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画面サイズ:12.1インチ CPU:Core 2 Duo P8700/2.53GHz/2コア メモリ容量:2GB OS:Windows XP Professional ThinkPad X200 7455A59のスペック・仕様

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ThinkPad X200 7455A59Lenovo

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 6月 2日

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指紋センサー

2009/12/29 15:43(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad X200 7455A59

スレ主 mkchanさん
クチコミ投稿数:15件

Vistaから7に乗りかえました、HDDを取り替えて新規インストールしました。そうしたら指紋センサーが動作しなくなりました。レノボのサイトからソフトをDLしてインストールしたのですが、センサーとの接続を確立できませんでしたとのメッセージが、表示されます。レノボのサポートに連絡してもVistaで動作しているのなら故障とは考えらねないとの事でした。同じような現象で解決した人がおりましたら教えてください。

書込番号:10702781

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クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:1件

2010/01/03 20:53(1年以上前)

TPMチップの初期化は行ったでしょうか?
OSを変えると今まで登録していた指紋とユーザーの適合性が取れなくなるのでチップを初期化する必要があります。

方法はこちらが参考になると思います。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-0069A64

これで治らない場合は、BIOSの設定を一回デフォルトに戻してみてください。

書込番号:10727818

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スレ主 mkchanさん
クチコミ投稿数:15件

2010/01/10 22:18(1年以上前)

sasaki9933さん 
ありがとうございます、BIOSのセキュリティーのクリアーは、レノボのサポートから教えて頂いて既に何回か実行しましたが現象は、変わらずです。
レノボの指紋認証のソフトをインストールする時点でセンサーが動作してない旨のメッセージが表示されます。とりあえず今は、ソフトをアンインストールしてますが....

書込番号:10763850

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クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2010/02/05 14:49(1年以上前)

問題を解決できました。
様々な方法を試しましたが解決方法は1つのみでした。
面倒ですが頑張ってみてください。

BIOSの初期状態に戻す
指紋の設定などすべてクリアする。
セキュリティーチップを無効にする

クリーンインストールし直して、一番最初に指紋認証のソフトを導入する
※windows7 64bitは MIGR-73674 でgoogle検索してインストール
※windows7 32bitは MIGR-73673 でgoogle検索してインストール

書込番号:10890796

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スレ主 mkchanさん
クチコミ投稿数:15件

2010/02/21 21:16(1年以上前)

皆様ありがとうございました。Win7からソフトをアンインストール、ドライバーを削除してBIOSの初期化を行い、再度Win7を立ち上げてソフトをインストールしたら正常に動作しました。原因は不明ですが、この指紋センサーは、色々と謎が多いです。

書込番号:10977560

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digichuさん
クチコミ投稿数:1件

2012/08/07 09:49(1年以上前)

Windows7のX301ですがOSをクリーンインストールしてしばらくは問題なかったのですが、しばらくしてこのスレッドと同じ問題が発生し、じょーじ君さんの手順に従って作業して指紋認証が復活しました。

ただしWindowsのクリーンインストールはせずに指紋認証ソフトウェアをアンインストールして、再インストールするのを試してみたところうまくいったので、私の場合はOSの再インストールまで行う必要はありませんでした。

それと、セキュリティチップをクリアするのに、以下のページが参考になりました。
http://espada.air-nifty.com/diary/2008/03/ibm_3188.html

じょーじ君さん、ありがとうございました。

書込番号:14905744

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内容・タイトル 返信数 最終投稿日時
指紋センサー 5 2012/08/07 9:49:21

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