682

[nomi0112]

ちょっと名無しが通りますよさん、返信ありがとうございます。

私の場合、編集してダビングですと問題なくできてるようです。
ただこちらですと、未編集でも時間がかかるんでできたら
DVD（BD)へのダビングでやりたいんですが、エラーがでちゃうんです。
最近のアップデート絡みなんでしょうか

書込番号：10415737

[ちょっと名無しが通りますよ]

nomi0112さん

私の場合はダビングの方がそれほど問題ないので、申し訳ないですがちょっと分かりませんね。
ただ番組によってできたりできなかったりあるので、相性の問題があるかもしれませんね。

ちなみにVer3.01,3.02,3.10関係なく起こりましたので最近のアップデートの問題ではないような気がします。
どちらかというとHX2で使っていたVer2.**の方が安定していたように思います。

書込番号：10416953

[nomi0112]

ちょっと名無しが通りますよさん、こんばんは
アップデートはマイクロソフトのではということです（言葉が足りませんでした）。
ちょっと前までは問題なくいっていたので、ドライブの故障も疑ったのですが問題な
いようです。ソフトを3.02に戻してみると問題なくできるようですので（まだ数枚し
か試してませんが）しばらくは3.02で使うことにします。

サイトから、サポートに連絡して、ＩＯからの返事を待ってみることにします。

ありがとうございました

書込番号：10418730