画面サイズ：16型(インチ) CPU：Core 2 Duo P8700/2.53GHz/2コア メモリ容量：4GB ビデオチップ：Mobile Intel GM45 Express OS：Windows Vista Home Premium 重量：2.8kg
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ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX TX/66J2 PATX66J2LP
先日Windows 7の優待アップグレードキットを使用したところ、OSのインストールは
上手くいったのですが内蔵の無線LANが使用不能となり、自分なりに原因を数時間掛
けて突き止めたのですが、対処法が解らず東芝PCあんしんサポートに電話しました。
電話をかけたタイミング（火曜日午後２時）が良かったのか数分で担当者と話が出来
たので、10分足らずで問題は解決されました。
NECのサポートセンターに電話した際は、24時間対応なので平日の午後10時過ぎに掛
けて担当者と話が出来るまで40分以上掛かった事を考えると、対応の早さと親切な
対応に大変満足しました。
書込番号：10381404
0点
Windows 7の優待アップグレードキットを購入してインストールしました。
驚いたこと、困ったことに7インストール後ネットがつながりません。
お客様センターにもなかなか繋がりません。
無線を使用しています。どうか助けて下さい。
宜しくお願いします。
書込番号：10401866
0点
Ref.16610さんへ
上のスレッド拝見しました。
たまたま私のＰＣだけが不具合を起こしたのだと思っていましたが、
そうでは無かった様ですね。
以前私のお客様で、ＯＳをＸＰからVistaにアップグレードした際に
不具合が出てＸＰに戻した話は聞いていたのでもしかしてとは思いま
した。
すでに解決済みとなっているので、問題無いとは思いますが、私の場合
も毎日定時さんと同様有線でインターネットを繋いだ状態で東芝のオペ
レーターの指示通りに行ったら上手くいきました。
その後一度だけ画面を開いたまま1時間程ほおっておいたら無線ＬＡＮが
無効になる事がありましたが、再起動で解決しました。
書込番号：10412669
0点
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