KC-Y45 のクチコミ掲示板

不具合が時々発生

[3.68]

購入してから半年ほど経ちますが、最近不具合が出てきました。

電源スイッチ押すとピッと音が鳴って風は出てくるのですが、
電源の照明等、全ての明かりが消えてる状態になりました。

その日はそのままの状態で就寝し、朝起きてみると照明が点いてる状態に戻ってましたが、
今度は照明の明るさを調整をしても変わらない状態になりました。

おかしいなと思い電源を切ったところ風は止まるのですが、照明が点いた状態になり、
そこでコンセントを外したにもかかわらず、30秒くらい点灯しつづけてました。

とりあえず、メーカー保障があるので問い合わせたところ近くのシャープの営業所？
に電話をして持ち込んでくださいとの事。

それから2週間ほど経っているのですが、時々不具合がありつつも、
まだまだ加湿機能が必要なので、もう少し修理に出すのは待とうと思っているのですが、

そこで質問ですが、同じような症状が出ている方はいらっしゃいますかね？

書込番号：11073656

[ｹﾝﾀﾛｳ？]

そのような症状は無いですね。

書込番号：11073981

[稲敷市の健ちゃん]

そのような症状は危険ではないでしょうか？。コンセントを抜いても点灯しっぱなし・・・
基盤不良かどこかがショートしているのか・・・すぐに修理に出すべきです。２ヶ月前ですが、修理に出されましたか？。結果を教えてくだされば幸いです。このような症状・・・基盤不良かな？

書込番号：11327815

[kou-ko]

お早くシャープのお客様窓口へお持ち込み下さい。

書込番号：11329087

[3.68]

稲敷市の健ちゃんさん、kou-koさんご心配ありがとうございます。

やっと先日、修理に出してきました。

GWの関係で時間がかかるって事だそうです。

また、原因が分かりましたら、報告させていただきます。

書込番号：11346516

[3.68]

シャープから回答がありました。

やはり基盤の不良と言う事で連絡がありました。
修理するのに時間が掛かるらしく、新しい物を用意しますとの事でした。

思ったより早い対応でしたので、助かりました。

書込番号：11379216

[とととろん]

＞3.68さん　
新品交換ですか！！
いい対応ですね。昨今はどこの企業もＣＳの向上に力を入れているようでうから、この手の対応はすごいですね！
そういえば、日経ビジネスかなんかで、シャープがＣＳ Ｎｏ1と言うのを読んだことあります。やはりこういう対応がきっちりしているメーカーはいいですね。ちなみに、パナソニックもこの手の対応はしっかりしてますよ。

書込番号：11383094

購入したばかりなんですが、なんだか臭うんです。

[そらそらち]

イオンを付けるとなんだか嫌な臭いがします。
機械を止めて、イオンの吹出口を直接嗅いでも、臭います。
イオンなしで、運転すると無臭とまではいきませんが嫌な臭いは出ないのでオゾンのニオイかと思うんですが。
これが、この機械の本来のニオイなのか、うちだけなのか知りたいんですが、みなさんのところはどうですか？
無臭でしょか？

よろしくお願いします。

書込番号：11070771

[ｹﾝﾀﾛｳ？]

無臭ですよ

書込番号：11074360

[ミーハーマジシャン]

全くの無臭ではないかな･･･？
買った当初は製品独特の臭いは吹き出し口からしました
今現在は微かに臭いはあるかな？と感じる程度です
ﾌｨﾙﾀｰやらｲｵﾝ発生機を通してるので全くの無臭とはいかないと思います
しばらく使用してみても臭いが強く出るようでしたら
シャープに相談した方がいいと思いますよ

書込番号：11114271

[追憶の破片]

消臭フィルターの臭いだと思います。
加湿フィルターが汚れている場合はそこからも臭います。
プラズマクラスターから臭いはないかと思いますよ。

書込番号：11301322

KC-W45とY45の違い

[mirai22]

KC-W45とKC-Y45の違いって何なんでしょうか。
値段が\5000-ぐらい違いますが・・・。
HPみてもよく違いわからないのでどなたか教えてください。

書込番号：11034217

[あめっぽ]

機能的には、ほぼ同レベルですね。
大きな違いといえば、
発売年度ですね、
旧製品による、その価格差でしょうね。

書込番号：11034367

[ちーば８]

大きく違うのは、フィルターの耐用年数がWシリーズが2年とYシリーズが10年と違いますね。後は、加湿フィルターの構造ですね。ランニングコストを考えたら、Yシリーズが安いです。

書込番号：11034393

[にっし〜。]

大きな違いは、
★フィルターの交換、もしくは、お手入れの目安期間が長期。
※交換フィルターが、安く、お手入れも楽。
★静音化。
★本体上部の吸出口（プラズマクラスターイオンランプ（青色ランプ））が前面にある。
※前方方向へ吸出が、出来ます。

