『インストールできない』のクチコミ掲示板

[なまら初心者]

こんばんは白いマックブックを使っていますタイガーからレパードにしています
今日、スノウレパードが届いたので早速インストールしようと思ったのですが、残り時間54分でインストールDVDを読み出せませんでした、注意してディスクを清掃してから、もい一度インストールしてみてくださいと表示されて何回やっても同じ54分の所で失敗します
ディスクを清掃してレンズクリーナーも何回もかけました
スーパードライブが調子悪いのかと思いHDDを消去してレパードをインストールしなおしました
レパードの方はうまくインストール出来たのですが、どうしてもスノウレパードがうまく行きません
スーパードライブはちゃんと働いているようです、スノウレパードのインストールディスクが不良品でしょうか？どなたか同じ症状の方はいますか？

書込番号：10065146

[前向きな気持ち]

同様現象発生しました。
HDDの空き不足ではないでしょうか？

私の場合、HDDの空きを確認すると３GB程しかなく
７GBに増やせば、無事インストール終了しました。
メッセージを信じて掃除して実行しましたが、それでは改善しませんでした。

書込番号：10065411

[いーかな]

わたしも同様な現象。appleStoreへ電話したら結果的に初期不良ということで、再度発送してもらうことになりました。が、発送の日にちは約束できないと、、、。で、急ぎなら返金しますのでどこか他の店で買ってきてください。との対応でした。同じような現象で結構電話があるとのことでした。

しかし実際には、appleへ電話、転送で技術部へ転送、アップルストアに転送とたどり着くのに約1時間。あげくに発送日は確定できないが、、、。の話になりまして。「早い対応を希望するのなら量販店で買ってください。アップルストアはアップルではなく別会社ですから。」とまでいわれてしまった。アップルの20年来のユーザーとしては悲しい対応（以前はもっと対応がよかったのに。）に残念でなりません。

書込番号：10065748

[sidedish]

うちも同じ症状で54分か57分ですね。
初期不良ということならアップルストアから買ったので
問い合わせてみます、、、ふー。

試行錯誤をしなくてはならないのかと暗い気持ちになっていました。
土日が無駄になりますからね、、、

書込番号：10066565

[turbot]

ディスクの不良が多発している模様です。
プログラムとかではなくディスク自体が物理的に不良みたいです。
私は少々時間がかかりましたが（リトライ？）成功しました。

書込番号：10066804

[HR-X1]

こんにちは♪

他人様のブログからの拝借で恐縮しますが、こちらの方はエラーメッセージが出てもこの方法でインストールに成功しているようです。ご参考になれば…

http://ipod.item-get.com/2009/08/mac_os_x_snow_leopard.php

書込番号：10066890

[M96/79]

　AppleのDiscussionのページを参照するといいと思います。
私もインストールできなかったでしたが、交換品でokでした。

　https://discussionsjapan.apple.com/message/100513517#100513517

書込番号：10074051

[M96/79]

　ちなみに参考程度に不良品だったディスクの番号を書いておきます。
ディスクの円盤の中心くらいに書いてある小さな番号ですが、

交換前の不良品は
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)


交換品は
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000115)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000114)
でした。

ちなみに交換前の不良品の番号でもインストール出来るものもあるようです。
あくまでも参考程度に・・・

書込番号：10074082

[iPod バカ]

一昨日、注文して今日届きました。
注文した直後にインストールできないロットがあるというニュースを見て、
当たらなければいいなと思ってたのですが、見事に当たりましたw
HR-X1さんが紹介してるサイトの方法でも私はダメでした。

先ほどアップルの方に電話をして、新品と交換ということになりましたが２〜３週間かかるとのこと。
アップル側も正確に原因を把握してないようで、担当者も困っているようでした。

ただ話を聞くと、どうやらファミリーパックユーザーの方に多いとのこと。
自分はシングルパックでしたが。
自分が電話したときはディスクの裏に色のムラがないかと聞かれました。
確かに良く見るとムラがあり、私の場合はこれが原因のようです。
（ただファミリーパックの人は１台目はインストールできたのに2台目以降が出来ないという症状のためほかにも原因があるかもしれないとのこと。）

新OSは数週間様子見したほうが無難ですねw
３３００円に釣られました・・w
おとなしく２週間待ちます。

書込番号：10082760

[iPod バカ]

追記です。
別スレで、カスタムインストールでX11とQuickTime、プリンタドライバを除外、言語も日本語だけにしたら出来たとあったので、試したところあっさりインストールできました。

OSをインストール後、個別に除外したX11やQuickTime、プリンタドライバ等インストールしたところ、これまたあっさりインストールできちゃいました。

いったい何が原因だったのか分かりませんが、参考までに。

書込番号：10087122

[マジメヒトシ]

先日、オープンしたばかりのヤマダ電機「LABI1 日本総本店池袋」にてSnow Leopardを購入しましたが、不具合の初期ロットを引いてしまいインストール出来ませんでした。

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)

回収漏れなのは分かりませんが、まだまだ安心できませんね。。

書込番号：10425424