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CANON
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2009年 9月中旬 発売
Satera MF8350Cdn
モノクロ/カラーとも毎分20枚の出力が可能なA4対応レーザープリンター(FAX)。価格はオープン

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- プリンタ -位
- カラーレーザープリンタ -位
プリンタ > CANON > Satera MF8350Cdn
14か月前に購入しました。購入直後より頻繁にFAXを受信しなかったり、電話(携帯含む)をかけるとFAXの送信音がすることがあります。仕事で使用しており苦情の嵐です!売上げも1割程度減りました。サポートセンターには十数回連絡しサポートしてもらいましたが解決しません。3年保証でしたので今日購入店に持ち込みましたが、CANONが出張サポートを主張したため持ち帰りました。その上出張サポートだと有料(21,000円)になるそうです。CANONの対応に納得できません!どうか詳しい方、お助け下さい。
書込番号:15599459
0点
自分なら購入店に置いて帰ります。
保証がどちらかわかりませんが、何の為の保証かわかりません。
購入店の保証であれば、購入店で対応してもらいましょう。
書込番号:15599555
1点
そもそも購入直後からおかしな症状があるということは、初期不良が考えられますよね。
その時点で、購入店にすぐに相談なさらなかったのでしょうか?
保証の件については、とよさん。さんと同意見です。
書込番号:15599597
1点
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