好みの問題ですが、
現在、 KC-W45は、白色しか見つからなかったので、KC-Y45の黒を買いました。

書込番号：11034748

[あめっぽ]

フィルタに関する詳細が、こちらに載ってますね、失礼しました。
https://store.sharp.co.jp/html/filter.html

我が家にミツビシさん、シャープさんのモデルが有りますが、
シャープさんのフィルタのほうが長持ちしそうです→材質的に
ただし、カビ等の発生無きよう注意も必要と想います。

書込番号：11034858

[psus]

既に挙げられている通りなのですが、注目すべきなのはやはり

・「加湿フィルター」の寿命が2年から10年に伸びた。
・「前方気流」新規搭載により、プラズマクラスターイオンを部屋中に行き渡らせる対流運転が、従来の「強」運転から「中」運転でできるようになった。

以上の2点でしょうかね。
運転音自体の低減も多少はなされていますが、それ以上にメインとなる運転が「強」運転から「中」運転に変更されたことによる改善が大きいようです。＜運転音と消費電力の低減化

書込番号：11037441

[荒波日本海]

mirai22さん、はじめまして。
すでに返信されている内容でしたが、返信することをお許しください。

シャープのホームページ「よくある質問」に、今回のご質問に該当する項目がありました。
また、以前、同様の別のクチコミに返信したことがありましたので、以下リンクをご参照いただけたら幸いです。

【シャープ「よくある質問」前年度モデル（KC-W80／KC-W65／KC-W45）との違いは何ですか？】

http://www.sharp.co.jp/support/air_purifier/kcy_qa/qa03_002.html

【価格.com「W45との違い」】

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000049822/SortID=10196782/

書込番号：11056445

プラズマ25000についての質問です。

[カウボイ]

シャープからクラスタ25000の色々な機種が発売されてますがクラスタの排出量は1畳用も15畳用もかわらないのでしょうか？同量なら1畳と6畳の違いは空気の循環力ですか？小さく安いのを買ってサーキュレーターで使うのも効果アリでしょうか？みなさんご教授下さい。

書込番号：10983110

[psus]

KC-Y45の話題ではないような気がしますが…。

まず、誤解されているようですが、量は同じじゃないですよ。
25000というのは適用面積での使用における、1立方cm内の個数です。
1畳用は、1畳においては1立方cmあたり25000個を保つのでしょうが、
これを6畳に拡散されたら、当然1立方cmあたりの量は少なくなって、
25000個なんて全く保てないでしょうね。

書込番号：10983922

[とととろん]

psusさんのおっしゃっているように、25000というのは濃度の問題ですから、量とは異なりますね。
ちなみに、この機種はイオン濃度7000ですよ（笑）

ただ、晩御飯で焼肉に行ってきて、先ほど帰宅し焼肉臭く？なったコートと洋服を「シャワー入 15分間強め」で1時間ほどこの機種の上に吊るしておいたら、臭いを買いでも臭わなくなりましたから、イオン濃度7000でもかなり効果はあるのだなと個人的には大満足ですけどね。イオン濃度を犠牲にしても、空気清浄機能もついているこの機種にして私は良かったと思っています。

書込番号：10984541

BK100と比べ・・・

[tkymiya]

まとめ買いついでに、空気清浄機の購入を検討してます。
この「KC-Y45」と「BK100」とで悩んでます。

部屋は２DK、６＋６＋５と言った感じでしょうか。

空気清浄＋加湿を求めてますが「BK100」にも加湿機能がついてます。

何を基準に選べばいいのでしょうか・・・

凄い初歩的な質問かもしれませんがm(__)m

書込番号：10960265

[とととろん]

空気清浄機の購入を検討されているとの事ですが、IG-BK100は空気清浄機ではありません。IG-BK100はプラズマクラスターイオン発生器に加湿器がついたタイプです。
KC-Y45は空気清浄機にプラズマクラスターイオン発生器と加湿器がついたものです。

プラズマクラスターの効果はウイルス・アレル物質・カビ菌・付着臭に対するものです。
しかし、ホコリは空気清浄機能のあるKC-Y45でしか対処できません。
IG-BK100はその分、イオン濃度が濃く、プラズマクラスターイオン発生器としては高性能です。あと「切」タイマーがあります。

浮遊アレル物質に対してはIG-BK100は「浮遊アレル物質のタンパク質を切断して除去、作用を低減」ですが、KC-Y45は空気清浄機能もありますから「吸じん、除去」までやってくれるわけですね。

ホコリなどのハウスダストが気になるようであれば、KC-Y45でしょうし、ウイルス・カビ菌・付着臭が気になるのであればIG-BK100だと思います。
個人的には花粉症対策も兼ねていたので、やはり空気清浄機が欲しかったのでKC-Y45を購入しました。

