『アップグレードできない！！？』のクチコミ掲示板

[カラドボルグ�U]

先日こちらの商品を買いまして、今使用中の
Dell inspiron530 vista homepremium

を７にアップデートしようとしたのですが、フリーズが出てアップデートできません。
最終処理が終わって、いよいよ次はプロダクトキーを入力したり日付を設定するぞ！というところで画像のような画面で何時間たっても動きません。

アップグレードでも、新規でも同じようになります。

仕方なくdiscを抜き出して、強制終了してからもとのvistaに戻してます。

原因はなんなのでしょうか？？？

書込番号：13082211

[きこり]

原因は、壊れてるからじゃないの。

書込番号：13082261

[Kusanagi88]

原因は情報だけではなんとも言えませんが、インストール未完であるならもし拡張カードなど有れば外して最小構成でやってみるとか、ＢＩＯＳの設定を確認してみるとかでしょうか
あとは確かアップ版であっても新規インストールも出来ると思いますので、必要情報、データを退避させてからＨＤまっさらにして新規インストも手の一つかもしれません。
アップグレードはトラブル起きること多い気がしますので、私はいつも新規インストでやってます。

書込番号：13082327

[アラタマル]

アップグレード版なら32bit版と64bit版の両方が入っていると思いますが
どちらを試しても同じようにダメなのでしょうか？

書込番号：13082411

[カラドボルグ�U]

>きこりさん

壊れているのはＰＣのほうでしょうか？
BIOSか、HDDのどちらかということですか？

>Kusanagi88さん

７にかえるきっかけが、vistaで、大容量のデータを転送するとフリーズするからなんです・・
けど、最終手段としては候補に入れときます。

>アラタマルさん

どちらもだめでした(>o<)

書込番号：13082678

[sasuke0007]

BIOS 不都合で OS のインストールに失敗する事も有ります。
メーカーホームページで現在使用されて居るバージョンよりも新しい BIOS 情報が無いか
確認し有ったらユーザー自己責任で書き換えて見ては如何でしょうか。

書込番号：13109339