HP TouchSmart tx2 Notebook PC スタンダード・モデル VH883PA-AAAAHP
最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 7月下旬
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参考までに
<不具合の概要>
windows7へのアップグレードを新規インストールで行った際に、「DigitalPersona Personal」での指紋登録ができなくなるという不具合が生じることがある。
<詳細>
「DigitalPersona Personal」を起動し、指紋の登録を行おうとすると「指紋リーダーに接続できない」という内容のメッセージが表示され、指紋を登録することができない。
<解決手順>
(1)コントロールパネルから「DigitalPersona Personal」をアンインストールして再起動する。
(2)デバイスマネージャから「AuthenTec Inc. AES1610」のドライバーを削除して再起動する。
(3)HPのホームページから「AuthenTec Inc. AES1610」の最新のドライバーをダウンロードしてインストールする。
(4)「HPアップグレードマネージャーディスク」を挿入して「DigitalPersona Personal」をインストールして再起動する。
<注意点>
上記手順の順番が異なると、不具合が解消されないことがあるので注意されたし。
書込番号:10934146
2点
Windows 7 SP1 x64 にてDigital Persona V4.11です。
2014年7月現在、TX2のHPサイトに指紋認証ドライバがありませんでした。
どうなってんの?
いろいろやった末、なぜかAcerのAcer_as4230_fp_win7.zipの中のドライバをinf指定で手動で当てたら認識しました。
その後、Windows Updateで2012年版に上げると認識できなくなりましたので元に戻しました。
書込番号:17784553
0点
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| 0 | 2010/02/13 15:50:09 | |
| 1 | 2014/07/30 8:27:14 |
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