ちなみに、KC-Y45のプラズマクラスターの効果ですが、カラオケでタバコのにおいがついたコートをどうにかしたくて、KC-Y45を「中」運転にして5時間ほどコートの真下に置いておいたところ、においが気にならない程度になりました。普通なら翌日も匂いが残ってしまうのですが、プラズマクラスターの効果でしょうね♪効果が目に見えない商品なので疑心暗鬼で購入しましたが、これならもっと早く買っておけばよかったと思いました！！

書込番号：10962981

ネットでの購入

[ｙｕｐｐｏ]

以前、大型量販店で価格ドットコムの価格を引き合いに値引きを試みたところ
ネット価格には対応できないと言われました。
人件費などの諸経費の関係上これは仕方ないと思いましたが、その店員曰く
「ネットの格安物は仕入れルートが違って、量販店のものより不良品の確率が
高くなる」と言っていました。
実際、こういうことってあるのでしょうか？
またネット購入で他にリスクがあるのでしたら教えて頂けないでしょうか。
こちらのベテランさんは、ネットではなく、量販店で購入されてるケースのほうが
多くみられる気がしたので、質問させて頂きました。

書込番号：10957491

[キングカズマ]

シャープやパナソニック等の超大手企業が、自分達の信頼が下がるかもしれないのにあえて粗悪品を出荷するでしょうか？
１度不良品に当たれば、その顧客にとってブランドイメージが著しく下がります。
今回のトヨタが良い例でしょうか(ケースは違いますが）

書込番号：10957706

[あめっぽ]

＞「ネットの格安物は仕入れルートが違って、量販店のものより不良品の確率が
＞高くなる」と言っていました。
その店員さんの話からすれば、
仕入れルートが悪いので故障しやすいと言いたいのか？
商品そのもの悪い物が流れると言いたいのか？
どういう意味なんでしょう

量販店であれば、ほぼ壊れない商品をｇｅｔ出来ますよ？！とでも言いたいのか
しかしながら、このサイトで購入された方々の過去レスを見てもらうと
判りますが量販店購入だろうが、
初期不良、短期間での故障は多数寄せられてます。
デジタル家電分野とか、洗濯機関連とか、散策してみてください

なお、どちらで購入されても
メーカ保証は同様に受けられます。

＞以前、大型量販店で
その量販店ではネット販売は無いのでしょうか？

書込番号：10957781

[とととろん]

量販店の仕入れ価格よりネットでの販売価格より安い場合も多いそうです。
以前、同じ様なケースで量販店の店員さんに端末を見せられて「これが仕入れ値です、ここまでなら対応しますが赤字では売れません。あとは、お客さんが判断してください」と言われた事があります。確かに、メーカーが大量に売ってくれる量販店より、販売数の少ないネット店舗に安く売る事がありえるのかなぁと弱い頭で考えてみました。
もし、そうであるとしたら何か理由がある商品を安く売っている可能性があると思います。
確かに、メーカーには故障でもないのに返品された開墾品や故障で交換した商品を修理した再生品が多くあるでしょうから、その様なものをどうやって処理するかを考えた場合にネット店舗に安く売るというのは手かもしれませんね。（あくまで想像ですが）
ちなみに、商品が生産終了後に量販店の商材として台数限定で激安で販売されているものの中にはそういった再生品が含まれている事が多いそうです。

あとは、メーカーがネット店舗に販売しているのではなく、量販店が販売しているケースが考えられますね。量販店には開墾品や展示品が多くあり、それの処理に困る事も多いそうなので。実際に、量販店でバイヤーらしき人が店員と価格交渉しているところを見た事があります。

しかし、全てのネット店舗がそういう商品を扱っているわけでなく、日々の努力で安く販売されている店舗もあるでしょうから、ネットで購入する場合には私たち消費者はそういった店舗を見分ける事が必要になるでしょうね。

私は長く使う家電製品ということと、ネット店舗を選別する情報・知識がないものですから、疑心暗鬼で買うより、安心な量販店で買う事にしています。あ、でも、amazonは大丈夫だと思い利用していますね（笑）

それにしても、不良品の可能性が高くなるは言いすぎだと思います！！

書込番号：10963094

[あめっぽ]

