DVSM-PS58U2-BK
DVD再生/ライティング・映像写真編集ソフトウェアが付属する16倍速DVD±R記録が可能なバスパワー対応USB2.0ポータブルDVDスーパーマルチドライブ（ブラック）。本体価格は10,600円
接続インターフェース：USB/USB2.0 設置方式：外付け 対応メディア：DVD-R/DVD-RW/DVD-R DL/DVD+R/DVD+RW/DVD+R DL/DVD-RAM
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DVDドライブ > バッファロー > DVSM-PS58U2-BK
家電量販店から購入してPCに接続、PCは正しく認識しているようです。DVD再生ソフトをインストールするため添付されていたユーティリティCDを本体に挿入したのですが作動しません。サポートセンターに電話しても全然つながらないし。どうしたらいいのでしょうか？
書込番号：10233838
0点
「PCは正しく認識しているようです」はどこで判断しましたか？
「ユーティリティソフトが動かない」ということは、そのディスク以外（音楽CDなど）は認識して再生できるということですか？
「ドライブの初期不良」「ディスクの初期不良」「PC側のトラブル」などが考えられますが、一番手っ取り早いのは、買った店で動作確認してもらうことでしょう。
書込番号：10233914
2点
お使いのPCの型番は？
付属CDをいれて、セットアップの自動が行われないだけでしょうか？CDそのものを認識できないのでしょうか？
まずは、他のCDなりでドライブが動かせるのかを確認した方が良いですy
書込番号：10234030
2点
かっぱ巻さん
返信有り難うございます。PCとの接続は説明書をみるとマイコンピュータで確認となっていてPS58U2100とドライブが表示されているんですね。それでここまでは上手くいっているのではないかと。ユーティリティCDを挿入すると、ドライブナビゲーターが初期化出来ませんでしたという表示がでて理解不能なんです。確かに小生のような初心者は販売店にいくのがいいですね。アドバイスありがとうございます。
書込番号：10234093
0点
二番目の質問には答えてくれないのですね。お疲れ様でした。
書込番号：10239104
2点
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