ThinkPad X200 7455A59 のクチコミ掲示板

[mkchan]

Vistaから７に乗りかえました、HDDを取り替えて新規インストールしました。そうしたら指紋センサーが動作しなくなりました。レノボのサイトからソフトをDLしてインストールしたのですが、センサーとの接続を確立できませんでしたとのメッセージが、表示されます。レノボのサポートに連絡してもVistaで動作しているのなら故障とは考えらねないとの事でした。同じような現象で解決した人がおりましたら教えてください。

書込番号：10702781

[sasaki9933]

TPMチップの初期化は行ったでしょうか？
OSを変えると今まで登録していた指紋とユーザーの適合性が取れなくなるのでチップを初期化する必要があります。

方法はこちらが参考になると思います。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-0069A64

これで治らない場合は、BIOSの設定を一回デフォルトに戻してみてください。

書込番号：10727818

[mkchan]

sasaki9933さん　
ありがとうございます、ＢＩＯＳのセキュリティーのクリアーは、レノボのサポートから教えて頂いて既に何回か実行しましたが現象は、変わらずです。
レノボの指紋認証のソフトをインストールする時点でセンサーが動作してない旨のメッセージが表示されます。とりあえず今は、ソフトをアンインストールしてますが....

書込番号：10763850

[じょーじ君]

問題を解決できました。
様々な方法を試しましたが解決方法は１つのみでした。
面倒ですが頑張ってみてください。

BIOSの初期状態に戻す
指紋の設定などすべてクリアする。
セキュリティーチップを無効にする

クリーンインストールし直して、一番最初に指紋認証のソフトを導入する
※windows7 64bitは　MIGR-73674　でgoogle検索してインストール
※windows7 32bitは　MIGR-73673　でgoogle検索してインストール

書込番号：10890796

[mkchan]

皆様ありがとうございました。Win7からソフトをアンインストール、ドライバーを削除してBIOSの初期化を行い、再度Win7を立ち上げてソフトをインストールしたら正常に動作しました。原因は不明ですが、この指紋センサーは、色々と謎が多いです。

書込番号：10977560

[digichu]

Windows7のX301ですがOSをクリーンインストールしてしばらくは問題なかったのですが、しばらくしてこのスレッドと同じ問題が発生し、じょーじ君さんの手順に従って作業して指紋認証が復活しました。

ただしWindowsのクリーンインストールはせずに指紋認証ソフトウェアをアンインストールして、再インストールするのを試してみたところうまくいったので、私の場合はOSの再インストールまで行う必要はありませんでした。

それと、セキュリティチップをクリアするのに、以下のページが参考になりました。
http://espada.air-nifty.com/diary/2008/03/ibm_3188.html

じょーじ君さん、ありがとうございました。

書込番号：14905744