『省電力設定やTurboUSBがインストールできません』のクチコミ掲示板

[らっしー☆]

自分のDELL製PC（VISTA）で使おうと思い接続しました。

HDDそのものは認識してコピーなどは出来るのですが、付属のソフトでNTFS形式フォーマットや省電力設定・TurboUSBなどをインストールしようとして「DriveNAVI」を起動すると、「デバイスはパソコンに接続されていない可能性があります。」と出てきて進みません。

WEB上で調べてみて、USBポートの位置変更やセキュリティソフトの停止・再起動は行ったのですがダメでした。

バッファローのサポートに電話してみると「VISTAはセキュリティの問題でうまくいかないことがあります。
通常のフォーマット（エクスプローラー上で右クリック→「フォーマット」）で行って下さい。
また、各機能のセットアップは「個別インストール」から出来ます。」との回答でした。

電話を切り、その方法でNTFS形式でのフォーマットは出来ました。
が、省電力設定やTurboUSBは個別インストールでインストールできるものの、その先で「対象となるデバイスが接続されていません。」と出てきて止まってしまいます。（もちろん接続したままでコピーなどはできます。）
ここでもUSBポートの位置変更やセキュリティソフトの停止・再起動を行いましたが、状況は変わりません。

また、デバイスマネージャーの「USB 大容量記憶装置」と「BUFFALO External HDD USB Device」を削除して再インストールもしてみましたが変わりません。。

もう一度サポートに電話をしたのですが込み合っており通じず、今日も日曜日なのでサポセンはお休み、ということで質問してみました。

なにかアドバイスがあればよろしくお願いします。

書込番号：13124991

[らっしー☆]

自己レスです。
再度サポセンに問い合わせたら、やっぱり分からないとの事。
一応最新の「DriveNAVI2.2」でダメモトで試してみて下さい。
との事だったので、やってみたらあっさり出来ました。。。
付属していた（HDDの中に入っていた）のはVer2.1だったのですが
なぜかVer2.2ではOKでした。
理由は分かりませんが、最新アップデートは重要みたいです??

書込番号：13169809