とととろんさん
「これが仕入れ値です、・・
これって、ヤマダさんですよね。レジ機付近のモニタにて表示させてくれます
私も何度か複数店舗で経験してますが、なんとなく表データとして作成されてるのでは？と想ってます
理由としては、仕入れ値をそのまま表記するわけないと思える事。
≪一応このレジ表記を触れる人は限定しているようですが、情報流出にも繋がる≫
私どもでも、仕入れ値は伏せてます。
出しても、せいぜい、販売下限値表記のみです
ヤマダさんも、おそらくは
この販売下限値の表示だと思います。
ただし、この金額値も時として下回った金額での販売も有ります。
過去に経験したのは新築での家電品、その他の大量購入でした。
メーカ・型番・その他必要な情報（色等）をノートｐｃに登録し
各量販店舗へ周りました。
最終的に、店長さんが対応してくれた現在のケーズさんで一括購入しました。
この時、一部見せてくれたのが販売下限価格でした。
商品リスト化してたので、パット見で金額の状況は判断出来ます。
どうしても一部、他店舗が有利になる商品も有ります
これに対し、これだけはどうしても販売価格としてはここまで！の提示になりますが
他の商品を含め、総合的に他店舗よりいい条件を出しますので！と言われ
時間つぶしをしてました。
＝＝＝

＞ネット店舗に安く売るというのは手かもしれませんね。（あくまで想像ですが）
出戻りで気になるのはＰＣ系ですよね。
一応、各メーカーさんはワケアリとして販売はされてます
東芝ｐｃ≪旧製品も販売≫
http://www3.toshiba.co.jp/jdirect/p/c/ae/index.html
富士通ｐｃ≪ワケアリ商品と明記有り≫
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui2207.jsp
ＮＥＣｐｃ≪ワケアリ商品と明記有り≫
http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_COM_OUTLET_02&catalogid=N1K_Z_COM_OUTLET_02

レコーダでは、日立さんのモデルで価格、ｃｏｍサイトでも
ワケアリレコーダ販売として出されてました。

その他、家電品等、ワケアリ商品も取扱うｎｅｔｓｈｏｐも検索すると有ります
この種の物は、通常、メーカ保証が短くなったりもします。→半分とか、
また、製品には再生品として確認のマークもされてます。→内部にシールが貼ってあったり･･

ただ、ごく一部、他のお客からの出戻りを出荷した様子も有ります。
このサイトで見かけました→ドット欠けがあるが開封されてた様子とのこと。
そのｓｈｏｐでは、ドット欠け保証なるものが別料金であるとのことでした。
↑こんなことしてたらｓｈｏｐの信用無くします。
＝＝＝
ワケアリの場合は通常、その状況が明記されてます。
量販店だったら展示品とか、開封品とか、、

あっ。
過去に１回、購入したが返品扱いになったことが有りました。
購入し帰宅後、箱を開けると中に
なぜか？領収書が・・日付けは今日ではない。
商品開封はされてない様子で未使用？
ｓｈｏｐへ連絡すると、
購入されたものの未使用で返品された商品→これを陳列してしまってたとのこと
商品担当者が当時不在で後日連絡は有ったが他の店員が間違えて置いてしまった
との回答でした。
問題は無いと理解は出来たものの、
最初に電話に出たｓｈｏｐ店員の対応が悪く、
嫌や、あの店員ムカツク！と妻の意見もありｓｈｏｐへ返品となりました。
この状況を店舗上司が知り、後日、謝罪に来られました。

書込番号：10967343

[とととろん]

＞あめっぽさん
表示される数字については量販によって色々、、、
普通のお客さんには見せないと思うので、参考にはならないと思うのでこれくらいにしておきましょう。。。

ただ、仕入値そのものが正しいかと言うと微妙なところで、例えばTVやエアコンはキックバックでの利益がほとんどだそうで、赤字で売る場合もあるとの事です。

量販店にせよ、ネット店舗にせよ、我々一般消費者が何を信頼してどこのお店で買えばよいかというのは難しいですよね。

書込番号：10967458

[ｙｕｐｐｏ]

みなさん、貴重なご意見そして情報ありがとうございます。
とても参考になると同時に、この業界もいろいろありそうだなと実感しました。
また何かあったらアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：10967911

[あめっぽ]

とととろんさんへ
＞量販店にせよ、ネット店舗にせよ、我々一般消費者が何を信頼して
＞どこのお店で買えばよいかというのは難しいですよね。
最終的には、値段と、信頼性ですよね。
安さばかりで選ぶと、後のトラブルで対応が困ることも、→特にネット
ネットの初期不良では購入者が自分で動かなきゃ解決しない
ヘタすりゃ、電話代で面食らう事も、

ｙｕｐｐｏさんへ
こういった面も有りますので
ネットでの購入がいいのか？量販店で買うのか？
よく考えて行動してください。
なお、ｓｈｏｐにはｓｈｏｐ長期保証制度が有るのは御存知の通りですが、
ｓｈｏｐによって
その内容・条件、追い金５％有り無し？【年会費が必要な場合も有ります】
等々、違いが有ります。
同価格だった？僅かな価格差だった場合、どうするか？
もし、長期保証も加入するなら、この辺も検討されたがいいですね。

以前、
ネットで購入する場合、どんなものを購入するか？といった
話題がありました。
人それぞれですが、堅実なネット利用者の書込みでは
消耗品や、メディア類を買ってるとの発言がありました。

書込番号：10967924