『ハングアップすることありませんか？』のクチコミ掲示板

[もんぶらーん]

自分 MFC-880CDNを利用しているのですが、
時々（数ヶ月に1回)、いつのまにかハングアップ(どのキーを押してもピピピという音がするだけど操作できない）してしまうことがあります。

その状態だと電話機も機能しないため、
いつの間にか電話が数日間つながらないということがありました。
なお、コンセントを抜き差しをすれば復旧します。

複合機としての機能には満足しているので、
今回MFC-935CDNに買い換えを検討しているのですが、
同様のトラブルが発生した人がいれば情報いただけると助かります。

書込番号：10624306

[cust.sat]

MFC-935CDN 約２週間の利用では、おっしゃる様なハングアップはありません。これ以前に利用した＜MFC-150CL→MFC-610CLN→MFC-615CL＞でも同じです。
ただ MFC-935CDNで 電話−子機利用中に、ＰＣから無線で印刷をし＜紙切れが発生＞。
紙をセットし直しても＜印刷エラー＞は回復しません。
子機利用終了後、電源を入れ直し、回復！
このトラブルについては、現在ＭｙＭｉｏへ問合せ中＜ファームウェアの不備？＞

書込番号：10626689

[もんぶらーん]

cust.satさん

返答有り難うございます。一安心です。

引き続き何か情報ありましたらお願いします。＞皆様

書込番号：10627650

[cust.sat]

＜ご参考＞上記　MyMio問合せにつき、回答がありました。
通話中（子機利用中含む）にPCからの印刷やコピーで印刷中に
用紙切れが発生した場合、下記手順を行わないと印刷開始ができません。
------------------------------------
１　通話を終了します。
２　記録紙をセットします。
３　上記の準備ができましたら下記のいずれかの操作で
　　本体のエラーを解除する必要がございます。
　・　「記録紙を送れません」の画面表示中にモノクロorカラーのスタートボタンを押下
　・　タッチパネル下部に「！」が表示されている場合、
　　「！」をタッチし「記録紙を送れません」の表示をさせて
　　モノクロorカラーのスタートボタンを押下
　・　本体カバーの開閉
　・　本体電源抜き差し
------------------------------------
私には、子機使用中に＜スタートボタン＞を押せないと云う＜ファームウェア＞の問題と思いますが、＜通話終了まで待てとは？！？！＞

書込番号：10630349

[もんぶらーん]

cust.satさん

返答有り難うございました＆こちらからの返事が遅くなって申し訳ありません。

自分の場合は、電話機を取ったら無音状態で（発信も受信もできない状態にはまっている）、プリンタの電源が切れない状態に陥るのですよね。
ACアダプタを抜き指しすると復帰するなのですよね。

同様の症状で困っている人いなさそうなので自分だけの問題かもしれませんね。

書込番号：10658171

[kenken77]

この機種ではありませんが、シャープの見楽るの高機能FAX電話機でも
何ヶ月に一度同じ状態になっていました。

症状は似ていますが、原因は異なるかどうかわかりません。

この場合はファームウエアをアップしてもらいました。

いずれにせよ、他の機能はともかく電話だけはハングアップしない設計にして欲しいものです。

書込番号：10781701